Jelen dokumentum („Bérleti feltételek”) a Bérbeadó és az Ügyfél közötti szerződéses jogviszonyt szabályozza a Car-Rentals.ro-n keresztül foglalt gépjárművek bérlésével kapcsolatban. Kérjük, figyelmesen olvassa el, mielőtt foglalást küld, vagy aláírja a Bérleti Szerződést. A foglalás elküldésével vagy a Bérleti Szerződés aláírásával megerősíti, hogy ezeket a feltételeket elolvasta, megértette és teljes egészében elfogadta. Elfogadásuk nem minősül a személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulásnak: a Bérbeadó adatkezelését saját adatvédelmi tájékoztatója, a Car-Rentals.ro adatkezelését pedig a weboldal Adatvédelmi tájékoztatója ismerteti.
Fogalommeghatározások
Jelen dokumentumban az alábbi kifejezések a következő jelentéssel bírnak:
- Szerződés – a következő dokumentumokban foglalt információkat tartalmazza: Bérleti Szerződés, Bérleti Szerződési Feltételek (jelen Bérleti feltételek), Átadás-átvételi lap és a Szerződés Mellékleteinek valamennyi előírása, beleértve a személyes adatok kezeléséről szóló (GDPR) tájékoztatást.
- Bérbeadó / Bérbeadó partner – az S.C. AUTOREVOLUTION SRL (ExpediCAR), címe: Bukarest, Str. Johann Strauss nr. 2, 2. kerület, e-mail: office@expedicar.ro; az az autókölcsönző társaság, amely a Gépjárművet rendelkezésre bocsátja, és megköti az Ügyféllel a Bérleti Szerződést, a továbbiakban: „Bérbeadó”.
- Személygépkocsi / Gépjármű – a bérbe adott jármű, valamennyi tartozékával együtt.
- Listaár – a bérelt személygépkocsinak megfelelő, egy bérleti napra (24 óra) vonatkozó díj, ahogyan azt a Bérbeadó a saját weboldalán (www.expedicar.ro) feltünteti.
- Üzemanyag – benzin, gázolaj vagy elektromos töltés, a bérelt személygépkocsi típusától függően.
- Ügyfél – az a személy, aki a Gépjármű bérlése céljából aláírja a Bérleti Szerződést.
- Mellékletek – a Bérleti Szerződés kiegészítő dokumentumai.
- Átadás-átvételi jegyzőkönyv – az a dokumentum, amelyben a gépjármű állapotát az átadáskor és a visszavételkor is rögzítik.
- Bérleti időszak – az átadás-átvételi jegyzőkönyv Ügyfél általi aláírásának napján kezdődik, és a Gépjármű Szerződésben meghatározott visszaadásakor ér véget, a felek által elfogadott meghosszabbításokkal együtt.
- Kártérítési kötbértáblázat – azoknak a kötbéreknek, díjaknak és tarifáknak a listája, amelyeket a Bérbeadó az Ügyfélnek felszámít, autókategóriánként részletezve, a Járműben a bérleti időszak alatt keletkezett károk helye és jellege szerint.
- Felhasználó / További vezető – a Szerződésben megnevezett személy, aki vezetheti az Ügyfél által bérelt gépjárművet.
- Közvetítő – a Bérbeadó és az Ügyfél közötti bérlést közvetítő jogi személy. A www.car-rentals.ro oldalon tett foglalások esetében a közvetítő az S.C. GLOBAL REFERENCE SRL, a Car-Rentals.ro üzemeltetője.
- Kaució / Letét – az az összeg, amelyet a szerződés aláírásakor az ügyfél számlájáról beszednek az Ügyfél kár, lopás és/vagy szerződésszegés esetén fennálló felelősségének fedezésére.
- Excess (önrész) – az Ügyfél által garantált összeg, amely az Ügyfél kár, lopás és/vagy szerződésszegés esetén fennálló anyagi felelősségét fedezi.
- SCDW / SCDW+ – az ügyfél anyagi felelősségét kár, illetve részleges/teljes lopás esetén csökkentő termékek, a 4. fejezetben részletesen kifejtettek szerint, amelyek díját a szerződés tartalmazza, és azt az Ügyfél ekként vállalja.
Preambulum
A szerződéses kikötések a következő dokumentumokban foglalt információkat tartalmazzák: Bérleti Szerződés, Bérleti Szerződési Feltételek, Átadás-átvételi jegyzőkönyv, Kártérítési kötbértáblázat és a Szerződés Mellékleteinek valamennyi előírása.
Jelen feltételek kötelezőek, és azokat be kell tartaniuk azoknak a román vagy külföldi természetes és jogi személyeknek, akik a Bérbeadótól gépjárművet bérelnek.
Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Bérbeadó a személyes adatokat és a kártyaadatokat biztonságos módon tárolja a bérbeadási tevékenység végzése és a tartozások behajtása céljából, saját adatvédelmi tájékoztatója szerint.
1. A Bérbeadó kötelezettségei
1.1. Átruházza az Ügyfélre a Szerződés tárgyát képező gépjármű használati jogát: a gépjármű átadásával, az átadás-átvételi jegyzőkönyv kitöltésével és aláírásával, a kulcsok és a gépjármű okmányainak (forgalmi engedély, RCA kötelező felelősségbiztosítási kötvény) átadásával.
1.2. A szerződés teljes időtartama alatt, a nap 24 órájában, a hét 7 napján országúti segítségnyújtást biztosít az Ügyfélnek Románia területén, műszaki meghibásodás (műszaki hiba) esetén. A Bérbeadó nem felel a gumiabroncsok defekt esetén történő javításáért, sem a gépjármű folyadékainak a bérleti időszak alatti utántöltéséért.
1.3. Kicseréli a Gépjárművet (a rendelkezésre álló járművek erejéig) a helyszínen el nem hárítható meghibásodás esetén, ha a kár nem az Ügyfél hibájából keletkezett, az Ügyfél írásbeli értesítésétől számított 24 órán belül, a meghibásodás megállapításának helyétől függően. Az Ügyfél elfogadja, hogy a meghibásodott helyett kapott személygépkocsi bármely kategóriába tartozhat. Ha a kár az Ügyfél hibájából keletkezett, az új gépjármű kiszállításához letét befizetését kérik. A Bérbeadó fenntartja a jogot, hogy megtagadja csereautó biztosítását, ha a gépjármű a rendellenes használat bizonyított esete miatt vált használhatatlanná.
1.4. Ha a Bérbeadó nem tudja kicserélni a (nem az Ügyfél hibájából meghibásodott vagy megsérült) Gépjárművet, az Ügyfél részére visszatéríti a bérleti díjnak azt a részét, amely arányos azzal az időtartammal, amely alatt a Gépjármű nem volt használható.
1.5. A Bérbeadó nem felel az Ügyfelet a Gépjármű meghibásodása vagy sérülése miatt ért veszteségekért.
1.6. A Gépjármű átadásától a birtokának visszaszerzéséig a Bérbeadó mentesül a felelősség alól a bérelt gépjármű által az Ügyfélnek vagy harmadik személyeknek okozott károkért, valamint az útdíjak, a híd-/autópályadíjak, illetve a parkolóhely jogosulatlan elfoglalásából, a közlekedési jogszabályok, illetve Románia vagy bármely átutazott ország jogszabályainak megsértéséből eredő bírságok tekintetében.
1.7. A beszedett/előzetesen engedélyezett letétek kiegészítéséről és feloldásáról szóló bizonylatok kiállításával, vagy az összegek beszedésére/előzetes engedélyezésére meghatározott határidő lejártával a Bérbeadó mentesül az Ügyfél számláján lévő összegek elérhetetlenségéért való felelősség alól, és javasolja, hogy az Ügyfél vegye fel a kapcsolatot a kártyáját kibocsátó bankkal, és mutassa be neki a bizonylatokat. A Bérbeadó nem felel az összegek beszedése és visszatérítése között felmerülő árfolyam-különbözetekért, ezeket az Ügyfél viseli.
2. Az Ügyfél kötelezettségei
Megjegyzés: online, telefonon, e-mailben vagy közvetítőkön keresztül (a Car-Rentals.ro-t is beleértve) tett foglalás esetén a foglalást – még ha a szolgáltatást ki is fizették – a Bérbeadó lemondhatja anélkül, hogy bármivel tartozna az Ügyfélnek vagy a közvetítőnek, ha a végső Ügyfél nem felel meg a szerződésben előírt és a Bérbeadó weboldalán, illetve azon az online platformon közzétett kötelező minimális bérlési feltételeknek, amelyen az Ügyfél a gépjárművet lefoglalta.
2.1. Érvényes nemzeti és/vagy nemzetközi vezetői engedéllyel rendelkezik (a nemzetközi vezetői engedély kötelező azon államok polgárai számára, amelyek sem a közúti közlekedésről szóló bécsi egyezménynek, sem az Európai Uniónak nem tagjai, illetve amelyekkel Románia nem kötött a vezetői engedélyek kölcsönös elismeréséről szóló szerződést, vagy akiknek okmányait a latin ábécétől eltérő írást használó országokban állították ki, valamint a jobbkormányos járművel szerzett vezetői engedélyek esetén, pl.: Egyesült Királyság, India, Ausztrália, Japán). A Szerződés aláírásakor eredetiben be kell mutatni a vezetői engedélyt, egy személyazonosító okmánnyal és egy olyan hitelkártyával együtt, amely a szerződés lezárásának napját követően még legalább 3 hónapig érvényes. A letét zárolásához hitelkártya használata kötelező. Nem fogadhatók el az előre fizetett (prepaid), a virtuális, a „credit” felirat nélküli vagy nem dombornyomott kártyák, valamint a Diners Club kártyák. Fintech kártyák (Revolut, Monese, N26 stb.) a szolgáltatások kifizetésére használhatók, a letét zárolására azonban nem.
2.2. A 0–1 év vezetési gyakorlattal rendelkező vezetők után 500 euró díjat számítanak fel. Az 1–3 év vezetési gyakorlattal rendelkező vezetők után 200 euró díjat számítanak fel. A díj bérlésenként, annak időtartamától függetlenül fizetendő. Ha ugyanilyen feltételekkel, 0–1, illetve 1–3 év vezetési gyakorlattal rendelkező további vezetők is vannak, a díjat csak egyszer szedik be.
2.3. A további vezetők díja felhasználónként naponta 10 euró. A Szerződésbe való felvételükkel elfogadják, hogy meg kell felelniük a szerződésben rögzített bérleti feltételeknek.
2.4. Visszaigazolt foglalások esetén a Bérbeadó fenntartja a jogot a foglalás lemondására, ha az Ügyfél a közösen megállapított időponthoz képest több mint 1 órát késik a személygépkocsi átvételével, anélkül hogy a változásról előzetesen értesítené a Bérbeadót. Ebben az esetben, ha a foglalást előre kifizették, a beszedett összeget nem térítik vissza, hanem a Bérbeadó a beszedett összeggel egyenértékű, legfeljebb 12 hónapig érvényes utalványt (vouchert) ad.
2.5. A Gépjármű vezetését csak a Bérbeadó által feljogosított és a Szerződésben megnevezett személyeknek vagy a Bérbeadó képviselőinek engedi meg.
2.6. Nem vezeti a Gépjárművet az úttesten kívül, burkolatlan, aszfaltozatlan, a közforgalom elől elzárt utakon, elárasztott területeken vagy a Gépjármű sérülése szempontjából fokozott kockázatú útszakaszokon. Ellenkező esetben a Bérbeadó a javítás teljes összegét – az Ügyfél által választott kaució típusától függetlenül (az SCDW / SCDW+ díj esetén is) – beszedi a kaucióból, vagy előzetes értesítés mellett megterheli az Ügyfél által a szerződés aláírásakor bemutatott betéti/hitelkártyát.
2.7. A Bérbeadó írásos hozzájárulása nélkül nem végez és nem enged meg semmilyen műszaki vagy esztétikai beavatkozást a Gépjárművön.
2.8. A Bérbeadó kérésére tájékoztatja a Bérbeadót a Gépjármű tartózkodási helyéről, és a kéréstől számított legfeljebb 24 órán belül lehetővé teszi, hogy a Bérbeadó képviselői megvizsgálják a gépjárművet.
2.9. Nem használja a Gépjárművet taxizásra, alternatív személyszállításra – ridesharingre (pl. Uber, Bolt, BlaBlaCar stb.), autósiskolai oktatásra, tolásra vagy vontatásra, versenyekre, edzésekre, versenyeken való részvételre, olyan veszélyes anyagok szállítására, amelyek a Gépjármű állapotát károsíthatják, vagy jogellenes tevékenységre, és bérleti jogviszonyban történő személyszállításon kívül más rendeltetést sem ad neki; köteles továbbá a Gépjárművet nem túlzott mértékben igénybe venni. Túlzott igénybevételnek minősül a megengedett legnagyobb sebesség ismételt, vagy az adott útszakaszon megengedett legnagyobb sebességet több mint 50 km/h-val meghaladó túllépése, a nem közúti forgalomra rendelt utak használata vagy a közutak elhagyása a személygépkocsival, valamint a személygépkocsi bármely egyéb, észszerűtlennek tűnő használata.
2.10. Ha a bérelt személygépkocsit a hatóságok lefoglalják, vagy azt a hatóságok vagy az Ügyfél megsemmisítik/megrongálják, mert jogtalan előny szerzésére, tiltott tárgyak vagy anyagok szállítására vagy más jogellenes tevékenységre használták, az Ügyfél felel a Gépjármű teljes értékéért, a gépjármű beszerzési számlája szerint, amelyet köteles megfizetni a Bérbeadónak.
2.11. Nem vezeti a Gépjárművet szeszes ital, kábítószer vagy kábító hatású anyag, illetve hasonló hatású gyógyszer hatása alatt, vagy olyan állapotban, amely veszélyezteti a Gépjármű biztonságos használatát.
2.12. A bérelt Gépjárművet a gyártó ajánlásainak és a Bérbeadó utasításainak megfelelően használja.
2.13. Nem lépi túl a Gépjármű megengedett legnagyobb terhelését.
2.14. Nem szegi meg a közúti közlekedésre vonatkozó hatályos jogszabályokat. Ellenkező esetben az Ügyfél teljes felelősséggel tartozik a saját vagy a Szerződésben szereplő feljogosított vezetők magatartása miatt bekövetkező mindennemű pénzügyi vagy egyéb következményért.
2.15. Nem lépi túl az adott útszakaszon a jogszabály által megengedett legnagyobb sebességet; a sebességet a Bérbeadó is megállapíthatja saját vagy partnerei megfigyelő eszközeivel.
2.16. Haladéktalanul tájékoztatja a Bérbeadót a Gépjármű kulcsainak vagy okmányainak elvesztéséről. Ellenkező esetben az Ügyfél teljes felelősséggel tartozik a Gépjármű ellopásáért.
2.17. Bármilyen sérülést vagy műszaki rendellenességet annak megállapításakor bejelent a Bérbeadónak, és pontosan betartja a Bérbeadó által megadott eljárást.
2.18. Háziállatok (pl. kutyák, macskák) a bérelt Gépjárműben csak az utazás teljes időtartama alatt zárt ketrecben, táskában vagy speciális huzatban szállíthatók. Ellenkező esetben a 3.11. pontban említett feltételek alkalmazandók.
2.19. Az Ügyfél köteles a Személygépkocsit a teljes szerződéses időszak alatt rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotban tartani, és ugyanabban az állapotban visszaadni, amelyben az átvétel napján volt. A Személygépkocsiban a bérleti időszak alatt keletkezett bármilyen kár esetén (beleértve az állatgázolásból, rongálásból eredő vagy ismeretlen elkövető által okozott károkat is) az ügyfél köteles megfizetni a gépjármű megrongálásáért a Felek által a szerződés 3. melléklete szerint közösen megállapított kötbéreket. Ha a 3. mellékletben nem szereplő más elemek is érintettek, az ügyfél köteles a 3. mellékletben megállapított kötbéreken felül viselni a személygépkocsi átvételkori állapotának helyreállításához szükséges valamennyi javítás költségét.
2.20. A 3. mellékletben felsorolt alkatrészek sérülése esetén a Felek közösen megállapodnak továbbá abban, hogy az adott alkatrész sérülésének a gépjármű visszaadásakor megállapított súlyosságától függetlenül az Ügyfél köteles megfizetni a sérülésekre a 3. melléklet szerint megállapított kötbért, amelyet elolvasott, és amellyel egyetért. Ha több alkatrész sérült, az Ügyfél alkatrészenként külön kötbérrel tartozik a 3. melléklet szerint. Sérülésnek minősül bármilyen károsodás, beleértve, de nem kizárólagosan: felületi karcolások, horpadások, foltok, repedések, elszíneződések stb. Visszaadáskor az alkatrészeknek kifogástalan vagy az átadáskorival azonos állapotban kell lenniük; ellenkező esetben sérülésnek minősülnek, és a 3. melléklet szerinti kötbéreket számítják fel.
2.21. Elfogadja a Gépjármű ideiglenes cseréjét bármely, az adott időpontban rendelkezésre álló gépjárműre, időszakos szervizelés vagy sürgős beavatkozás elvégzése céljából.
2.22. Nem használja a Gépjárművet jogellenes vagy tiltott célokra.
2.23. Nem adja el, nem zálogosítja el, nem engedi át részben vagy egészben a használatát, és nem rendelkezik a Gépjárművel a jelen Szerződésben megállapodottól eltérő más módon.
2.24. A Gépjármű részleges vagy teljes ellopása esetén az Ügyfél köteles haladéktalanul értesíteni a Bérbeadót, és a megállapításkor bejelenteni a bűncselekményt a rendőrségen.
2.25. A Bérbeadó írásos hozzájárulása nélkül nem viszi be a Gépjárművet semmilyen autójavító műhelybe, még parkolás céljából sem.
2.26. A Bérbeadó vagy az illetékes hatóságok kérésére megad minden információt a Gépjárműről, a szállított személyekről / javakról és a bérleti időszak alatt bekövetkezett eseményekről. Köteles továbbá aláírni az átadás-átvételi jegyzőkönyvet, és bemutatni a személygépkocsit ért károk igazolásához szükséges valamennyi dokumentumot (baleseti bejelentő, az illetékes hatóságok által felvett jegyzőkönyv, javítási engedély és/vagy kárbejelentés, amely igazolja a sérülések keletkezésének körülményeit stb., és amely lehetővé teszi a gépjármű megjavítását). Ha megállapítást nyer, hogy további magyarázatokra és/vagy igazoló dokumentumokra van szükség, az ügyfél köteles ezeket a szerződésben megadott e-mail-címre, telefonszámra vagy WhatsAppra küldött írásos megkeresés továbbításától számított legfeljebb 5 (öt) napon belül rendelkezésre bocsátani.
2.27. Gondoskodik a Személygépkocsi biztonságáról, és annak kulcsát és/vagy okmányait nem bízza másra, mint a szerződés szerint a személygépkocsi vezetésére jogosult személyekre.
2.28. A 2. fejezetben előírt ügyfélkötelezettségek megszegése esetén (kivéve a 2.1. pontot, amely esetben a Bérbeadó jogosult a foglalást egyoldalúan lemondani, előleg beszedése esetén az összegek visszatérítése nélkül) kártérítés címén teljes egészében beszedik a kaució összegét (az SCDW-díjak esetén is), valamint az előre kifizetett összegeket és az önrészt (excess), anélkül hogy ez korlátozná az ügyfél felelősségét a károk (beleértve a járulékos károkat is) teljes megtérítéséért.
3. A szerződés teljesítése. A gépjármű átadása, cseréje és visszaadása
3.1. A Gépjármű átadása és visszaadása az Ügyfél és a Bérbeadó által közösen meghatározott, a foglalási űrlapon és a Szerződésben feltüntetett helyen, napon és időpontban történik.
3.1.2. A Gépjármű átadásakor az Ügyfél az Átadás-átvételi jegyzőkönyv aláírásával megerősíti, hogy a személygépkocsit belül és kívül tisztán, a jegyzőkönyvben feltüntetett állapotban és tartozékokkal adták át, és vállalja, hogy attól a naptól a visszaadás napjáig viseli az összes kockázatot, beleértve a Gépjármű és tartozékai elvesztésének vagy sérülésének kockázatát.
3.2. A Gépjármű átadása és visszaadása a nyitvatartási időn kívül (H–V 08:00 – 20:00) az Ügyfél kérésére történhet. Ebben az esetben átadásonként és/vagy visszavételenként 20 euró pótdíjat számítanak fel.
3.3. A Gépjármű visszaadása az átadás helyétől eltérő helyen (de 100 km-es körzeten belül) csak a Bérbeadó hozzájárulásával lehetséges, és 30 és 250 euró közötti áthelyezési pótdíjat számítanak fel. Ha az Ügyfél az autó átvételét követően kéri a Gépjármű más helyen történő visszaadását, erről írásban vagy a +40 720 222 777-es ügyfélszolgálati telefonszámon tájékoztatja a Bérbeadót. A Bérbeadónak hozzá kell járulnia ehhez a szerződésmódosításhoz, az Ügyfél pedig megfizeti a fent említett áthelyezési pótdíjat, amelyet a Bérbeadó írásban, SMS-ben vagy e-mailben közöl. Az Ügyfél az áthelyezési díjról szóló számlát a Bérbeadó által közölt határidőn belül, de legkésőbb a Gépjármű Szerződésben feltüntetett visszaadási napjáig fizeti meg átutalással, online fizetéssel vagy az Ügyfél által a Bérleti Szerződés aláírásakor bemutatott hitel-/betéti kártyával.
3.4. Ha az Ügyfél a Gépjárművet a szerződésben eredetileg meghatározottól eltérő helyen (de 100 km-es körzeten belül) adja vissza, anélkül hogy a leadási hely megváltoztatásának szándékáról előzetesen értesítené a Bérbeadót, 550 euró pótdíjat számláznak ki neki, amelyet köteles megfizetni.
3.5. Ha a Gépjárművet a Szerződésben feltüntetett naphoz és időponthoz képest késve adják vissza, a Bérbeadó felszámítja a Gépjármű kategóriájának megfelelő egy bérleti napra eső díjat a visszaadás napján érvényes Listaár szerint, valamint a Szerződésben elfogadott óránként 10 euró pótdíjat. Ha az Ügyfél a Bérbeadó hozzájárulása nélkül késlelteti a Gépjármű visszaadását, a Bérbeadó jogosult az Ügyfél költségére és kockázatára visszaszerezni a birtokát, AKÁR SAJÁT ESZKÖZEIVEL IS.
3.6. A visszaadás az Átadás-átvételi jegyzőkönyv Bérbeadó és Ügyfél általi aláírásának pillanatában válik hatályossá. Aláírásakor rögzítik a Gépjármű átadáskori állapotához képest észlelhető eltéréseket, a rejtett hibák kivételével, amelyeket utólag egy belső bizottság is megállapíthat, az Ügyfél előzetes értesítése mellett. Az Ügyfél távolléte nem akadályozza a fenti eljárás lefolytatását; a bizottság megállapításai az Ügyféllel szemben is érvényesek, és az Ügyfél köteles megfizetni a bizottság által megállapított hibák/sérülések ellenértékét és/vagy a 3. melléklet szerint megállapított kötbéreket.
3.7. A nyitvatartási időn kívül, hétvégén és/vagy éjszaka, illetve olyan időjárási körülmények között és/vagy olyan szennyezett állapotban visszaadott gépjárművek esetében, amelyek akadályozzák az autó átvizsgálását, meghosszabbodik az Ügyfél esetleges sérülésekért fennálló felelőssége.
3.8. Ha az Ügyfél a Személygépkocsit a Bérbeadó írásbeli vagy a +40 720 222 777-es, éjjel-nappal elérhető ügyfélszolgálati telefonszámon történő értesítése nélkül, a kulcs Bérbeadó képviselőjének való átadása és az Átadás-átvételi jegyzőkönyv kétoldalú aláírása nélkül hagyja ott, az Ügyfél felel a személygépkocsinak abba az irodába történő visszaszállításával kapcsolatos valamennyi költségért, ahonnan bérelték, valamint a személygépkocsi eredeti állapotának helyreállításával kapcsolatos egyéb költségekért, ha a személygépkocsit a jegyzőkönyv szerinti átadáskori állapottól eltérő állapotban veszik át. Ugyanezek a feltételek érvényesek akkor is, ha az ügyfél megtagadja az autó visszaadását.
3.9. A Gépjármű állapotával, az azt ért sérülésekkel vagy a Bérbeadó képviselői által megállapított bármely más körülménnyel kapcsolatos kifogásokat legkésőbb a Gépjármű visszaadásakor felvett átadás-átvételi jegyzőkönyv aláírásakor lehet megtenni, ellenkező esetben azokat nem veszik figyelembe. Ha az Ügyfél otthagyja a gépjárművet, megtagadja az átadás-átvételi jegyzőkönyv aláírását, vagy a gépjárművet a szerződés felmondása következtében veszik vissza, az Ügyfél elveszíti azt a jogát, hogy vitassa a Gépjármű állapotát és/vagy a rajta lévő sérüléseket; a Gépjármű tényleges állapota a Bérbeadó képviselői által a jegyzőkönyvben rögzített állapot.
3.10. A Gépjármű átvétele-átadása idején a Bérbeadó által javasolttól eltérő helyen felmerülő parkolási díjak, valamint a Bérbeadótól bérelt autó használatának teljes időtartama alatti parkolás költségei teljes egészében az Ügyfelet terhelik. A parkolás költsége mellett az Ügyfél viseli a hatályos jogszabályokban – mind Románia területén, mind más államokban – előírt valamennyi díjat, az útdíjakat, a hídhasználati díjakat, a repülőtereken vagy a korlátozott várakozási idejű különleges területeken fizetendő várakozási díjakat, a közlekedési szabályok megsértéséből eredő bírságokat, valamint a Gépjármű használatából és/vagy a jelen szerződés kikötéseiből eredő bármely egyéb pénzügyi következményt. A fentiek meg nem fizetése esetén a Bérbeadó megfizeti az Ügyfél kötelezettségeinek nem teljesítéséből eredő bírságokat, és kiszámlázza az Ügyfélnek a bírságok tényleges összegét, valamint bírságonként 50 euró kezelési díjat. Az Ügyfél kijelenti továbbá, hogy kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Bérbeadó bármely/valamennyi tartozását levonja az ügyfél kártyájáról, és/vagy beszámítsa az Ügyféltől beszedett/előzetesen engedélyezett letétbe vagy az önrészbe (Excess).
3.11. A Gépjárművet belül és kívül egyaránt tisztán adják át az Ügyfélnek. Ha az Ügyfél nem választotta az S-CDW+ terméket, köteles az autót ugyanolyan általános belső-külső tisztaságban visszahozni; ellenkező esetben 30 euró takarítási díjat és 50 euró kezelési díjat fizet. Ha a visszaadáskor a Gépjármű a bérlés előtti állapot helyreállításához alapos tisztítást igényel (a szokásos mosási eljárásnál többet), az Ügyfél hozzájárul 200 euró kezelési díj megfizetéséhez, amelyhez az autómosó szolgáltatások ellenértéke is hozzáadódik, a részére e-mailben vagy a szerződésben megjelölt más kommunikációs eszközön megküldött számla szerint.
3.12. Az Ügyfél köteles a Gépjárművet ugyanannyi üzemanyaggal visszaadni, amennyi a bérleti időszak kezdetén benne volt (az Átadás-átvételi jegyzőkönyv szerint). Ellenkező esetben a Bérbeadó írásbeli értesítését követően az Ügyfél hozzájárul 50 euró tankolási díj, valamint a hiányzó üzemanyag tankolási nyugta szerinti ellenértékének megfizetéséhez. A jegyzőkönyvben rögzített kezdeti mennyiségen felüli üzemanyagért nem jár jóváírás.
3.13. Ha az Ügyfél a Bérbeadótól bérelt Gépjárművet a gyártó által előírttól eltérő üzemanyaggal tankolja, köteles 200 euró szolgáltatási díjat, valamint a trélerrel történő szállítás költségét, a szervizben töltött állásnapok költségét, a javítási árajánlat szerinti javítási költséget és a megfelelő újratankolás költségét megfizetni (az SCDW / SCDW+ terméket választó Ügyfelek esetében is).
3.14. A felnik vagy a gumiabroncsok sérülése vagy megsemmisülése esetén az Ügyfél köteles 200 euró kötbért, valamint a sérült / megsemmisült elem javításának vagy cseréjének költségét megfizetni.
3.15. A Gépjármű alsó részének, azaz az autó alatti elemeknek (küszöbök, motorvédő lemez, olajteknő, kipufogó, kipufogódob stb.) a sérülése esetén az Ügyfél köteles 200 euró kötbért, valamint a sérült / megsemmisült elem javításának vagy cseréjének költségét megfizetni.
3.16. A 30 napnál hosszabb bérlésekre különleges feltételek vonatkoznak. Ebben az esetben havi 2500 km-es futásteljesítmény-korlát és a Bérleti Szerződésben meghatározott, többletkilométerenkénti díj érvényes. A legfeljebb 3 napos (a 3 napot is beleértve) bérlésekre napi 250 km-es korlát és a Bérleti Szerződésben meghatározott, többletkilométerenkénti díj érvényes.
3.17. A Románia határain kívüli bérlésekhez a Bérbeadó írásos hozzájárulása szükséges, és ezekre különleges feltételek vonatkoznak. Kilométerkorlát és a Bérleti Szerződésben meghatározott, többletkilométerenkénti díj érvényes.
3.18. Ha az Ügyfél a Bérbeadó előzetes hozzájárulása nélkül hagyja el Románia területét a gépjárművel, a bérleti díjon felül 300 EUR kötbérrel tartozik, amelyhez többletkilométerenként 0,95 EUR költség (bérleti naponként 200 km-rel számolva, de a teljes bérleti időtartamra legfeljebb 2000 km) és a gépjárműnek az átvétel helyére történő visszaszállításához szükséges költségek adódnak; a Bérbeadó ilyen esetben fenntartja a jogot, hogy a szerződést azonnali hatállyal felmondja (pact comisoriu), és az ilyen cselekményt a gépjármű eltulajdonításával egyenértékűnek tekintse, amelynek alapján az ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy a Bérbeadó a lopást bejelentse a rendőrségen és bármely más hatóságnál, és bármely ebből eredő hátrányos következményért kizárólag és közvetlenül az Ügyfél felel.
3.19. Az ország elhagyása esetén a kaució a listaárak szerinti összeg kétszerese.
3.20. Külföldre csak az Európai Unió, az Európai Gazdasági Térség és/vagy azon országok területére lehet utazni, amelyekhez a Bérbeadó kifejezetten hozzájárult. E kötelezettség megszegése esetén kár vagy lopás bekövetkeztekor az Ügyfél köteles megfizetni az autó teljes értékét.
3.21. Az ország határain kívül bekövetkező meghibásodás és/vagy közúti baleset esetén az Ügyfél az autó átadásakor aláírt Szerződés szerint köteles az autót Románia határain belül visszaadni, a költségeket teljes egészében viselve.
3.22. Az ügyfél kérésére a Bérbeadó a személygépkocsival együtt különféle tartozékokat is bérbe adhat, úgymint GPS-t, gyerekülést, hóláncot, Wi-Fi routert, amelyeket az ügyfél külön fizet meg.
3.23. A kulcsok, az eredeti okmányok vagy az autó tartozékainak elvesztése vagy sérülése, a parkolójegy (zseton) elvesztése vagy a rendszámtáblák Ügyfél általi elvesztése esetén a Bérbeadó beszedi tőle a sérült/elveszett tárgyak ellenértékét az egyes tartozékok beszerzési számláján szereplő áron, vagy annak a bírságnak az összegét, amelyet az Ügyfélnek meg kell fizetnie, és ehhez 200 euró kötbér adódik.
3.24. A Bérbeadó nem vonható felelősségre az Ügyfél által a Gépjárműben felejtett vagy hagyott, a Gépjármű visszaadásakor fel nem fedezett tárgyakért, sem azokért a tárgyakért, amelyek a gépjárműben vannak, amikor annak birtokát a Szerződés felmondása vagy a szerződés valamely kikötésének alkalmazása következtében visszaszerzik.
3.25. A Bérbeadó autóiban a dohányzás szigorúan tilos. Megszegése esetén kötbér címén 200 eurót szednek be, amelyhez az autómosó szolgáltatások ellenértéke is hozzáadódik.
4. Felelősség a károkért és a felelősség csökkentésének díjai
4.1. A Gépjármű a jogszabályoknak megfelelően rendelkezik RCA kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási kötvénnyel. Az RCA olyan biztosítás, amelynek alapján a biztosított gépjárművezető hibájából bekövetkezett közúti balesetben károsult harmadik személyek kártérítést kapnak az abban a balesetben elszenvedett vagyoni károkért és/vagy halálesetért, illetve testi sérülésekért.
4.2. Az Ügyfél a Szerződés aláírásakor az ügyfél anyagi felelősségét csökkentő alábbi termékek egyikét választja: Collision Damage Waiver (CDW), Theft Protection (TP), amelyek benne vannak a díjban, és amelyekhez Super Collision Damage Waiver (SCDW) vagy Super Cover Plus (SCDW+) adható hozzá.
4.2.1. A Collision Damage Waiver (CDW) a szerződésben/foglalásban meghatározott, a sérülésekre vonatkozó önrész (felelősség, excess), amely a felek által aláírt Szerződésben megjelölt gépjármű-kategóriától függően változhat. Az Ügyfél vállalja és kijelenti, hogy a szerződés megkötésekor használt hitelkártyáján folyamatosan biztosítja a szükséges összeget, és feljogosítja a Bérbeadót arra, hogy ezzel az összeggel a sérülésekért fennálló felelősség fedezésére rendelkezzen (a 4.4. pontban meghatározott esetek kivételével).
4.2.2. A Theft Protection (TP) olyan védelmi termék, amelynek célja az Ügyfél anyagi felelősségének korlátozása a bérelt gépjármű ellopásából vagy ellopásának kísérletéből eredő költségekért, a bérleti szerződésben meghatározott kategóriára vonatkozó Excess (önrész) összegéig. A lopás elleni védelem nem terjed ki a gépjárművezető és/vagy az utasok személyes tárgyaira.
4.2.3. A Super Collision Damage Waiver (SCDW) a 4.2.1. pontban említett letétet/önrészt (excess) csökkentő díj, amelynek összege a szerződésben szerepel. Az SCDW díjának megfizetésével az Ügyfél felelőssége a bérelt személygépkocsi sérülése és/vagy ellopása esetén a szerződés szerint csökken, a 4.4. pontban meghatározott esetek kivételével.
4.2.4. A Super Cover Plus (SCDW+) a letétet/önrészt (excess) csökkentő magasabb szintű díj, amely baleset és/vagy lopás esetén teljes egészében megszünteti az Ügyfél felelősségét; a kivételeket jelen Szerződés 5. fejezete tartalmazza.
4.3. Ha a Szerződésben megnevezett felhasználók valamelyike 18 és 21 év közötti vagy 65 évnél idősebb, 170 euró díjat számítanak fel. Ebben az esetben a felelősségkorlátozás az SCDW vagy SCDW+ díjának megfizetésével sem csökkenthető.
4.4. CDW/SCDW választása esetén a sérülésekre vonatkozó kauciót vagy önrészt a Bérbeadó a következő feltételek mellett számlázza ki az Ügyfélnek:
- a) a bérelt gépjárművet ért károk (balesetek), amelyeket a rendőrség illetékes szervei az Ügyfél hibájából vagy ismeretlen elkövető által okozottnak, illetve viharkár/időjárási vagy egyéb jelenség következményének minősítettek (ideértve azt az esetet is, amikor a gépjárművet a parkolóban összetörve vagy megrongálva találják);
- b) a Gépjármű üvegből készült elemeit ért károk;
- c) a bérelt gépjármű ellopása;
- d) a biztosítási kötvények bármely egyéb kizárása esetén;
- e) a Bérleti feltételek részét képező kártérítési kötbértáblázatban meghatározott összegek szerint.
5. Kizárások a károkért való felelősség és a felelősségcsökkentő díjak alól
5.1. Függetlenül attól, hogy az Ügyfél milyen kauciócsökkentő díjat választott és fizetett meg, az Ügyfél felelős és teljes egészében köteles megfizetni a kötbéreket és a károkat (beleértve a járulékos károkat is) a következő esetekben:
- a) a 2. fejezetben előírt kötelezettségek megszegése;
- b) hiányzó üzemanyag: 50 € tankolási kötbér, amelyhez a tankolásról szóló nyugta összege adódik (3. fejezet);
- c) az autó okmányainak, kulcsainak vagy tartozékainak elvesztése vagy sérülése (3. fejezet);
- d) az utastér sérülése: túlzott szennyezés, az ülések foltossá válása vagy sérülése (3. fejezet);
- e) a gépjármű alsó részének, azaz az autó alatti elemeknek a sérülése: küszöbök, motorvédő lemez, kipufogódob, olajteknő stb. (3. fejezet);
- f) téves üzemanyag tankolása (3. fejezet);
- g) a felnik vagy a gumiabroncsok sérülése (3. fejezet);
- h) az autó belsejében történő dohányzás és/vagy az autó gyúlékony anyagok közelében való tartózkodása következtében bekövetkező részleges vagy teljes károsodás (3. fejezet);
- i) a Gépjármű alkohol, gyógyszer vagy tiltott szerek hatása alatt, illetve a gépjármű biztonságos használatát veszélyeztető állapotban történő vezetése, amely esetben az Ügyfél viseli a megsérült személygépkocsi teljes ellenértékét;
- j) jogellenes tevékenység folytatása vagy bűncselekmény elkövetése, valamint bármely olyan cselekmény, amely a Gépjárműnek és/vagy a Bérbeadónak kárt okoz.
5.2. Ha a Szerződés megkötésekor letétet képeztek, és az ügyfél felelősségének fedezésére garantált összeget (excess) állapítottak meg, a Bérbeadó jogosult ezt az összeget beszedni, ha a Gépjármű visszaadásakor a gépjárművön, alkatrészein vagy felszerelésein (pl.: GPS, gyerekülés stb.) a gépjármű átadásának napján aláírt Átadás-átvételi jegyzőkönyvben feltüntetettektől eltérő károsodás, sérülés vagy műszaki hiba mutatkozik.
5.3. Ha az Ügyfél a szerződés szerint a szerződés aláírásakor és az autó átvételekor kifizetetteken felül további összegekkel tartozik, a Bérbeadó jogosult ezek erejéig megterhelni a kártyáját.
5.4. Ha a letétet beszedték, vagy az összeg kártyán történő zárolásával előzetesen engedélyezték, ennek az összegnek az ügyfél számlájára történő visszatérítése vagy feloldása legfeljebb 90 naptári napon belül történik; ezen időszak alatt a Bérbeadó nem tartozik kamattal, kötbérrel, és semmilyen kötelezettsége nincs az Ügyféllel szemben a zárolt összeg felhasználhatatlansága miatt.
6. A szolgáltatások kifizetése
6.1. Az Ügyfél a Szerződés aláírásakor teljes egészében megfizeti a bérleti díjat (az autóért és az általa bérelt választható tartozékokért), a kaució csökkentésének díját (ha ezt választotta), valamint a Szerződésben és az Átadás-átvételi jegyzőkönyvben megállapított esetleges pótdíjakat. A fizetés előre is történhet, online a Bérbeadó weboldalán, fizetési linken vagy banki átutalással.
6.2. A számlázás LEJBEN történik, a számla kiállításának napján érvényes BNR (Román Nemzeti Bank) EURÓ-árfolyam + 2% alapján.
6.3. A bérleti díj hitelkártyával, betéti kártyával (Visa, MasterCard vagy American Express) vagy készpénzben fizethető; az előre fizetett (prepaid) és a Diners Club kártyákat nem fogadják el. Fintech (Revolut, Monese, N26 stb.) vagy virtuális kártyák a szolgáltatások kifizetésére használhatók, a kaució zárolására azonban nem.
6.4. A díjak nem tartalmazzák: az üzemanyagköltséget, az útdíjakat, kivéve a romániai úthasználati matricát, amely benne van a bérleti díjban, a zöldkártya kiterjesztését, a közúti közlekedési szabályok és a hatályos nemzeti jogszabályok Romániában vagy az átutazott országokban történő megsértéséért kapott bírságokat, valamint a jelen Szerződés tárgyát képező Gépjárművel kapcsolatban a helyi hatóságok intézkedéseiből eredő költségeket a bérlés időtartama alatt. Ezen összegek teljes megfizetése az Ügyfelet terheli.
6.5. Az Ügyfélnek a Gépjármű visszaadásakor a Bérbeadó által kiállított fizetési bizonylat alapján meg kell fizetnie a Szerződés szerint fennmaradó összes pénzügyi kötelezettségét.
6.6. Az Ügyfél által a Szerződés végén a Bérbeadónak meg nem fizetett bármely összeget, valamint az utólag felmerülő egyéb összegeket (a bérleti időszak meghosszabbításának költsége, bírságok, kötbérek, díjak stb.), illetve a szerződéses időszak alatt keletkezett károk miatti javítási költségeket a Szerződés szerint a Bérbeadó az Ügyfél kártyájáról beszedheti, az Ügyfél írásbeli tájékoztatása mellett (ez elektronikus levélben, faxon, SMS-ben vagy üzenetküldő alkalmazáson, pl. WhatsAppon is elküldhető a szerződésben megadott telefonszámra). Az Ügyfél távollétében, a jelen feltételek aláírásával kifejezett hozzájárulásával beszedett bármely összeg esetében a Bérbeadó a beszedett összeget tartalmazó e-mailt küld.
6.7. Késedelmes fizetés esetén a tartozás összegének 1%-át kitevő kötbért számítanak fel minden késedelmes napra; a kötbér meghaladhatja a tartozás összegét.
6.8. A Gépjármű korábbi visszaadása esetén – a 8.9. pontban meghatározott eset kivételével – az Ügyfél részére visszatérítik az előre kifizetett szolgáltatások ellenértékét, az új időtartam és a napi ár változása szerint, a Listaár alapján újraszámolva, de a lezáráskor esetleg érvényes promóciós kedvezmények alkalmazása nélkül. A visszatérítés a Bérbeadó hálózatában felhasználható, 12 hónapig érvényes és átruházható utalvány (voucher) formájában történik.
6.8.1. Az utalvány egy jövőbeli bérlés díjának csökkentésére használható fel. Felhasználásához az ügyfélnek telefonon vagy e-mailben jeleznie kell, hogy ilyen utalvánnyal rendelkezik, és az autó átvételekor be kell mutatnia (nyomtatott vagy elektronikus formában) a Bérbeadó képviselőinek. Az utalvány a Bérbeadó bármely romániai irodájában felhasználható, és más érvényes ajánlatokkal összevonható. Az utalvány ajándékba is adható. Az utalvány a Bérbeadó által nyújtott bármely bérleti szolgáltatás megvásárlására felhasználható, amennyiben az ügyfél elfogadja a hatályos bérleti feltételeket.
6.9. A beszedett vagy előzetesen engedélyezett letétet a szerződéses időszak végén, a gépjármű visszaadásáról szóló jegyzőkönyv Bérbeadó és Ügyfél általi aláírásától számított legfeljebb 90 napon belül térítik vissza. A Bérbeadó nem felel a kaució visszatérítésének olyan külső tényezők által okozott késedelméért, mint például a bankok késedelme, sztrájk, az Ügyfél számláinak zárolása stb.
7. Eljárás káresemény esetén
7.1. Az Ügyfél köteles haladéktalanul értesíteni a Bérbeadót a bérelt Gépjárművön felfedezett bármely új sérülésről, illetve a Gépjármű és/vagy okmányai és tartozékai elvesztéséről / eltűnéséről.
7.2. Ha a kárt ismeretlen személy okozta, az Ügyfél köteles az autó visszaadása előtt beszerezni a rendőrségtől a Javítási engedélyt.
7.3. Ha a baleset az Ügyfél hibájából következett be, és abban két autó volt érintett, az Ügyfél kötelezettségei a következők:
7.3.1. A baleseti bejelentő (constatare amiabilă) kitöltése, ha a két vezető elismeri a felelősséget;
7.3.2. A rendőrségtől beszerzett Jegyzőkönyv + Javítási engedély, ha a két vezető nem tud megegyezni.
7.4. Ha a baleset nem az Ügyfél hibájából következett be, és abban két autó volt érintett, az Ügyfél kötelezettségei a következők:
7.4.1. A baleseti bejelentő kitöltése, ha a két vezető elismeri a felelősséget, a vétkes fél RCA-kötvényének másolata, a vétkes fél forgalmi engedélyének másolata, a vétkes fél személyi igazolványának másolata, a vétkes fél vezetői engedélyének másolata;
7.4.2. Ha a két vezető nem tud megegyezni, szükséges: a vétkes fél RCA-kötvényének másolata, a rendőrségtől beszerzett Jegyzőkönyv és Javítási engedély.
7.5. Ha a balesetben 2-nél több autó volt érintett, vagy a balesetnek személyi sérülés lett a következménye, az Ügyfél köteles a rendőrséghez fordulni a Jegyzőkönyv és a Javítási engedély beszerzése érdekében.
7.6. Olyan baleset esetén, amelyben állatot vagy bármely más tárgyat vagy akadályt ütöttek el, az ügyfél köteles a baleset bekövetkezése után haladéktalanul értesíteni a rendőrséget.
7.7. Az Ügyfél a fent leírt valamennyi esetben köteles ellenőrizni mind a Baleseti bejelentő, mind a rendőrség által kiállított Javítási engedély és Jegyzőkönyv helyes kitöltését.
7.8. A káreseményre vonatkozó eljárás be nem tartása esetén az Ügyfél felel a javítások, az állásidő és az autó használatának kiesésével járó költségek teljes összegéért.
8. A szerződés meghosszabbítása, idő előtti megszűnése és felmondása
8.1. A Szerződés meghosszabbításának, idő előtti megszűnésének vagy felmondásának feltételei csak a Bérbeadó hozzájárulásával állapíthatók meg.
8.2. Az Ügyfél a Szerződés meghosszabbítására irányuló szándékát a Szerződés lejárta előtt legalább 24 órával közli a Bérbeadóval. Az elfogadott díjat az eredeti szerződés megkötésével azonos feltételek mellett, a meghosszabbítási időszak kezdetétől számított legfeljebb 24 órán belül kell megfizetni. A Szerződés csak mindkét fél írásbeli hozzájárulásával hosszabbítható meg.
8.3. A Szerződés a bérleti időszak végén a jog erejénél fogva megszűnik.
8.4. A Szerződés a határidő lejárta előtt a felek megállapodásával vagy felmondás folytán szűnhet meg.
8.5. Ha a Szerződés a határidő lejárta előtt a felek megállapodásával szűnik meg, a Bérbeadó a hatályos Listaár szerint újraszámolja a ténylegesen igénybe vett időszakra eső díjat, és a szerződéses érték és az igénybe vett érték közötti különbözetre Utalványt (voucher) ad az Ügyfélnek. Az utalvány 12 hónapig érvényes és átruházható.
8.6. A Szerződés felmondása esetén a Bérbeadó telefonon, faxon, elektronikus levélben, szöveges üzenetben vagy olyan (WhatsApp típusú) üzenetküldő alkalmazáson keresztül értesíti az Ügyfelet, amely lehetővé teszi, hogy az Ügyfél a szöveget megkapja. Az értesítés érvényes, és azonnal hatályossá válik, abban az esetben is, ha a telefon ki van kapcsolva; ilyenkor SMS küldése kötelező.
8.7. Mind a Szerződés határidő előtti megszűnése, mind felmondása esetén az Ügyfél köteles a gépjárművet haladéktalanul visszaadni; a Bérbeadó jogosult a személygépkocsit közvetlenül és közreműködők útján is visszaszerezni, és az ügyfél kifejezett hozzájárulásával bármely olyan helyiségbe belépni, ahol a személygépkocsi található, és annak birtokába lépni, AKÁR SAJÁT ESZKÖZEIVEL IS.
8.8. A Szerződés a jog erejénél fogva, felszólítás és minden előzetes alakiság nélkül felmondottnak minősül (pact comisoriu), és a Bérbeadó a Gépjárművet azonnal visszaveheti az Ügyfél vagy bármely harmadik személy birtokából, bárhol legyen is (vélelmezni kell az Ügyfél hozzájárulását ahhoz, hogy a Bérbeadó megbízottjai a Gépjármű visszaszerzése céljából belépjenek az Ügyfél vagy alkalmazottai tulajdonában vagy birtokában lévő ingatlanra, illetve helyiségekbe), AKÁR SAJÁT ESZKÖZEIVEL IS, a következő esetekben:
- a) az Ügyfél megszűnése, felszámolása, átszervezése vagy csődeljárás megindítása;
- b) büntetőeljárás megindítása az Ügyfél vagy képviselői ellen;
- c) az Ügyfél halála vagy cselekvőképességének elvesztése;
- d) a felek által jelen Szerződés megkötésével elfogadott lényeges kikötések (2. fejezet, 3.18. pont, 5. fejezet, 6. fejezet, 7. fejezet, 8.2. pont) megszegése;
- e) a gépjármű szeszes ital és/vagy a vezetéssel összeegyeztethetetlen egyéb szerek hatása alatt történő vezetése, valamint a jogszabályok megsértése vagy bármely olyan jogellenes tevékenység folytatása, amelyben a bérelt gépjármű bármilyen módon érintett, továbbá a 2.10., 2.11., 2.15. és 2.16. pontban szabályozott esetekben.
8.9. A szerződés felmondása vagy az ügyfél hibájából történő idő előtti megszűnése esetén a Bérbeadó jogosult kártérítés címén – az ügyfél által képzett kaución felül – a szerződés szerint addig kifizetett összegeket is teljes egészében visszatartani, függetlenül attól, hogy milyen jogcímen szedték be őket, anélkül hogy ez érintené / korlátozná / csökkentené az ügyfél egyéb szerződéses kötelezettségeit.
9. Lemondási és fizetési szabályzat
9.1. Az utalványok (voucherek) átruházhatók és 12 hónapig érvényesek; a Bérbeadó által nyújtott bármely bérleti szolgáltatás megvásárlására felhasználhatók, amennyiben az ügyfél megfelel a hatályos feltételeknek.
9.2. Az Ügyfél kijelenti, hogy hozzájárul ahhoz, hogy NEM veszi igénybe a bank visszaterhelési (chargeback) mechanizmusát (lemond erről a jogról/kedvezményről) a bérlés, az extra szolgáltatások vagy a letét kártyás kifizetése során tranzakciós összegek részleges vagy teljes visszafordítására. Ha nem ért egyet a tőle beszedett összegekkel, a vita békés rendezése érdekében értesíti a Bérbeadót, rendezés hiányában pedig a felek az illetékes bírósághoz fordulnak. Amennyiben az Ügyfél indokolatlanul él visszaterheléssel, vállalja az összeg felhasználhatatlanságából eredő valamennyi költséget, a törvényes kamatot stb., valamint 2000 euró kártérítés megfizetését.
9.3. Az Ügyfél hozzájárul a kártyaadatok biztonságos tárolásához és azoknak a Bérbeadó általi felhasználásához – KIZÁRÓLAG előzetes értesítés mellett (előzetes hozzájárulás beszerzése azonban nem szükséges) – a bérleti időszak alatt keletkezett károkból eredő összegek behajtására, beleértve a Jármű visszaadása után megállapított károkat, a bírságokat, a hiányzó üzemanyagot, a kötbéreket és a jelen Szerződés szerint fizetendő bármely egyéb összeget. Az Ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy a Bérbeadó az autó átvételekor letét formájában beszedett vagy előzetesen engedélyezett összegeket az Ügyfél által a Szerződés szerint fizetendő és/vagy határidőben meg nem fizetett bármely összeg fedezésére felhasználja.
9.4. A bérleti szolgáltatások online vagy előre történő kifizetése esetén a foglalás lemondásakor a visszatérítés úgy történik, hogy a Bérbeadó a beszedett összegekkel azonos értékű, 12 hónapig érvényes utalványt (vouchert) bocsát ki. Az előre kifizetett pénzösszegeket nem térítik vissza.
10. Hozzájárulás a bankkártya utólagos megterheléséhez
10.1. A Bérbeadó fenntartja a jogot, hogy az Ügyfél bankkártyájáról utólag beszedje a kötbéreket, a díjakat, a személygépkocsiban okozott károkat, a hiányzó üzemanyag ellenértékét és a bírságokat.
10.2. A Bérleti Szerződés aláírásával az ÜGYFÉL tudomásul vette a szerződés valamennyi feltételét, és hozzájárul ahhoz, hogy a Bérbeadó a Bérleti Szerződés aláírásától számított 1 éven belül utólag beszedje bankkártyájáról a Bérleti Szerződésben előírt valamennyi összeget, de kizárólag olyan esetekben, amikor ezek az összegek a szerződéses kikötéseknek szigorúan megfelelően esedékesek.
10.3. A bérleti szerződés alapján fizetendő összegek beszedése érdekében az Ügyfél köteles bemutatni azt a kártyát, amelyen a letétet előzetesen zárolták/beszedték, engedélyezni a tranzakciót, megtéve a fizetés teljesítéséhez szükséges valamennyi lépést, valamint új kártyát bemutatni és megtenni a szükséges lépéseket ahhoz, hogy a Bérbeadó beszedhesse a fizetendő összegeket, ha az eredeti kártyát elveszíti, az megsérül, vagy bármely okból már nem használható. A 10.2. és 10.3. pontban foglalt kötelezettségek megszegése esetén az Ügyfél hozzájárul 5000 euró kártérítés megfizetéséhez.
10.4. Az utólag terhelt vagy az ÜGYFÉL szerződéses kikötéseinek nem teljesítése miatt visszatartott összegeket a Bérbeadó kötbér/kártérítés formájában szedi be.
11. Záró rendelkezések
11.1. Az Ügyfél a Szerződésben vállalt és határidőben nem teljesített valamennyi kötelezettsége tekintetében a jog erejénél fogva késedelembe esik.
11.2. A Szerződésre a román jog az irányadó. Az e Megállapodásból eredő vagy azzal kapcsolatos bármely jogvitát elsősorban békés úton kell rendezni, és a felek csak ennek sikertelensége esetén fordulnak a bukaresti illetékes bíróságokhoz.
11.3. Bármely jogvita esetén jelen Szerződés szolgál bizonyítékul.
11.4. Az Ügyfél kifejezetten kijelenti, hogy tudomásul vette, hogy személyes adatait a Bérbeadó jelen Szerződés megkötése, teljesítése, módosítása és megszüntetése céljából, a Bérbeadó adatvédelmi tájékoztatója szerint használja, és hogy a jelen szerződés tárgyát képező Gépjármű bármikor nyomon követhető és helymeghatározható technikai eszközökkel vagy a Bérbeadó által megbízott személyek által.
11.5. A felek kijelentik, hogy a fenti feltételeket elolvasták, megértik és elfogadják, és hogy a fenti kikötések egyike sem minősül szokatlan kikötésnek. Az Ügyfél kijelenti, hogy a jelen Szerződés nyelvei közül legalább egyet megért. A román nyelvű változat az irányadó.
12. Díj-, elérhetőségi és foglalási hibák
12.1. A Bérbeadó törekszik arra, hogy a weboldalán és a foglalások lebonyolítására szolgáló platformokon (beleértve a Car-Rentals.ro-t) megjelenített valamennyi információ, ideértve a bérleti díjakat, a gépjárművek elérhetőségét, a foglalási feltételeket és az esetleges többletköltségeket, helyes és naprakész legyen.
12.2. Előfordulhat azonban, hogy bizonyos díjak, a járművekre vonatkozó információk vagy az elérhetőség részletei műszaki, emberi vagy rendszerhiba, illetve késedelmes frissítés miatt tévesen jelennek meg.
12.3. Ha egy gépjárművet helytelen díjjal jelenítenek meg, vagy az tévesen elérhetőként jelenik meg, a Bérbeadó fenntartja a jogot, hogy az ilyen információk alapján tett bármely foglalást lemondja, módosítsa vagy elutasítsa, függetlenül attól, hogy a foglalást automatikusan visszaigazolták-e vagy sem.
12.4. Ha az ügyfél már teljesített előlegfizetést, kauciót vagy a foglaláshoz kapcsolódó bármely más összeget, és a foglalás egy ilyen hiba miatt nem teljesíthető, a kifizetett összeget a lehető legrövidebb időn belül teljes egészében visszatérítik.
12.5. Egy foglalási kérelem elküldése vagy egy online foglalás véglegesítése nem jelent automatikusan végleges bérleti szerződést. A bérleti szerződés csak a foglalás Bérbeadó általi kifejezett visszaigazolásakor és/vagy a bérleti szerződés aláírásakor, illetve a gépjármű ügyfélnek történő tényleges átadásakor jön létre.
12.6. A Bérbeadó fenntartja a jogot, hogy hasonló gépjárművet vagy elérhető alternatívát ajánljon az ügyfélnek, ha az eredetileg kiválasztott járművet objektív, műszaki, működési vagy elérhetőségi okokból már nem tudja rendelkezésre bocsátani.