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CONDIZIONI DI NOLEGGIO

Versione pubblicata il 9 ottobre 2026. Questo testo italiano è una traduzione: prevale la versione romena (art. 11.5). Queste condizioni sono parte integrante dei Termini e condizioni di Car-Rentals.ro.

Il presente documento (le «Condizioni di noleggio») disciplina il rapporto contrattuale tra il Locatore e il Cliente in relazione al noleggio degli autoveicoli prenotati tramite Car-Rentals.ro. Vi preghiamo di leggerlo con attenzione prima di inviare una prenotazione o di firmare il Contratto di Noleggio. Inviando una prenotazione o firmando il Contratto di Noleggio confermate di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni. La loro accettazione non costituisce consenso al trattamento dei dati personali: il trattamento dei dati da parte del Locatore è descritto nella sua informativa sulla privacy, e quello effettuato da Car-Rentals.ro nell’Informativa sulla privacy del sito.

 

Definizioni

Nel presente documento, i termini seguenti hanno il significato indicato:

  • Il Contratto – comprende le informazioni dei seguenti documenti: Contratto di Noleggio, Termini e Condizioni di Noleggio (le presenti Condizioni di noleggio), Scheda di Consegna e Riconsegna e tutte le specifiche degli Allegati al Contratto, compresa l’informativa sul trattamento dei dati personali (GDPR).
  • Il Locatore / Partner di noleggio – S.C. AUTOREVOLUTION SRL (ExpediCAR), con sede a Bucarest, Str. Johann Strauss nr. 2, Settore 2, email office@expedicar.ro, la società di noleggio auto che mette a disposizione l’Autoveicolo e conclude il Contratto di Noleggio con il Cliente, di seguito denominata «il Locatore».
  • L’Autovettura / l’Autoveicolo – il veicolo offerto a noleggio insieme a tutti i suoi accessori.
  • La Tariffa di Listino – la tariffa per un giorno di noleggio (24 ore) corrispondente all’autovettura noleggiata, come indicata dal Locatore sul proprio sito, www.expedicar.ro.
  • Il Carburante – benzina, gasolio o ricarica elettrica, a seconda del tipo di autovettura noleggiata.
  • Cliente – la persona che firma il Contratto di Noleggio ai fini del noleggio dell’Autoveicolo.
  • Allegati – documenti aggiuntivi del Contratto di Noleggio.
  • Verbale di Consegna e Riconsegna – il documento in cui si annota lo stato dell’autoveicolo sia alla consegna sia alla riconsegna.
  • Il Periodo di noleggio – inizia alla data della firma del verbale di consegna e riconsegna da parte del Cliente e termina al momento della restituzione dell’Autoveicolo, come specificato nel Contratto, insieme alle proroghe concordate dalle parti.
  • La Tabella delle penali contrattuali per danni – l’elenco delle penali, dei costi e delle tariffe che il Locatore addebiterà al Cliente, dettagliato per categoria di auto in base alla posizione e alla natura dei danni causati al Veicolo durante il periodo di noleggio.
  • Utilizzatore / Conducente aggiuntivo – la persona indicata nel Contratto, che può guidare l’autoveicolo noleggiato dal Cliente.
  • Intermediario – la persona giuridica che fa da intermediario nel noleggio tra il Locatore e il Cliente. Per le prenotazioni effettuate su www.car-rentals.ro, l’intermediario è S.C. GLOBAL REFERENCE SRL, gestore di Car-Rentals.ro.
  • Garanzia / Deposito cauzionale – l’importo che viene incassato dal conto del cliente alla firma del contratto per coprire la responsabilità del Cliente in caso di danno, furto e/o violazione degli obblighi contrattuali.
  • Excess – l’importo garantito dal Cliente per coprire la responsabilità economica del Cliente in caso di danno, furto e/o violazione degli obblighi contrattuali.
  • SCDW / SCDW+ – prodotti di riduzione della responsabilità economica del cliente in caso di danno o di furto parziale/totale, come spiegati in dettaglio al capitolo 4, la cui tariffa è specificata nel contratto e accettata come tale dal Cliente.

 

Premessa

Le clausole contrattuali comprendono le informazioni dei seguenti documenti: Contratto di Noleggio, Termini e Condizioni di Noleggio, Verbale di Consegna e Riconsegna, Tabella delle penali contrattuali per danni e tutte le specifiche degli Allegati al Contratto.

Le presenti condizioni sono vincolanti e devono essere rispettate per il noleggio di un autoveicolo dal Locatore da parte di persone fisiche o giuridiche romene o straniere.

Il Cliente prende atto che il Locatore conserva i dati personali e quelli della carta, in modo sicuro, allo scopo di svolgere l’attività di noleggio e per il recupero degli importi dovuti, secondo la propria informativa sulla privacy.

 

1. Obblighi del Locatore

1.1. Trasferire al Cliente il diritto d’uso dell’autoveicolo oggetto del Contratto mediante: la consegna dell’autoveicolo, la compilazione e la firma del verbale di consegna e riconsegna, la consegna delle chiavi e dei documenti dell’autoveicolo (certificato di immatricolazione, polizza assicurativa RCA).

1.2. Garantire al Cliente l’assistenza stradale, sul territorio della Romania, per tutta la durata del contratto, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in caso di guasto meccanico (avaria tecnica). Il Locatore non è responsabile della riparazione degli pneumatici in caso di foratura né del rabbocco dei liquidi dell’autoveicolo durante il periodo di noleggio.

1.3. Sostituire l’Autoveicolo (nei limiti della disponibilità), in caso di guasto che non può essere riparato sul posto, se il danno non è stato causato per colpa del Cliente, entro 24 ore dalla notifica scritta del Cliente, a seconda del luogo in cui è stato constatato il guasto. Il Cliente accetta che l’autovettura ricevuta in sostituzione di quella guasta possa essere di qualsiasi categoria. Se il danno è stato causato per colpa del Cliente, sarà richiesto il versamento di un deposito per la consegna di un nuovo autoveicolo. Il Locatore si riserva il diritto di rifiutare la fornitura di un autoveicolo sostitutivo qualora il fermo del veicolo sia dovuto a un caso accertato di uso anomalo dell’autoveicolo.

1.4. Qualora il Locatore sia nell’impossibilità di sostituire l’Autoveicolo (guasto o danneggiato senza colpa del Cliente), al Cliente sarà restituita la parte del costo del noleggio corrispondente, calcolata in proporzione al periodo in cui l’Autoveicolo non ha potuto essere utilizzato.

1.5. Il Locatore non è responsabile delle perdite subite dal Cliente in caso di guasto o danno dell’Autoveicolo.

1.6. Dal momento della consegna dell’Autoveicolo e fino al rientro in possesso dello stesso, il Locatore è esonerato dalla responsabilità per i danni causati dall’autoveicolo noleggiato al Cliente o a terzi, nonché per i pedaggi stradali, i pedaggi di ponti / autostrade o le multe derivanti dall’occupazione abusiva di un posto auto, dalla violazione del codice della strada o delle leggi della Romania o di qualsiasi altro Paese attraversato.

1.7. Con il rilascio delle ricevute di integrazione e di annullamento dei depositi incassati/preautorizzati o con la scadenza del termine per il quale gli importi sono stati incassati/preautorizzati, il Locatore è esonerato dalla responsabilità per l’indisponibilità degli importi sul conto del Cliente e raccomanda di contattare la banca che ha emesso la carta del Cliente e di presentarle le ricevute. Il Locatore non è responsabile delle differenze di cambio intervenute tra il momento dell’incasso degli importi e il momento della loro restituzione, che restano a carico del Cliente.

 

2. Obblighi del Cliente

Osservazione: Nel caso di una prenotazione effettuata online, per telefono, via email o tramite intermediari (compreso Car-Rentals.ro), anche se il servizio è pagato, la prenotazione può essere cancellata dal Locatore, senza che nulla sia dovuto al Cliente o all’intermediario, qualora il Cliente finale non soddisfi i requisiti minimi obbligatori per il noleggio previsti nel contratto e pubblicati sul sito del Locatore o sulla piattaforma online su cui il Cliente ha prenotato l’autoveicolo.

2.1. Essere titolare di una patente di guida nazionale e/o internazionale valida (patente internazionale obbligatoria per i cittadini degli Stati che non aderiscono alla Convenzione di Vienna sulla circolazione stradale né sono membri dell’Unione europea o con i quali la Romania non ha concluso un trattato sul riconoscimento reciproco delle patenti di guida, o che hanno documenti rilasciati in Paesi con una scrittura diversa dall’alfabeto latino, e per quelle conseguite guidando con il volante a destra, ad es.: Regno Unito, India, Australia, Giappone). Alla firma del Contratto devono essere presentati in originale la patente di guida, insieme a un documento d’identità e a una carta di credito con validità di almeno 3 mesi dopo la data di chiusura del contratto. L’uso della carta di credito è obbligatorio per il blocco del deposito cauzionale. Non sono accettate carte prepagate, virtuali, senza la dicitura «credit» o non in rilievo, né Diners Club. Si possono usare carte fintech (Revolut, Monese, N26 ecc.) per il pagamento dei servizi, ma non per il blocco del deposito cauzionale.

2.2. Per i conducenti con un’esperienza di guida tra 0 e 1 anno sarà addebitato un supplemento di 500 Euro. Per i conducenti con un’esperienza di guida tra 1 e 3 anni sarà addebitato un supplemento di 200 Euro. Il supplemento si applica per noleggio, indipendentemente dalla sua durata. Se vi sono conducenti aggiuntivi nelle stesse condizioni, con un’esperienza di guida tra 0 e 1 anno o tra 1 e 3 anni, il supplemento sarà incassato una sola volta.

2.3. Il supplemento per i conducenti aggiuntivi sarà di 10 Euro/giorno/utilizzatore. Con l’iscrizione nel Contratto, essi accettano di dover rispettare i termini e le condizioni di noleggio stabiliti nel contratto.

2.4. Per le prenotazioni confermate, il Locatore si riserva il diritto di cancellarle qualora il Cliente ritardi il ritiro dell’autovettura di oltre 1 ora rispetto all’orario concordato, senza aver informato preventivamente il Locatore della modifica. In tale situazione, se la prenotazione è stata pagata in anticipo, l’importo incassato non viene restituito, ma il Locatore offrirà un voucher di valore equivalente all’importo incassato, valido al massimo 12 mesi.

2.5. Consentire la guida dell’Autoveicolo solo alle persone autorizzate dal Locatore e indicate nel Contratto o ai rappresentanti del Locatore.

2.6. Non guidare l’Autoveicolo fuori dalle superfici carrabili, su strade non pavimentate, non asfaltate, chiuse al traffico pubblico, in zone allagate o su tratti di strada con un rischio elevato di danni all’Autoveicolo. In caso contrario, il Locatore incasserà integralmente il valore della riparazione, indipendentemente dal tipo di garanzia scelta dal Cliente (anche in caso di supplemento SCDW / SCDW+), dalla garanzia o addebitando la carta di debito/credito del Cliente presentata alla firma del contratto, previa notifica.

2.7. Non effettuare né consentire interventi tecnici o estetici sull’Autoveicolo senza il consenso scritto del Locatore.

2.8. Informare il Locatore, su sua richiesta, del luogo in cui si trova l’Autoveicolo e consentire l’esame dell’autoveicolo da parte dei rappresentanti del Locatore, entro 24 ore dalla sua richiesta.

2.9. Non usare l’Autoveicolo per servizi di taxi, trasporto alternativo – ridesharing (ad es. Uber, Bolt, BlaBlaCar ecc.), scuola guida, attività di spinta o di traino, gare, allenamenti, competizioni, per il trasporto di sostanze pericolose che possono danneggiare lo stato dell’Autoveicolo o per attività illegali, né dargli alcuna destinazione diversa dal trasporto di persone in regime di noleggio, avendo inoltre l’obbligo di non usare l’Autoveicolo in modo eccessivo. Si considera uso eccessivo il superamento ripetuto del limite di velocità legale o il superamento di oltre 50 km/h del limite legale consentito sul tratto di strada, l’accesso a strade con una destinazione diversa da quella stradale o l’uscita con l’autovettura dalle strade pubbliche, nonché qualsiasi altro uso dell’autovettura che risulti non ragionevole.

2.10. Qualora l’autovettura noleggiata sia posta sotto sequestro o distrutta/danneggiata dalle autorità o dal Cliente, a seguito del suo utilizzo per ottenere vantaggi indebiti o per il trasporto di oggetti o sostanze vietati, o per altre attività illecite, il Cliente è responsabile dell’intero controvalore dell’Autoveicolo, secondo la fattura fiscale di acquisto dell’autoveicolo, che si obbliga a pagare al Locatore.

2.11. Non guidare l’Autoveicolo sotto l’effetto di bevande alcoliche, di prodotti o sostanze stupefacenti o di farmaci con effetti simili o in uno stato che metta in pericolo l’uso sicuro dell’Autoveicolo.

2.12. Usare l’Autoveicolo noleggiato in conformità alle raccomandazioni del costruttore e alle indicazioni del Locatore.

2.13. Non superare la massa massima autorizzata dell’Autoveicolo.

2.14. Non violare la normativa in vigore sulla circolazione sulle strade pubbliche. In caso contrario, il Cliente sarà pienamente responsabile di qualsiasi conseguenza economica o di altra natura derivante dal proprio comportamento o da quello dei conducenti autorizzati iscritti nel Contratto.

2.15. Non superare la velocità massima consentita dalla legge sul tratto di strada percorso; la velocità può essere rilevata anche dal Locatore, con l’aiuto di dispositivi di monitoraggio propri o dei suoi partner.

2.16. Informare immediatamente il Locatore della perdita delle chiavi o dei documenti dell’Autoveicolo. In caso contrario, il Cliente sarà integralmente responsabile del furto dell’Autoveicolo.

2.17. Comunicare al Locatore qualsiasi danno o malfunzionamento tecnico, nel momento in cui è stato constatato, e rispettare esattamente la procedura indicata dal Locatore.

2.18. Gli animali da compagnia (ad es.: cani, gatti) possono essere trasportati nell’Autoveicolo noleggiato solo in gabbie, borse o custodie speciali, chiuse per tutta la durata del viaggio. In caso contrario, si applicheranno le stesse condizioni indicate al punto 3.11.

2.19. Il Cliente ha l’obbligo di mantenere l’Autovettura in condizioni d’uso adeguate per tutto il periodo contrattuale e di riconsegnare l’Autovettura nello stesso stato in cui si trovava alla data della presa in consegna. In caso di qualsiasi danno causato all’Autovettura durante il periodo di noleggio (compresi i danni causati dall’urto con animali, atti vandalici o danni da autore ignoto), il cliente ha l’obbligo di pagare le penali contrattuali per il danneggiamento dell’autoveicolo stabilite di comune accordo dalle Parti secondo l’Allegato 3 al contratto. Qualora siano interessati anche altri elementi che non figurano nell’Allegato 3, il cliente ha l’obbligo di sostenere, oltre alle penali stabilite nell’Allegato 3, i costi di tutte le riparazioni necessarie per riportare l’autovettura allo stato esistente al momento della presa in consegna.

2.20. Inoltre, per il danneggiamento dei componenti indicati nell’Allegato 3, le Parti stabiliscono di comune accordo che, indipendentemente dalla gravità del danno subito dal componente in questione alla riconsegna dell’autoveicolo, il Cliente ha l’obbligo di pagare la penale contrattuale stabilita per i danni secondo l’Allegato 3, che ha letto e con cui è d’accordo. Qualora siano danneggiati più componenti, il Cliente deve una penale contrattuale separata per ciascun componente secondo l’Allegato 3. Si considera danno qualsiasi tipo di deterioramento, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: graffi superficiali, ammaccature, macchie, crepe, scolorimenti ecc. Alla riconsegna i componenti devono essere in condizioni impeccabili o nello stesso stato della consegna; altrimenti si considera danno e saranno applicate penali contrattuali secondo l’Allegato 3.

2.21. Accettare la sostituzione temporanea dell’Autoveicolo con qualsiasi autoveicolo disponibile in quel momento, ai fini delle revisioni periodiche o di interventi urgenti.

2.22. Non usare l’Autoveicolo per scopi illegali o illeciti.

2.23. Non vendere, dare in pegno, cedere in tutto o in parte l’uso dell’Autoveicolo né disporne in qualsiasi altro modo diverso da quello concordato con il presente Contratto.

2.24. In caso di furto parziale o totale dell’Autoveicolo, il Cliente si obbliga a informare immediatamente il Locatore e a denunciare, al momento della constatazione, il reato agli Organi di Polizia.

2.25. Non portare l’Autoveicolo in alcuna officina di riparazione auto, nemmeno per parcheggiarlo, senza il consenso scritto del Locatore.

2.26. Fornire, su richiesta del Locatore o degli organi competenti, qualsiasi informazione relativa all’Autoveicolo, alle persone / ai beni trasportati e agli incidenti avvenuti durante il periodo di noleggio. Ha inoltre l’obbligo di firmare il verbale di consegna e riconsegna e di presentare qualsiasi documento necessario a giustificare i danni subiti dall’autovettura (modulo di constatazione amichevole, verbale rilasciato dagli organi competenti, autorizzazione alla riparazione e / o dichiarazione di danno che giustifichi le circostanze in cui si sono prodotti i danni ecc., che consenta la riparazione dell’autoveicolo). Qualora risultino necessarie spiegazioni e / o documenti giustificativi aggiuntivi, il cliente si obbliga a metterli a disposizione entro 5 (cinque) giorni dalla trasmissione della richiesta scritta via email, telefono o WhatsApp, indicati nel contratto.

2.27. Custodire l’Autovettura e non affidarne la chiave e/o i documenti a persone diverse da quelle autorizzate a guidarla in base al contratto.

2.28. Per il mancato rispetto delle disposizioni relative agli obblighi del Cliente previste al Capitolo 2 (eccetto il punto 2.1 – caso in cui il Locatore ha il diritto di cancellare unilateralmente la prenotazione senza restituzione degli importi in caso di acconto incassato), si incassa integralmente il deposito cauzionale (anche in caso di supplementi SCDW), nonché gli importi pagati in anticipo e l’excess, a titolo di risarcimento del danno, senza che ciò limiti la responsabilità del cliente per il pagamento integrale dei danni (compresi quelli collaterali).

 

3. Esecuzione del contratto. Consegna, sostituzione e restituzione dell’autoveicolo

3.1. La consegna e la restituzione dell’Autoveicolo avverranno nel luogo, nella data e all’ora stabiliti dal Cliente insieme al Locatore e indicati nel modulo di prenotazione e nel Contratto.

3.1.2. Alla consegna dell’Autoveicolo, firmando il Verbale di Consegna e Riconsegna, il Cliente conferma che l’autovettura è stata consegnata pulita all’interno e all’esterno, nello stato e con gli accessori indicati nel verbale, e accetta che, da quella data e fino alla data di riconsegna, sosterrà tutti i rischi, compreso il rischio di perdita o di deterioramento dell’Autoveicolo e dei suoi accessori.

3.2. La consegna e la riconsegna dell’Autoveicolo al di fuori dell’orario di servizio (lun-dom 08:00 – 20:00) possono essere effettuate su richiesta del Cliente. In tal caso sarà addebitato un supplemento di 20 Euro per ogni consegna e/o riconsegna.

3.3. La restituzione dell’Autoveicolo in un luogo diverso da quello in cui è stato consegnato (ma entro un raggio di 100 km) è possibile solo con il consenso del Locatore e sarà addebitato un supplemento di trasferimento compreso tra 30 Euro e 250 Euro. Qualora il Cliente chieda di restituire l’Autoveicolo in un altro luogo dopo il ritiro dell’auto, ne informerà il Locatore per iscritto o chiamando il numero di assistenza +40 720 222 777. Il Locatore dovrà dare il proprio consenso a tale modifica contrattuale, e il Cliente pagherà il supplemento di trasferimento sopra indicato, che sarà comunicato per iscritto dal Locatore, via SMS o email. Il Cliente pagherà la fattura relativa al supplemento di trasferimento entro il termine comunicato dal Locatore, ma non oltre la data di riconsegna dell’Autoveicolo indicata nel Contratto, mediante bonifico, pagamento online o tramite la carta di credito/debito presentata dal Cliente alla firma del Contratto di Noleggio.

3.4. Qualora il Cliente restituisca l’Autoveicolo in un luogo diverso da quello stabilito inizialmente nel contratto (ma entro un raggio di 100 km), senza aver informato preventivamente il Locatore dell’intenzione di modificare il luogo di riconsegna, gli sarà fatturato un supplemento di 550 Euro, che egli si obbliga a pagare.

3.5. In caso di restituzione dell’Autoveicolo in ritardo rispetto alla data e all’ora indicate nel Contratto, il Locatore addebiterà la tariffa corrispondente a un giorno di noleggio per la categoria dell’Autoveicolo, secondo la Tariffa di Listino valida alla data di riconsegna, più un supplemento di 10 Euro/ora, concordato nel Contratto. Se il Cliente ritarda la riconsegna dell’Autoveicolo senza il consenso del Locatore, quest’ultimo ha il diritto di rientrarne in possesso a spese e a rischio del Cliente, ANCHE CON MEZZI PROPRI.

3.6. La restituzione è effettiva al momento della firma del Verbale di Consegna e Riconsegna da parte del Locatore e del Cliente. Alla sua firma saranno indicate le differenze osservabili rispetto allo stato in cui l’Autoveicolo è stato consegnato, eccetto i vizi occulti, che possono essere constatati anche successivamente da una commissione interna, previa notifica al Cliente. La sua assenza non impedisce lo svolgimento della procedura sopra indicata; le constatazioni della commissione sono opponibili al Cliente, che è obbligato a pagare il controvalore dei difetti/danni constatati dalla commissione e/o delle penali stabilite secondo l’Allegato 3.

3.7. Per gli autoveicoli restituiti al di fuori dell’orario di servizio, nel fine settimana e/o di notte o in condizioni meteorologiche e/o in uno stato di sporcizia che impediscono il controllo dell’auto, la responsabilità del Cliente per eventuali danni si prolunga.

3.8. L’abbandono dell’Autovettura da parte del Cliente senza averne informato il Locatore per iscritto o chiamando il numero di assistenza attivo 24 ore su 24 +40 720 222 777, senza consegnare la chiave a un rappresentante del Locatore e senza la firma bilaterale del Verbale di Consegna e Riconsegna comporterà la responsabilità del Cliente per tutti i costi relativi al ricollocamento dell’autovettura nell’agenzia da cui è stata noleggiata e per gli altri costi relativi al ripristino dell’autovettura allo stato iniziale, qualora l’autovettura venga ripresa in condizioni diverse da quelle in cui è stata consegnata in base al verbale. Le stesse condizioni valgono anche nel caso in cui il cliente si rifiuti di riconsegnare l’auto.

3.9. Eventuali obiezioni sullo stato dell’Autoveicolo, sui danni da esso subiti o su qualsiasi altro aspetto constatato dai rappresentanti del Locatore possono essere sollevate al più tardi al momento della firma del verbale di consegna e riconsegna redatto alla restituzione dell’Autoveicolo, pena il loro mancato esame. Qualora il Cliente abbandoni l’autoveicolo, si rifiuti di firmare il verbale di consegna e riconsegna o l’autoveicolo venga ripreso a seguito della risoluzione del contratto, egli decade dal diritto di contestare lo stato dell’Autoveicolo e/o i danni che esso presenta, e lo stato di fatto dell’Autoveicolo è quello registrato dai rappresentanti del Locatore nel verbale.

3.10. I costi di parcheggio durante il ritiro e la riconsegna dell’Autoveicolo, in un luogo diverso da quello proposto dal Locatore, nonché il parcheggio per tutto il periodo di utilizzo dell’auto noleggiata dal Locatore, sono interamente a carico del Cliente. Egli sosterrà, oltre al costo del parcheggio, tutte le tasse previste dalla normativa in vigore, sia sul territorio della Romania sia in altri Stati, i pedaggi stradali, i pedaggi di attraversamento dei ponti, le tariffe di sosta negli aeroporti o in aree speciali a durata limitata, le multe derivanti dal mancato rispetto delle regole di circolazione, nonché qualsiasi altra conseguenza pecuniaria generata dall’uso dell’Autoveicolo e/o dalle clausole del presente contratto. In caso di mancato pagamento di quanto sopra, il Locatore pagherà le multe derivanti dall’inadempimento degli obblighi da parte del Cliente e fatturerà al Cliente l’importo effettivo delle multe, più un costo amministrativo di 50 Euro / multa. Inoltre, il Cliente dichiara di esprimere espressamente il proprio consenso a che il Locatore trattenga qualsiasi/tutti gli importi dovuti dalla carta del cliente e/o li detragga dal deposito incassato/preautorizzato dal Cliente o dall’Excess.

3.11. L’Autoveicolo sarà consegnato al Cliente pulito sia all’interno sia all’esterno. Qualora il Cliente non abbia optato per il prodotto S-CDW+, ha l’obbligo di riportare l’auto nello stesso stato di pulizia generale interna ed esterna; in caso contrario, pagherà un costo di pulizia di 30 euro, insieme a un costo amministrativo di 50 euro. Qualora, alla restituzione, l’Autoveicolo richieda una pulizia approfondita (più della procedura di lavaggio standard) per essere riportato allo stato precedente al noleggio, il Cliente accetta di pagare un costo amministrativo di 200 Euro, a cui si aggiungerà il controvalore dei servizi di autolavaggio, secondo la fattura che gli sarà trasmessa via email o con altri mezzi di comunicazione indicati nel contratto.

3.12. Il Cliente ha l’obbligo di restituire l’Autoveicolo con la stessa quantità di carburante che aveva all’inizio del periodo di noleggio (secondo il Verbale di Consegna e Riconsegna). In caso contrario, a seguito della notifica scritta del Locatore, il Cliente accetta di pagare un costo di rifornimento di 50 Euro, più il controvalore del carburante mancante, secondo lo scontrino fiscale del rifornimento. Non viene riconosciuto alcun credito per il carburante in eccesso rispetto alla quantità iniziale registrata nel Verbale.

3.13. Il rifornimento da parte del Cliente dell’Autoveicolo noleggiato dal Locatore con un carburante diverso da quello indicato dal costruttore comporta l’obbligo del Cliente di pagare un costo di servizio di 200 Euro, più il costo del trasporto con carro attrezzi, il costo relativo ai giorni di fermo in officina, il costo di riparazione secondo il preventivo di riparazione, nonché il corretto rifornimento (anche per i Clienti che hanno optato per SCDW / SCDW+).

3.14. Il deterioramento o la distruzione dei cerchi o degli pneumatici comporta l’obbligo del Cliente di pagare una penale contrattuale di 200 Euro e il costo di riparazione o di sostituzione dell’elemento deteriorato / distrutto.

3.15. Il danneggiamento della parte inferiore dell’Autoveicolo, cioè degli elementi sotto l’auto (sottoporta, paramotore, coppa dell’olio, scarico, marmitta ecc.), comporta l’obbligo del Cliente di pagare una penale contrattuale di 200 Euro e il costo di riparazione o di sostituzione dell’elemento deteriorato / distrutto.

3.16. I noleggi di durata superiore a 30 giorni sono soggetti a condizioni speciali. In tal caso si applicano un limite di percorrenza di 2500 km/mese e un costo per ogni chilometro aggiuntivo percorso, specificati nel Contratto di Noleggio. Per i noleggi di durata pari o inferiore a 3 giorni, si applicano un limite di 250 km/giorno e un costo per chilometro aggiuntivo, specificato nel Contratto di Noleggio.

3.17. I noleggi al di fuori dei confini della Romania richiedono il consenso scritto del Locatore e sono soggetti a condizioni speciali. Si applicano un limite di km e un costo per chilometro aggiuntivo, specificati nel Contratto di Noleggio.

3.18. Qualora il Cliente lasci il territorio della Romania con l’autoveicolo senza il preventivo consenso del Locatore, dovrà, in aggiunta alla tariffa di noleggio, una penale contrattuale di 300 EUR, a cui si aggiunge il costo di 0,95 EUR / chilometro aggiuntivo percorso (calcolato su 200 km/giorno di noleggio, ma non più di 2000 km / durata totale del noleggio) e i costi necessari alla restituzione dell’autoveicolo nel luogo in cui è stato ritirato; in una simile situazione il Locatore si riserva il diritto di risolvere immediatamente il contratto (clausola risolutiva espressa) e di considerare tale azione equivalente alla sottrazione dell’autoveicolo, e a tal fine il cliente accetta che il Locatore denunci il furto agli organi di polizia e a qualsiasi altra autorità, essendo il Cliente l’unico e diretto responsabile di qualsiasi conseguenza negativa prodotta.

3.19. Il deposito cauzionale per l’uscita dal Paese è doppio rispetto alle tariffe di listino.

3.20. Gli spostamenti oltre confine sono consentiti solo sul territorio dell’Unione europea, dello Spazio economico europeo e / o dei Paesi per i quali il Locatore ha dato espressamente il proprio consenso. In caso di violazione di tale obbligo, nell’eventualità di un danno o di un furto, il Cliente sarà tenuto a pagare l’intero valore dell’auto.

3.21. In caso di guasti e / o incidenti stradali avvenuti al di fuori dei confini del Paese, il Cliente ha l’obbligo, secondo il Contratto firmato alla consegna dell’auto, di restituire l’auto all’interno dei confini della Romania, sostenendone integralmente i costi.

3.22. Su richiesta del cliente, il Locatore può noleggiare insieme all’autovettura una serie di accessori quali GPS, seggiolino per bambini, catene da neve, router Wi-Fi, che saranno pagati a parte dal cliente.

3.23. In caso di perdita o deterioramento delle chiavi, dei documenti originali o degli accessori auto, in caso di perdita del gettone del parcheggio o di perdita delle targhe da parte del Cliente, il Locatore incasserà dal Cliente il controvalore degli oggetti deteriorati/persi al prezzo della fattura di acquisto di ciascun accessorio o all’importo della multa che il Cliente deve pagare, a cui si aggiunge una penale contrattuale di 200 Euro.

3.24. Il Locatore non può essere ritenuto responsabile per eventuali oggetti dimenticati o abbandonati nell’Autoveicolo dal Cliente e non individuati alla riconsegna dell’Autoveicolo, né per quelli presenti nell’autoveicolo nel caso in cui se ne rientri in possesso a seguito della risoluzione del Contratto o dell’applicazione di una delle clausole del presente contratto.

3.25. È severamente vietato fumare nelle auto del Locatore. In caso di mancato rispetto, sarà incassata la somma di 200 Euro, a titolo di penale contrattuale, a cui si aggiungerà il controvalore dei servizi di autolavaggio.

 

4. Responsabilità per danni e supplementi per la sua riduzione

4.1. L’Autoveicolo è coperto da polizza assicurativa RCA, secondo la legge. L’assicurazione RCA è un’assicurazione con cui i terzi danneggiati a seguito di un incidente automobilistico causato per colpa del conducente assicurato ricevono un risarcimento per i danni materiali e/o per il decesso o le lesioni personali subiti in tale incidente.

4.2. Alla firma del Contratto il Cliente opta per uno dei seguenti prodotti di riduzione della responsabilità economica del cliente: Collision Damage Waiver (CDW), Theft Protection (TP), inclusi nella tariffa, a cui si possono aggiungere Super Collision Damage Waiver (SCDW) o Super Cover Plus (SCDW+).

4.2.1. La Collision Damage Waiver (CDW) rappresenta una franchigia per i danni (responsabilità, excess), specificata nel contratto/nella prenotazione, che può variare in base alla categoria dell’autoveicolo specificata nel Contratto firmato dalle parti. Il Cliente si impegna e dichiara che garantirà in ogni momento l’importo necessario sulla propria carta di credito usata alla conclusione del contratto e dà al Locatore il diritto di disporre di tale importo per coprire la responsabilità per i danni (eccetto i casi previsti al punto 4.4).

4.2.2. La Theft Protection (TP) rappresenta un prodotto di protezione che ha lo scopo di limitare la responsabilità economica del Cliente per i costi generati dal furto o dal tentato furto dell’autoveicolo noleggiato, nei limiti dell’importo previsto come Excess relativo alla categoria stabilita nel contratto di noleggio. La protezione contro il furto non copre i beni personali del conducente e / o dei passeggeri.

4.2.3. La Super Collision Damage Waiver (SCDW) rappresenta un supplemento di riduzione del deposito/dell’excess indicato al punto 4.2.1, la cui tariffa si trova nel contratto. Con il pagamento del supplemento SCDW, la responsabilità del Cliente in caso di danni e / o furto dell’autovettura noleggiata è ridotta secondo il contratto, eccetto i casi previsti all’art. 4.4.

4.2.4. La Super Cover Plus (SCDW+) rappresenta un supplemento superiore di riduzione del deposito/dell’excess, che elimina completamente la responsabilità del Cliente in caso di incidente e/o furto, con le eccezioni indicate al Capitolo 5 del presente Contratto.

4.3. Qualora uno degli utilizzatori indicati nel Contratto abbia un’età compresa tra 18 e 21 anni o superiore a 65 anni, si applica un supplemento di 170 euro. In tal caso, la limitazione della responsabilità non potrà essere ridotta mediante il pagamento del supplemento SCDW o SCDW+.

4.4. In caso di opzione per CDW/SCDW, la garanzia o la franchigia per i danni viene fatturata dal Locatore al Cliente alle seguenti condizioni:

  • a) danni (incidenti) causati all’autoveicolo noleggiato, constatati dagli organi di Polizia competenti come avvenuti per colpa del Cliente o con autore ignoto o a seguito di intemperie/fenomeni meteorologici o di altra natura (comprende la situazione in cui l’autoveicolo viene trovato urtato o vandalizzato in un parcheggio);
  • b) danni causati agli elementi in vetro dell’Autoveicolo;
  • c) furto dell’autoveicolo noleggiato;
  • d) in caso di qualsiasi altra esclusione delle polizze assicurative;
  • e) secondo gli importi stabiliti nella tabella delle penali contrattuali per danni, parte dei termini e condizioni.

 

5. Esclusioni dalla responsabilità per danni e dai supplementi per la riduzione della responsabilità

5.1. Indipendentemente dal supplemento pagato per la riduzione della garanzia per cui ha optato il Cliente, quest’ultimo diventa responsabile e risponde del pagamento integrale delle penali contrattuali e dei danni (compresi quelli collaterali) nelle seguenti situazioni:

  • a) mancato rispetto degli obblighi previsti al Capitolo 2;
  • b) carburante mancante, nella misura di 50 €, a titolo di penale contrattuale di rifornimento, a cui si aggiunge il valore dello scontrino fiscale del rifornimento (Capitolo 3);
  • c) perdita o deterioramento dei documenti dell’auto, delle chiavi o degli accessori (Capitolo 3);
  • d) deterioramento dell’abitacolo: sporcizia eccessiva, macchie sui sedili o loro deterioramento (Capitolo 3);
  • e) danneggiamento della parte inferiore dell’autoveicolo, cioè degli elementi sotto l’auto: sottoporta, paramotore, marmitta, coppa dell’olio e altri (Capitolo 3);
  • f) rifornimento errato dell’autoveicolo (Capitolo 3);
  • g) deterioramento dei cerchi o degli pneumatici (Capitolo 3);
  • h) deterioramento parziale o totale causato dal fumo all’interno dell’auto e/o durante la sua permanenza in prossimità di ambienti infiammabili (Capitolo 3);
  • i) guida dell’Autoveicolo sotto l’effetto di alcol, farmaci o sostanze illegali o in uno stato che metta in pericolo l’uso sicuro dell’autoveicolo, nel qual caso sosterrà l’intero controvalore dell’autovettura danneggiata;
  • j) svolgimento di attività illecite o commissione di reati, nonché di qualsiasi fatto che abbia come conseguenza un pregiudizio all’Autoveicolo e/o al Locatore.

5.2. Qualora al momento della conclusione del Contratto sia stato costituito un deposito e sia stato stabilito un importo garantito per coprire la responsabilità del cliente (excess), il Locatore ha il diritto di incassare tale importo qualora, alla restituzione dell’Autoveicolo, questo o le sue parti componenti e le dotazioni (ad es.: GPS, seggiolino per bambini ecc.) presentino deterioramenti, danni o guasti tecnici diversi da quelli indicati nel Verbale di consegna e riconsegna firmato alla data della consegna dell’autoveicolo.

5.3. Qualora il Cliente debba, secondo il contratto, importi aggiuntivi oltre a quelli pagati al momento della firma del contratto e del ritiro dell’auto, il Locatore ha il diritto di addebitare la sua carta, fino a concorrenza di tali importi.

5.4. Qualora il deposito sia stato incassato o preautorizzato mediante blocco dell’importo sulla carta, la restituzione di tale importo sul conto del cliente o il suo sblocco avverrà entro un termine massimo di 90 giorni di calendario; in tale periodo il Locatore non deve interessi né penali e non ha alcun obbligo nei confronti del Cliente per l’impossibilità di utilizzare l’importo bloccato.

 

6. Pagamento dei servizi

6.1. Il Cliente paga integralmente, alla firma del Contratto, il noleggio (dell’auto e degli accessori facoltativi che noleggia), il supplemento per la riduzione della garanzia (se ha optato per esso) e gli eventuali costi aggiuntivi stabiliti nel Contratto e nel Verbale di Consegna e Riconsegna. Il pagamento può essere effettuato anche in anticipo, online tramite il sito del Locatore, tramite link di pagamento o con bonifico bancario.

6.2. La fatturazione avviene in LEI al tasso di cambio EURO della BNR (Banca Nazionale della Romania) del giorno di emissione della fattura + 2%.

6.3. Il pagamento del noleggio può essere effettuato con carta di credito, di debito (Visa, MasterCard o American Express) o in contanti; non sono accettate le carte prepagate e Diners Club. Si possono usare carte fintech (Revolut, Monese, N26 ecc.) o virtuali per il pagamento dei servizi, ma non per il blocco della garanzia.

6.4. Le tariffe non includono: i costi del carburante, i pedaggi stradali, ad eccezione della vignetta stradale per la Romania, che è inclusa nella tariffa di noleggio, le estensioni della Carta Verde, le multe ricevute per la violazione delle regole di circolazione sulle strade pubbliche e della normativa nazionale in vigore, in Romania o nei Paesi attraversati, o i costi derivanti dalle azioni delle Autorità Locali in relazione all’Autoveicolo oggetto del presente Contratto, durante il noleggio. Il pagamento integrale di tali importi sarà a carico del Cliente.

6.5. Il Cliente deve pagare il totale degli obblighi finanziari residui, secondo il Contratto, al momento della riconsegna dell’Autoveicolo, sulla base del documento di pagamento emesso dal Locatore.

6.6. Qualsiasi importo non pagato dal Cliente al Locatore alla fine del Contratto, nonché altri importi che possono emergere successivamente (costo della proroga del periodo di noleggio, multe, penali, tasse ecc.) o i costi delle riparazioni dell’autovettura a seguito dei danni causati durante il periodo contrattuale, secondo il Contratto, possono essere incassati dal Locatore dalla carta del Cliente, con informazione scritta al Cliente (che può essere inviata anche per posta elettronica, fax, SMS o app di messaggistica, ad es.: WhatsApp, al numero di telefono indicato nel contratto). Qualsiasi importo incassato in assenza del Cliente, con il suo consenso espresso mediante la firma delle presenti condizioni, si conclude con l’invio da parte del Locatore di un’email contenente l’importo corrispondente all’incasso.

6.7. In caso di ritardo nel pagamento si applicano penali pari all’1% dell’importo dovuto per ogni giorno di ritardo; le penali possono superare l’importo dovuto.

6.8. In caso di riconsegna anticipata dell’Autoveicolo, eccetto il caso previsto all’art. 8.9, al Cliente sarà restituito il controvalore dei servizi pagati in anticipo, ricalcolato in base alla nuova durata e alla variazione del prezzo/giorno, secondo la Tariffa di Listino, ma senza l’applicazione di sconti promozionali che possono esistere alla data della chiusura. La restituzione avverrà mediante la concessione di un voucher nella rete del Locatore, valido 12 mesi e trasferibile.

6.8.1. Il voucher può essere usato per ridurre il valore di un noleggio futuro. Per usarlo, il cliente deve dichiarare per telefono o via email di possedere tale voucher e presentarlo ai rappresentanti del Locatore (in formato stampato o elettronico) al momento del ritiro dell’auto. Il voucher può essere usato presso qualsiasi agenzia del Locatore in Romania e può essere cumulato con altre offerte valide. Il voucher può inoltre essere regalato. Il voucher può essere utilizzato per l’acquisto di qualsiasi servizio di noleggio fornito dal Locatore, purché il cliente accetti i termini e le condizioni di noleggio in vigore.

6.9. Il deposito incassato o preautorizzato viene restituito alla fine del periodo contrattuale, entro un termine massimo di 90 giorni dalla data della firma del Verbale di riconsegna dell’autoveicolo da parte del Locatore e del Cliente. Il Locatore non risponde dei ritardi nella restituzione della garanzia causati da fattori esterni quali: ritardi degli istituti bancari, sciopero, blocco dei conti del Cliente ecc.

 

7. Procedura in caso di danni

7.1. Il Cliente ha l’obbligo di informare immediatamente il Locatore di qualsiasi nuovo danno scoperto sull’Autoveicolo noleggiato o della perdita / scomparsa dell’Autoveicolo e / o dei suoi documenti e accessori.

7.2. Se il danno è stato causato da autore ignoto, il Cliente ha l’obbligo di ottenere, prima della restituzione dell’auto, l’Autorizzazione alla Riparazione dagli Organi di Polizia.

7.3. Se l’incidente è avvenuto per colpa del Cliente e sono state coinvolte due auto, egli ha i seguenti obblighi:

7.3.1. Compilare il modulo di constatazione amichevole, se i due conducenti riconoscono la propria responsabilità;

7.3.2. Verbale + Autorizzazione alla Riparazione ottenuti dagli Organi di Polizia, qualora i due conducenti non si accordino in via amichevole.

7.4. Se l’incidente non è avvenuto per colpa del Cliente e sono state coinvolte due auto, egli ha i seguenti obblighi:

7.4.1. Compilare il modulo di constatazione amichevole, se i due conducenti riconoscono la propria responsabilità, copia della polizza RCA del responsabile, copia del Certificato di Immatricolazione del responsabile, copia della carta d’identità del responsabile, copia della Patente di Guida del responsabile;

7.4.2. Qualora i due conducenti non si accordino in via amichevole, saranno necessari: copia della polizza RCA del responsabile, il Verbale e l’Autorizzazione alla Riparazione ottenuti dagli Organi di Polizia.

7.5. Se nell’incidente sono state coinvolte più di 2 auto o se dall’incidente sono derivate lesioni personali, il Cliente ha l’obbligo di contattare gli Organi di Polizia per ottenere il Verbale e l’Autorizzazione alla Riparazione.

7.6. In caso di incidente in cui sia stato urtato un animale o qualsiasi altro oggetto od ostacolo, il cliente ha l’obbligo di avvisare gli Organi di Polizia non appena si è verificato l’incidente.

7.7. In tutti i casi descritti sopra, il Cliente ha l’obbligo di verificare la corretta compilazione sia della Constatazione Amichevole sia dell’Autorizzazione alla Riparazione e del Verbale rilasciati dagli Organi di Polizia.

7.8. In caso di mancato rispetto della procedura in caso di danno, il Cliente è responsabile dell’intero valore delle riparazioni, dei costi di fermo e dei costi generati dal mancato uso dell’auto.

 

8. Proroga, cessazione anticipata e risoluzione del contratto

8.1. I termini della proroga, della cessazione o della risoluzione anticipata del Contratto possono essere stabiliti solo con il consenso del Locatore.

8.2. L’intenzione del Cliente di prorogare il Contratto è comunicata al Locatore almeno 24 ore prima della scadenza del Contratto. La tariffa concordata viene pagata alle stesse condizioni in cui è stato concluso il contratto iniziale, entro un termine massimo di 24 ore dall’inizio del periodo di proroga. Il Contratto può essere prorogato solo con il consenso scritto di entrambe le parti.

8.3. Il Contratto cessa di diritto alla fine del periodo di noleggio.

8.4. Il Contratto può cessare prima della scadenza del termine per accordo delle parti o per effetto della risoluzione.

8.5. Qualora il Contratto cessi prima della scadenza del termine per accordo delle parti, il Locatore ricalcolerà la tariffa relativa al periodo utilizzato secondo la Tariffa di Listino in vigore e offrirà al Cliente un Voucher per la differenza tra il valore contrattuale e il valore utilizzato. Il Voucher è valido 12 mesi ed è trasferibile.

8.6. Qualora risolva il Contratto, il Locatore informa il Cliente per telefono, via fax, per posta elettronica o tramite messaggi di testo o un’app di messaggistica (tipo WhatsApp) che consenta la ricezione del testo da parte del Cliente. La notifica è valida e produce i suoi effetti immediatamente, anche qualora il telefono risulti spento; in tal caso è obbligatorio l’invio di un SMS.

8.7. Sia in caso di cessazione del Contratto prima del termine sia in caso di risoluzione, il Cliente ha l’obbligo di riconsegnare immediatamente l’autoveicolo; il Locatore ha il diritto di recuperare l’autovettura sia direttamente sia tramite persone interposte, con il consenso espresso del cliente a entrare in qualsiasi spazio in cui si trovi l’autovettura e a prenderne possesso, ANCHE CON MEZZI PROPRI PER IL SUO RECUPERO.

8.8. Il Contratto si considera risolto di pieno diritto, senza necessità di messa in mora e senza alcuna formalità preliminare (clausola risolutiva espressa); il Locatore può prendere immediatamente l’Autoveicolo dal possesso del Cliente o di qualsiasi terzo, ovunque si trovi (si presume dato il consenso del Cliente all’ingresso dei delegati del Locatore nella proprietà o negli spazi detenuti dal Cliente o dai suoi preposti, ai fini del recupero dell’Autoveicolo), ANCHE CON MEZZI PROPRI PER IL RECUPERO DEL BENE, nei casi seguenti:

  • a) scioglimento, liquidazione, riorganizzazione o avvio della procedura fallimentare del Cliente;
  • b) avvio di un procedimento penale nei confronti del Cliente o dei suoi rappresentanti;
  • c) decesso del Cliente o perdita della capacità di agire;
  • d) mancato rispetto delle clausole essenziali (Capitolo 2, art. 3.18, Capitolo 5, Capitolo 6, Capitolo 7, art. 8.2) concordate dalle parti con la conclusione del presente Contratto;
  • e) guida dell’autoveicolo sotto l’effetto di bevande alcoliche e/o di altre sostanze incompatibili con la guida, nonché a seguito della violazione delle disposizioni di legge o dello svolgimento di qualsiasi attività illecita in cui sia coinvolto in qualsiasi modo l’autoveicolo noleggiato, nonché nei casi disciplinati dagli artt. 2.10, 2.11, 2.15, 2.16.

8.9. In caso di risoluzione del contratto o di sua cessazione prima del termine per colpa del cliente, il Locatore ha il diritto di trattenere a titolo di risarcimento del danno, oltre alla garanzia costituita dal cliente, integralmente anche gli importi pagati in base al contratto fino a quel momento, a qualsiasi titolo siano stati incassati, senza che ciò incida su / limiti / riduca gli altri obblighi contrattuali del cliente.

 

9. Politica di cancellazione e pagamenti

9.1. I voucher sono trasferibili e sono validi 12 mesi; possono essere utilizzati per l’acquisto di qualsiasi servizio di noleggio fornito dal Locatore, purché il cliente soddisfi i termini e le condizioni in vigore.

9.2. Il Cliente dichiara di accettare di NON utilizzare il meccanismo di chargeback (storno dell’addebito) della banca (di rinunciare a tale diritto/beneficio) per lo storno parziale o totale degli importi addebitati sulla carta per il pagamento del noleggio, dei servizi extra o del deposito. Qualora non sia d’accordo con gli importi che gli sono stati addebitati, informerà il Locatore per la risoluzione amichevole delle controversie, e in caso di mancata risoluzione le parti si rivolgeranno ai tribunali competenti. Nella misura in cui il Cliente effettui un chargeback in modo ingiustificato, si assume tutti i costi derivanti dal mancato uso dell’importo, gli interessi legali ecc., nonché il pagamento di un risarcimento del danno di 2000 Euro.

9.3. Il Cliente esprime il proprio consenso alla conservazione sicura dei dati della carta e al loro utilizzo da parte del Locatore, SOLO previa notifica (ma senza che sia necessario ottenere un consenso preventivo), per il recupero degli importi derivanti dai danni causati durante il periodo di noleggio, compresi quelli constatati dopo la riconsegna del Veicolo, multe, carburante mancante, penali contrattuali e qualsiasi altro importo dovuto in base al presente Contratto. Il Cliente accetta che il Locatore utilizzi gli importi incassati o preautorizzati sotto forma di deposito al ritiro dell’auto per coprire qualsiasi importo dovuto e/o non pagato alla scadenza dal Cliente, secondo il Contratto.

9.4. In caso di pagamento online o anticipato dei servizi di noleggio, il rimborso in caso di cancellazione della prenotazione avviene mediante l’emissione da parte del Locatore di un voucher di valore pari agli importi incassati, valido 12 mesi. Le somme di denaro pagate in anticipo non vengono restituite.

 

10. Autorizzazione all’addebito successivo sulla carta bancaria

10.1. Il Locatore si riserva il diritto di incassare successivamente dalla carta bancaria del Cliente: penali, tasse, danni causati all’autovettura, carburante mancante, multe.

10.2. Con la firma del Contratto di Noleggio, il CLIENTE ha preso conoscenza di tutti i termini e di tutte le condizioni del contratto e acconsente a che il Locatore possa successivamente incassare dalla sua carta bancaria, entro 1 anno dalla firma del Contratto di Noleggio, tutti gli importi previsti nel Contratto di Noleggio, ma solo nei casi in cui tali importi siano dovuti in stretta conformità con le clausole contrattuali.

10.3. Per l’incasso degli importi dovuti in base al contratto di noleggio, il Cliente si obbliga a presentare la carta su cui è stato preautorizzato/incassato il deposito, ad autorizzare la transazione, compiendo tutti i passaggi necessari per completare il pagamento, nonché a presentare una nuova carta e a compiere i passi necessari per l’incasso da parte del Locatore degli importi dovuti, qualora perda la carta iniziale o questa sia deteriorata o non possa più essere usata per qualsiasi motivo. In caso di violazione degli obblighi di cui agli artt. 10.2 e 10.3, il Cliente accetta di pagare a titolo di risarcimento del danno la somma di 5000 euro.

10.4. Gli importi addebitati successivamente o trattenuti a seguito dell’inadempimento delle clausole contrattuali da parte del CLIENTE sono riscossi dal Locatore sotto forma di penali contrattuali/indennizzi.

 

11. Disposizioni finali

11.1. Il Cliente è costituito in mora di diritto per tutti gli obblighi assunti nel Contratto e non rispettati come tali alle scadenze.

11.2. Il Contratto è regolato dalla legge romena. Qualsiasi controversia derivante da o in relazione al presente Accordo sarà risolta in primo luogo in via amichevole e solo in caso di mancato accordo le parti si rivolgeranno ai tribunali competenti di Bucarest.

11.3. Per qualsiasi controversia, il presente Contratto costituisce prova.

11.4. Il Cliente dichiara espressamente di aver preso atto che i suoi dati personali sono utilizzati dal Locatore ai fini della conclusione, dell’esecuzione, della modifica e della cessazione del presente Contratto, secondo l’informativa sulla privacy del Locatore, e che l’Autoveicolo oggetto del presente contratto può essere, in qualsiasi momento, seguito e localizzato con mezzi tecnici o da persone incaricate dal Locatore.

11.5. Le Parti dichiarano di aver letto, di comprendere e di accettare le condizioni sopra indicate e che nessuna delle clausole di cui sopra rappresenta una clausola inusuale. Il Cliente dichiara di comprendere almeno una delle lingue in cui è redatto il presente Contratto. Prevale la versione in lingua romena.

 

12. Errori di tariffe, disponibilità e prenotazioni

12.1. Il Locatore si impegna ad assicurare che tutte le informazioni mostrate sul proprio sito e sulle piattaforme tramite le quali si effettuano prenotazioni (compreso Car-Rentals.ro), comprese le tariffe di noleggio, la disponibilità degli autoveicoli, le condizioni di prenotazione e gli eventuali costi aggiuntivi, siano corrette e aggiornate.

12.2. Tuttavia, possono verificarsi situazioni in cui alcune tariffe, informazioni sui veicoli o dettagli sulla disponibilità siano mostrati in modo errato, a causa di un errore tecnico, umano, di sistema o di un aggiornamento tardivo.

12.3. Qualora un autoveicolo sia mostrato con una tariffa errata o risulti erroneamente disponibile, il Locatore si riserva il diritto di cancellare, modificare o rifiutare qualsiasi prenotazione effettuata sulla base di tali informazioni, indipendentemente dal fatto che la prenotazione sia stata confermata automaticamente o meno.

12.4. Qualora il cliente abbia già effettuato un pagamento anticipato, versato una garanzia o qualsiasi altro importo relativo alla prenotazione, e la prenotazione non possa essere onorata a causa di un tale errore, l’importo pagato sarà restituito integralmente, nel più breve tempo possibile.

12.5. L’invio di una richiesta di prenotazione o il completamento di una prenotazione online non costituisce automaticamente un contratto di noleggio vincolante. Il contratto di noleggio si considera concluso solo al momento della conferma espressa della prenotazione da parte del Locatore e/o alla firma del contratto di noleggio, ossia alla consegna effettiva dell’autoveicolo al cliente.

12.6. Il Locatore si riserva il diritto di proporre al cliente un autoveicolo simile o un’alternativa disponibile, qualora il veicolo selezionato inizialmente non possa più essere messo a disposizione per motivi oggettivi, tecnici, operativi o di disponibilità.