Tento dokument („Podmienky prenájmu“) upravuje zmluvný vzťah medzi Prenajímateľom a Klientom v súvislosti s prenájmom vozidiel rezervovaných cez Car-Rentals.ro. Pred odoslaním rezervácie alebo podpisom Zmluvy o prenájme si ho, prosím, pozorne prečítajte. Odoslaním rezervácie alebo podpisom Zmluvy o prenájme potvrdzujete, že ste si tieto podmienky prečítali, porozumeli im a v plnom rozsahu ich prijímate. Ich prijatie nie je súhlasom so spracúvaním osobných údajov: spracúvanie údajov Prenajímateľom opisujú jeho zásady ochrany osobných údajov a spracúvanie zo strany Car-Rentals.ro Zásady ochrany osobných údajov tejto webovej stránky.
Vymedzenie pojmov
Pojmy uvedené nižšie majú v tomto dokumente tento význam:
- Zmluva – zahŕňa informácie z týchto dokumentov: Zmluva o prenájme, Obchodné podmienky prenájmu (tieto Podmienky prenájmu), Odovzdávací a preberací list a všetky špecifikácie v Prílohách k Zmluve vrátane informácií o spracúvaní osobných údajov (GDPR).
- Prenajímateľ / Partner pre prenájom – S.C. AUTOREVOLUTION SRL (ExpediCAR), s adresou v Bukurešti, Str. Johann Strauss nr. 2, Sector 2, e-mail office@expedicar.ro, autopožičovňa, ktorá poskytuje Vozidlo a uzatvára s Klientom Zmluvu o prenájme, ďalej len „Prenajímateľ“.
- Auto / Vozidlo – vozidlo ponúkané na prenájom spolu so všetkým jeho príslušenstvom.
- Cenníková sadzba – sadzba za jeden deň prenájmu (24 h) zodpovedajúca prenajatému autu, ako ju Prenajímateľ zobrazuje na svojej webovej stránke www.expedicar.ro.
- Palivo – benzín, nafta alebo elektrické nabíjanie, podľa typu prenajatého auta.
- Klient – osoba, ktorá podpisuje Zmluvu o prenájme s cieľom prenajať si Vozidlo.
- Prílohy – doplňujúce dokumenty k Zmluve o prenájme.
- Odovzdávací a preberací protokol – dokument, v ktorom sa zaznamenáva stav vozidla pri odovzdaní aj pri prevzatí.
- Doba prenájmu – začína dňom, keď Klient podpíše odovzdávací a preberací protokol, a končí okamihom vrátenia Vozidla, ako je uvedené v Zmluve, spolu s predĺženiami dohodnutými zmluvnými stranami.
- Sadzobník zmluvných pokút za škody – zoznam zmluvných pokút, poplatkov a sadzieb, ktoré Prenajímateľ bude Klientovi účtovať, rozpísaný podľa tried áut a podľa umiestnenia a povahy škôd spôsobených na Vozidle počas doby prenájmu.
- Používateľ / Ďalší vodič – osoba uvedená v Zmluve, ktorá môže viesť vozidlo prenajaté Klientom.
- Sprostredkovateľ – právnická osoba, ktorá sprostredkúva prenájom medzi Prenajímateľom a Klientom. Pri rezerváciách uskutočnených na www.car-rentals.ro je sprostredkovateľom spoločnosť S.C. GLOBAL REFERENCE SRL, prevádzkovateľ Car-Rentals.ro.
- Zábezpeka / Depozit – suma, ktorá sa pri podpise zmluvy stiahne z účtu klienta na krytie zodpovednosti Klienta v prípade škody, krádeže a/alebo porušenia zmluvných povinností.
- Spoluúčasť (Excess) – suma, ktorou Klient ručí za krytie svojej finančnej zodpovednosti v prípade škody, krádeže a/alebo porušenia zmluvných povinností.
- SCDW / SCDW+ – produkty na zníženie finančnej zodpovednosti klienta v prípade škody alebo čiastočnej či úplnej krádeže, podrobne vysvetlené v kapitole 4, ktorých cena je uvedená v zmluve a ktoré Klient ako také prijíma.
Úvodné ustanovenia
Zmluvné doložky zahŕňajú informácie z týchto dokumentov: Zmluva o prenájme, Obchodné podmienky prenájmu, Odovzdávací a preberací protokol, Sadzobník zmluvných pokút za škody a všetky špecifikácie v Prílohách k Zmluve.
Tieto podmienky sú záväzné a musia ich dodržiavať rumunské aj zahraničné fyzické alebo právnické osoby, ktoré si od Prenajímateľa prenajímajú vozidlo.
Klient berie na vedomie, že Prenajímateľ uchováva osobné údaje a údaje o karte bezpečným spôsobom na účely vykonávania činnosti prenájmu a na vymáhanie dlžných súm, v súlade so svojimi zásadami ochrany osobných údajov.
1. Povinnosti Prenajímateľa
1.1. Preniesť na Klienta právo užívať vozidlo, ktoré je predmetom Zmluvy, a to: odovzdaním vozidla, vyplnením a podpisom odovzdávacieho a preberacieho protokolu, odovzdaním kľúčov a dokladov vozidla (osvedčenie o evidencii, poistka povinného zmluvného poistenia RCA).
1.2. Zabezpečiť Klientovi asistenčnú službu na území Rumunska počas celej doby trvania zmluvy, 24 hodín denne, 7 dní v týždni, v prípade mechanickej poruchy (technickej poruchy). Prenajímateľ nezodpovedá za opravu pneumatík v prípade defektu ani za dopĺňanie prevádzkových kvapalín vozidla počas doby prenájmu.
1.3. Nahradiť Vozidlo (v rámci dostupnosti) v prípade poškodenia, ktoré nemožno odstrániť na mieste, ak škoda nevznikla zavinením Klienta, a to do 24 hodín od písomného oznámenia Klienta, v závislosti od miesta, kde bola porucha zistená. Klient súhlasí s tým, že auto poskytnuté ako náhrada za pokazené auto môže byť z akejkoľvek triedy. Ak škoda vznikla zavinením Klienta, za pristavenie nového vozidla sa bude požadovať zloženie depozitu. Prenajímateľ si vyhradzuje právo odmietnuť poskytnutie náhradného vozidla, ak k jeho vyradeniu z prevádzky došlo v dôsledku preukázaného nesprávneho používania vozidla.
1.4. Ak Prenajímateľ nebude môcť Vozidlo nahradiť (pokazené alebo poškodené bez zavinenia Klienta), Klientovi sa vráti príslušná časť nájomného, vypočítaná pomerne k dobe, počas ktorej sa Vozidlo nemohlo používať.
1.5. Prenajímateľ nezodpovedá za straty, ktoré Klientovi vzniknú v prípade poruchy alebo poškodenia Vozidla.
1.6. Od okamihu odovzdania Vozidla až do jeho opätovného prevzatia je Prenajímateľ zbavený zodpovednosti za škody, ktoré prenajaté vozidlo spôsobí Klientovi alebo tretím osobám, ako aj za cestné poplatky, mostné a diaľničné poplatky alebo pokuty vyplývajúce z neoprávneného obsadenia parkovacieho miesta, z porušenia dopravných predpisov alebo zákonov Rumunska či ktorejkoľvek inej krajiny, cez ktorú sa prechádza.
1.7. Vystavením potvrdení o doplnení a zrušení stiahnutých/predautorizovaných depozitov alebo uplynutím lehoty, na ktorú boli sumy stiahnuté/predautorizované, sa Prenajímateľ zbavuje zodpovednosti za nedostupnosť súm na účte Klienta a odporúča, aby Klient kontaktoval banku, ktorá mu vydala kartu, a predložil jej tieto potvrdenia. Prenajímateľ nezodpovedá za kurzové rozdiely vzniknuté medzi okamihom stiahnutia súm a okamihom ich vrátenia; tie znáša Klient.
2. Povinnosti Klienta
Poznámka: Pri rezervácii uskutočnenej online, telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom sprostredkovateľov (vrátane Car-Rentals.ro), a to aj ak je služba zaplatená, môže Prenajímateľ rezerváciu zrušiť bez toho, aby Klientovi alebo sprostredkovateľovi čokoľvek dlžil, ak konečný Klient nespĺňa minimálne povinné požiadavky na prenájom stanovené v zmluve a zverejnené na webovej stránke Prenajímateľa alebo na online platforme, na ktorej si Klient vozidlo rezervoval.
2.1. Byť držiteľom platného národného a/alebo medzinárodného vodičského preukazu (medzinárodný vodičský preukaz je povinný pre občanov štátov, ktoré nie sú zmluvnými stranami Viedenského dohovoru o cestnej premávke ani členmi Európskej únie alebo s ktorými Rumunsko neuzavrelo zmluvu o vzájomnom uznávaní vodičských preukazov, alebo ktorí majú doklady vydané v krajinách s iným písmom ako latinkou, a pri vodičských preukazoch získaných jazdou s volantom vpravo, napr.: Spojené kráľovstvo, India, Austrália, Japonsko). Pri podpise Zmluvy sa musí predložiť originál vodičského preukazu spolu s dokladom totožnosti a kreditnou kartou s platnosťou najmenej 3 mesiace po dátume ukončenia zmluvy. Použitie kreditnej karty je povinné na zablokovanie depozitu. Neprijímajú sa predplatené (prepaid) karty, virtuálne karty, karty bez označenia „credit“ alebo karty bez reliéfnej tlače (neembosované) ani karty Diners Club. Karty fintech spoločností (Revolut, Monese, N26 a pod.) možno použiť na platbu za služby, ale nie na zablokovanie depozitu.
2.2. Za vodičov s praxou 0 – 1 rok sa účtuje poplatok 500 €. Za vodičov s praxou 1 – 3 roky sa účtuje poplatok 200 €. Poplatok sa uplatňuje za každý prenájom bez ohľadu na jeho dĺžku. Ak sú ďalší vodiči v rovnakej situácii, s praxou 0 – 1 rok, resp. 1 – 3 roky, poplatok sa vyberá len raz.
2.3. Poplatok za ďalších vodičov je 10 € za deň a používateľa. Uvedením v Zmluve títo vodiči berú na vedomie, že musia spĺňať podmienky prenájmu stanovené v zmluve.
2.4. Pri potvrdených rezerváciách si Prenajímateľ vyhradzuje právo ich zrušiť, ak Klient mešká s vyzdvihnutím auta viac ako 1 hodinu oproti spoločne dohodnutému času bez toho, aby Prenajímateľa o zmene vopred informoval. V takom prípade, ak bola rezervácia zaplatená vopred, prijatá suma sa nevracia, ale Prenajímateľ poskytne poukaz (voucher) v hodnote zodpovedajúcej prijatej sume, platný najviac 12 mesiacov.
2.5. Umožniť vedenie Vozidla len osobám oprávneným Prenajímateľom a uvedeným v Zmluve alebo zástupcom Prenajímateľa.
2.6. Neviesť Vozidlo mimo vozoviek, po nespevnených, neasfaltovaných cestách, po cestách uzavretých pre verejnú premávku, v zaplavených oblastiach ani na úsekoch ciest so zvýšeným rizikom poškodenia Vozidla. V opačnom prípade Prenajímateľ po predchádzajúcom oznámení vyberie celú hodnotu opravy bez ohľadu na typ záruky, ktorú si Klient zvolil (aj v prípade poplatku SCDW / SCDW+), zo zábezpeky alebo zaťaží debetnú/kreditnú kartu Klienta predloženú pri podpise zmluvy.
2.7. Nevykonávať ani nedovoliť technické alebo estetické zásahy do Vozidla bez písomného súhlasu Prenajímateľa.
2.8. Na žiadosť Prenajímateľa ho informovať o tom, kde sa Vozidlo nachádza, a umožniť zástupcom Prenajímateľa prehliadku vozidla najneskôr do 24 hodín od jeho žiadosti.
2.9. Nepoužívať Vozidlo na taxislužbu, alternatívnu prepravu – ridesharing (napr. Uber, Bolt, BlaBlaCar a pod.), výcvik v autoškole, tlačenie alebo vlečenie, preteky, tréningy, súťaže, na prepravu nebezpečných látok, ktoré môžu poškodiť Vozidlo, ani na nezákonné činnosti a nepoužívať ho na žiadny iný účel ako na prepravu osôb v režime prenájmu; Klient je zároveň povinný Vozidlo nepoužívať nadmerne. Za nadmerné používanie sa považuje opakované prekračovanie najvyššej povolenej rýchlosti alebo jej prekročenie o viac ako 50 km/h oproti rýchlosti povolenej na danom úseku cesty, vjazd na cesty, ktoré nie sú určené pre cestnú premávku, alebo zídenie s autom z verejných ciest, ako aj akékoľvek iné používanie auta, ktoré sa javí ako neprimerané.
2.10. Ak je prenajaté auto zaistené alebo zničené/poškodené orgánmi alebo Klientom v dôsledku jeho použitia na získanie neoprávneného prospechu alebo na prepravu zakázaných predmetov či látok, alebo na iné protiprávne činnosti, Klient zodpovedá za celú hodnotu Vozidla podľa nadobúdacej daňovej faktúry vozidla a zaväzuje sa ju Prenajímateľovi uhradiť.
2.11. Neviesť Vozidlo pod vplyvom alkoholických nápojov, omamných výrobkov alebo látok či liekov s podobnými účinkami ani v stave, ktorý by ohrozoval bezpečné používanie Vozidla.
2.12. Používať prenajaté Vozidlo v súlade s odporúčaniami výrobcu a s pokynmi Prenajímateľa.
2.13. Neprekračovať najväčšiu povolenú hmotnosť Vozidla.
2.14. Neporušovať platné predpisy o cestnej premávke. V opačnom prípade Klient v plnej miere zodpovedá za akékoľvek finančné alebo iné následky spôsobené jeho správaním alebo správaním oprávnených vodičov uvedených v Zmluve.
2.15. Neprekračovať najvyššiu rýchlosť povolenú zákonom na úseku cesty, po ktorom jazdí; rýchlosť môže zisťovať aj Prenajímateľ pomocou vlastných monitorovacích zariadení alebo zariadení svojich partnerov.
2.16. Bezodkladne informovať Prenajímateľa o strate kľúčov alebo dokladov Vozidla. V opačnom prípade Klient nesie plnú zodpovednosť v prípade krádeže Vozidla.
2.17. Oznámiť Prenajímateľovi akékoľvek poškodenie alebo technickú poruchu hneď, ako ich zistí, a presne dodržať postup, ktorý mu Prenajímateľ určí.
2.18. Domáce zvieratá (napr. psy, mačky) sa môžu v prenajatom Vozidle prepravovať len v klietkach, taškách alebo špeciálnych obaloch, ktoré sú počas cesty zatvorené. V opačnom prípade sa uplatnia rovnaké podmienky ako v bode 3.11.
2.19. Klient je povinný udržiavať Auto počas celej zmluvnej doby v stave spôsobilom na užívanie a odovzdať Auto v rovnakom stave, v akom bolo v deň prevzatia. Pri akýchkoľvek škodách na Aute počas doby prenájmu (vrátane škôd spôsobených zrážkou so zvieratami, vandalizmom alebo škôd s neznámym páchateľom) je klient povinný uhradiť zmluvné pokuty za poškodenie vozidla, na ktorých sa Strany dohodli podľa Prílohy 3 k zmluve. Ak sú poškodené aj iné prvky, ktoré nie sú uvedené v Prílohe 3, klient je povinný okrem pokút stanovených v Prílohe 3 znášať aj náklady na všetky opravy potrebné na uvedenie auta do stavu, v akom bolo v čase prevzatia.
2.20. Zároveň sa Strany pri poškodení dielov uvedených v Prílohe 3 dohodli, že bez ohľadu na závažnosť poškodenia daného dielu pri vrátení vozidla je Klient povinný uhradiť zmluvnú pokutu za poškodenie stanovenú v Prílohe 3, ktorú si prečítal a s ktorou súhlasí. Ak je poškodených viac dielov, Klient dlhuje samostatnú zmluvnú pokutu za každý diel podľa Prílohy 3. Za poškodenie sa považuje akékoľvek znehodnotenie vrátane, ale nie výlučne: povrchových škrabancov, preliačin, škvŕn, prasklín, vyblednutia a pod. Pri vrátení musia byť diely v bezchybnom stave alebo v rovnakom stave ako pri odovzdaní; inak sa to považuje za poškodenie a účtujú sa zmluvné pokuty podľa Prílohy 3.
2.21. Akceptovať dočasnú výmenu Vozidla za akékoľvek vozidlo dostupné v danom čase na účely pravidelných prehliadok alebo naliehavých zásahov.
2.22. Nepoužívať Vozidlo na nezákonné alebo protiprávne účely.
2.23. Vozidlo nepredať, nezaložiť, neprenechať čiastočne ani úplne na užívanie inej osobe ani s ním nenakladať iným spôsobom, ako je dohodnuté v tejto Zmluve.
2.24. V prípade čiastočnej alebo úplnej krádeže Vozidla sa Klient zaväzuje bezodkladne informovať Prenajímateľa a v okamihu zistenia oznámiť trestný čin policajným orgánom.
2.25. Nezaviezť Vozidlo do žiadneho autoservisu, ani len na parkovanie, bez písomného súhlasu Prenajímateľa.
2.26. Na žiadosť Prenajímateľa alebo oprávnených orgánov poskytnúť akékoľvek informácie týkajúce sa Vozidla, prepravovaných osôb / vecí a udalostí, ku ktorým došlo počas doby prenájmu. Klient je tiež povinný podpísať odovzdávací a preberací protokol a predložiť akýkoľvek doklad potrebný na odôvodnenie škôd na aute (spoločný záznam o dopravnej nehode, záznam vydaný oprávnenými orgánmi, povolenie na opravu a/alebo oznámenie o škode, ktoré odôvodňuje okolnosti vzniku poškodení a pod., ktoré umožnia opravu vozidla). Ak sa zistí, že sú potrebné ďalšie vysvetlenia a/alebo podporné doklady, klient sa zaväzuje poskytnúť ich najneskôr do 5 (piatich) dní od zaslania písomnej žiadosti e-mailom, telefonicky alebo cez WhatsApp na kontakty uvedené v zmluve.
2.27. Zabezpečiť Auto a nezverovať jeho kľúč a/alebo doklady iným osobám, než sú osoby oprávnené podľa zmluvy auto viesť.
2.28. Pri porušení ustanovení o povinnostiach Klienta uvedených v kapitole 2 (s výnimkou bodu 2.1 – v takom prípade má Prenajímateľ právo jednostranne zrušiť rezerváciu bez vrátenia súm, ak bola prijatá záloha) sa ako náhrada škody v plnej výške vyberá zábezpeka (aj v prípade poplatkov SCDW), ako aj sumy zaplatené vopred a spoluúčasť, pričom to neobmedzuje zodpovednosť klienta za úhradu škôd v plnom rozsahu (vrátane následných škôd).
3. Priebeh zmluvy. Odovzdanie, výmena a vrátenie vozidla
3.1. Vozidlo sa odovzdáva a vracia na mieste, v deň a v čase, ktoré Klient dohodol s Prenajímateľom a ktoré sú uvedené v rezervačnom formulári a v Zmluve.
3.1.2. Pri odovzdaní Vozidla Klient podpisom Odovzdávacieho a preberacieho protokolu potvrdzuje, že auto bolo odovzdané čisté zvnútra aj zvonka, v stave a s príslušenstvom uvedeným v protokole, a preberá na seba od tohto dňa až do dňa vrátenia všetky riziká vrátane rizika straty alebo poškodenia Vozidla a jeho príslušenstva.
3.2. Odovzdanie a vrátenie Vozidla mimo otváracích hodín (Po – Ne 8:00 – 20:00) je možné na žiadosť Klienta. V takom prípade sa účtuje príplatok 20 € za každé odovzdanie a/alebo vrátenie.
3.3. Vrátenie Vozidla na inom mieste, než kde bolo odovzdané (ale v okruhu 100 km), je možné len so súhlasom Prenajímateľa a účtuje sa dodatočný poplatok za premiestnenie vo výške od 30 € do 250 €. Ak Klient po prevzatí auta požiada o vrátenie Vozidla na inom mieste, informuje Prenajímateľa písomne alebo telefonicky na čísle podpory +40 720 222 777. Prenajímateľ musí s touto zmenou zmluvy súhlasiť a Klient uhradí uvedený dodatočný poplatok za premiestnenie, ktorý mu Prenajímateľ oznámi písomne prostredníctvom SMS alebo e-mailu. Klient uhradí faktúru za poplatok za premiestnenie v lehote, ktorú mu oznámi Prenajímateľ, najneskôr však v deň vrátenia Vozidla uvedený v Zmluve, platobným príkazom, online platbou alebo kreditnou/debetnou kartou, ktorú Klient predložil pri podpise Zmluvy o prenájme.
3.4. Ak Klient vráti Vozidlo na inom mieste, než bolo pôvodne dohodnuté v zmluve (ale v okruhu 100 km), bez toho, aby Prenajímateľa vopred informoval o úmysle zmeniť miesto odovzdania, bude mu vyfakturovaný dodatočný poplatok 550 €, ktorý sa zaväzuje zaplatiť.
3.5. Pri vrátení Vozidla neskôr, ako je dátum a čas uvedený v Zmluve, Prenajímateľ účtuje sadzbu za jeden deň prenájmu pre triedu Vozidla podľa Cenníkovej sadzby platnej v deň vrátenia plus príplatok 10 € za hodinu, dohodnutý v Zmluve. Ak Klient s odovzdaním Vozidla mešká bez súhlasu Prenajímateľa, Prenajímateľ má právo Vozidlo opätovne prevziať na náklady a riziko Klienta, A TO AJ VLASTNÝMI PROSTRIEDKAMI.
3.6. Vrátenie je účinné okamihom podpisu Odovzdávacieho a preberacieho protokolu Prenajímateľom a Klientom. Pri jeho podpise sa uvedú viditeľné rozdiely oproti stavu, v akom bolo Vozidlo odovzdané, s výnimkou skrytých vád, ktoré môže dodatočne zistiť aj interná komisia po predchádzajúcom oznámení Klientovi. Neprítomnosť Klienta nebráni vykonaniu uvedeného postupu; zistenia komisie sú voči Klientovi účinné a Klient je povinný uhradiť hodnotu vád/poškodení zistených komisiou a/alebo zmluvných pokút stanovených podľa Prílohy 3.
3.7. Pri vozidlách vrátených mimo otváracích hodín, cez víkend a/alebo v noci alebo za poveternostných podmienok a/alebo v stave znečistenia, ktoré bránia kontrole auta, sa zodpovednosť Klienta za prípadné poškodenia predlžuje.
3.8. Ak Klient Auto opustí bez písomného oznámenia Prenajímateľovi alebo bez oznámenia na nonstop telefónnom čísle podpory +40 720 222 777, bez odovzdania kľúča zástupcovi Prenajímateľa a bez obojstranného podpisu Odovzdávacieho a preberacieho protokolu, zodpovedá za všetky náklady spojené s prevozom auta do pobočky, v ktorej bolo prenajaté, a za ďalšie náklady spojené s uvedením auta do pôvodného stavu, ak je auto prevzaté v inom stave, než v akom bolo podľa protokolu odovzdané. Rovnaké podmienky platia aj v prípade, ak klient odmietne auto odovzdať.
3.9. Akékoľvek námietky týkajúce sa stavu Vozidla, jeho poškodení alebo akejkoľvek inej skutočnosti zistenej zástupcami Prenajímateľa možno vzniesť najneskôr pri podpise odovzdávacieho a preberacieho protokolu vyhotoveného pri vrátení Vozidla, inak sa na ne neprihliada. Ak Klient vozidlo opustí, odmietne podpísať odovzdávací a preberací protokol alebo ak je vozidlo prevzaté v dôsledku vypovedania zmluvy, stráca právo namietať stav Vozidla a/alebo jeho poškodenia a skutkovým stavom Vozidla je stav zaznamenaný zástupcami Prenajímateľa v protokole.
3.10. Parkovné počas prevzatia a odovzdania Vozidla na inom mieste, než navrhol Prenajímateľ, ako aj parkovanie počas celej doby používania auta prenajatého od Prenajímateľa znáša v plnom rozsahu Klient. Klient znáša okrem parkovného aj všetky poplatky stanovené platnými právnymi predpismi na území Rumunska aj v iných štátoch, cestné poplatky, mostné poplatky, poplatky za státie na letiskách alebo na osobitných miestach s obmedzeným časom státia, pokuty za porušenie dopravných predpisov, ako aj akékoľvek iné peňažné následky vyplývajúce z používania Vozidla a/alebo z ustanovení tejto zmluvy. Ak uvedené sumy nebudú uhradené, Prenajímateľ zaplatí pokuty vyplývajúce z neplnenia povinností Klientom a vyfakturuje Klientovi skutočnú výšku pokút plus administratívny poplatok 50 € za každú pokutu. Klient zároveň vyhlasuje, že výslovne súhlasí s tým, aby Prenajímateľ akékoľvek/všetky dlžné sumy stiahol z karty klienta a/alebo ich odpočítal z depozitu stiahnutého/predautorizovaného od Klienta alebo zo spoluúčasti.
3.11. Vozidlo sa Klientovi odovzdáva čisté zvnútra aj zvonka. Ak si Klient nezvolil produkt S-CDW+, je povinný priviezť auto v rovnakom stave celkovej čistoty zvnútra aj zvonka; v opačnom prípade zaplatí poplatok za čistenie vo výške 30 € spolu s administratívnym poplatkom vo výške 50 €. Ak si Vozidlo pri vrátení vyžaduje dôkladné čistenie (nad rámec štandardného umytia), aby sa uviedlo do stavu pred prenájmom, Klient súhlasí s úhradou administratívneho poplatku 200 €, ku ktorému sa pripočíta cena služieb autoumyvárne podľa faktúry, ktorá mu bude zaslaná e-mailom alebo inými komunikačnými prostriedkami uvedenými v zmluve.
3.12. Klient je povinný vrátiť Vozidlo s rovnakým množstvom paliva, aké malo na začiatku doby prenájmu (podľa Odovzdávacieho a preberacieho protokolu). V opačnom prípade Klient po písomnom oznámení Prenajímateľa súhlasí s úhradou poplatku za dotankovanie 50 € plus hodnoty chýbajúceho paliva podľa pokladničného dokladu z tankovania. Za palivo nad pôvodné množstvo zaznamenané v Protokole sa nič nevracia.
3.13. Ak Klient natankuje do Vozidla prenajatého od Prenajímateľa iné palivo, než predpisuje výrobca, je povinný uhradiť servisný poplatok vo výške 200 € plus náklady na odťah odťahovou plošinou, náklady za dni, keď je vozidlo vyradené z prevádzky v servise, náklady na opravu podľa rozpočtu opravy, ako aj správne natankovanie (aj pri Klientoch, ktorí si zvolili SCDW / SCDW+).
3.14. Poškodenie alebo zničenie diskov alebo pneumatík zakladá povinnosť Klienta uhradiť zmluvnú pokutu 200 € a náklady na opravu alebo výmenu poškodeného / zničeného dielu.
3.15. Poškodenie spodnej časti Vozidla, teda dielov pod autom (prahy, kryt motora, olejová vaňa, výfukové potrubie, tlmič výfuku a pod.), zakladá povinnosť Klienta uhradiť zmluvnú pokutu 200 € a náklady na opravu alebo výmenu poškodeného / zničeného dielu.
3.16. Prenájmy dlhšie ako 30 dní podliehajú osobitným podmienkam. V takom prípade platí limit 2 500 km za mesiac a cena za každý ďalší najazdený kilometer, uvedené v Zmluve o prenájme. Pri prenájmoch s dĺžkou do 3 dní vrátane platí limit 250 km za deň a cena za každý ďalší kilometer, uvedená v Zmluve o prenájme.
3.17. Prenájmy mimo hraníc Rumunska vyžadujú písomný súhlas Prenajímateľa a podliehajú osobitným podmienkam. Platí limit kilometrov a cena za každý ďalší kilometer, uvedené v Zmluve o prenájme.
3.18. Ak Klient opustí s vozidlom územie Rumunska bez predchádzajúceho súhlasu Prenajímateľa, okrem nájomného dlhuje zmluvnú pokutu 300 €, ku ktorej sa pripočíta 0,95 € za každý ďalší najazdený kilometer (počítané 200 km za každý deň prenájmu, najviac však 2 000 km za celú dobu prenájmu) a náklady potrebné na vrátenie vozidla na miesto, kde bolo prevzaté; Prenajímateľ si v takom prípade vyhradzuje právo zmluvu okamžite vypovedať (doložka o zániku zmluvy bez súdneho rozhodnutia – pact comisoriu) a považovať takéto konanie za rovnocenné odcudzeniu vozidla, pričom klient súhlasí s tým, aby Prenajímateľ krádež oznámil policajným orgánom a akýmkoľvek iným orgánom, a Klient je výlučne a priamo zodpovedný za akékoľvek negatívne následky.
3.19. Depozit pri výjazde do zahraničia je dvojnásobný oproti cenníkovým sadzbám.
3.20. Cesty mimo hraníc sú povolené len na území Európskej únie, Európskeho hospodárskeho priestoru a/alebo krajín, na ktoré dal Prenajímateľ výslovný súhlas. Ak sa táto povinnosť poruší, v prípade škody alebo krádeže je Klient povinný uhradiť celú hodnotu auta.
3.21. V prípade porúch a/alebo dopravných nehôd mimo hraníc krajiny je Klient podľa Zmluvy podpísanej pri odovzdaní auta povinný vrátiť auto na územie Rumunska, pričom náklady znáša v plnom rozsahu.
3.22. Na žiadosť klienta môže Prenajímateľ spolu s autom prenajať aj rad doplnkov, ako je GPS, detská sedačka, snehové reťaze, Wi-Fi router, ktoré klient platí zvlášť.
3.23. V prípade straty alebo poškodenia kľúčov, originálnych dokladov alebo príslušenstva auta, v prípade straty parkovacieho žetónu alebo straty evidenčných čísel Klientom Prenajímateľ od neho vyberie hodnotu poškodených/stratených predmetov podľa ceny z nadobúdacej faktúry každého príslušenstva alebo vo výške pokuty, ktorú musí Klient zaplatiť, ku ktorej sa pripočíta zmluvná pokuta 200 €.
3.24. Prenajímateľ nezodpovedá za prípadné predmety, ktoré Klient vo Vozidle zabudol alebo zanechal a ktoré neboli zistené pri odovzdaní Vozidla, ani za predmety, ktoré sa nachádzajú vo vozidle v prípade, že sa vozidlo opätovne prevezme v dôsledku vypovedania Zmluvy alebo uplatnenia niektorého z ustanovení tejto zmluvy.
3.25. Fajčenie v autách Prenajímateľa je prísne zakázané. Pri porušení zákazu sa vyberie suma 200 € ako zmluvná pokuta, ku ktorej sa pripočíta cena služieb autoumyvárne.
4. Zodpovednosť za škody a poplatky za jej zníženie
4.1. Na Vozidlo je uzavreté povinné zmluvné poistenie RCA podľa zákona. Poistenie RCA je poistenie, z ktorého tretie osoby poškodené pri dopravnej nehode zavinenej poisteným vodičom dostávajú odškodnenie za hmotné škody a/alebo za smrť či ublíženie na zdraví utrpené pri tejto nehode.
4.2. Klient si pri podpise Zmluvy zvolí jeden z týchto produktov na zníženie finančnej zodpovednosti klienta: Collision Damage Waiver (CDW), Theft Protection (TP), zahrnuté v cene, ku ktorým možno pridať Super Collision Damage Waiver (SCDW) alebo Super Cover Plus (SCDW+).
4.2.1. Collision Damage Waiver (CDW) predstavuje spoluúčasť pri poškodení (zodpovednosť, excess) uvedenú v zmluve/rezervácii, ktorá sa môže líšiť podľa triedy vozidla uvedenej v Zmluve podpísanej zmluvnými stranami. Klient sa zaväzuje a vyhlasuje, že bude mať na svojej kreditnej karte použitej pri uzatvorení zmluvy neustále k dispozícii potrebnú sumu, a oprávňuje Prenajímateľa nakladať s touto sumou na krytie zodpovednosti za poškodenie (s výnimkou prípadov uvedených v bode 4.4).
4.2.2. Theft Protection (TP) je ochranný produkt, ktorého úlohou je obmedziť finančnú zodpovednosť Klienta za náklady spôsobené krádežou alebo pokusom o krádež prenajatého vozidla do výšky sumy stanovenej ako spoluúčasť (Excess) pre triedu určenú v zmluve o prenájme. Ochrana proti krádeži sa nevzťahuje na osobné veci vodiča a/alebo spolujazdcov.
4.2.3. Super Collision Damage Waiver (SCDW) je poplatok za zníženie depozitu/spoluúčasti uvedenej v bode 4.2.1, ktorého cena je uvedená v zmluve. Zaplatením poplatku SCDW sa zodpovednosť Klienta pri poškodení a/alebo krádeži prenajatého auta znižuje podľa zmluvy, s výnimkou prípadov uvedených v čl. 4.4.
4.2.4. Super Cover Plus (SCDW+) je vyšší poplatok za zníženie depozitu/spoluúčasti, ktorý úplne odstraňuje zodpovednosť Klienta pri nehode a/alebo krádeži, pričom výnimky sú uvedené v kapitole 5 tejto Zmluvy.
4.3. Ak má niektorý z používateľov uvedených v Zmluve 18 až 21 rokov alebo viac ako 65 rokov, účtuje sa poplatok 170 €. V takom prípade nemožno obmedzenie zodpovednosti znížiť zaplatením poplatku SCDW alebo SCDW+.
4.4. Ak si Klient zvolí CDW/SCDW, Prenajímateľ mu zábezpeku alebo spoluúčasť pri poškodení fakturuje za týchto podmienok:
- a) škody (nehody) spôsobené na prenajatom vozidle, ktoré oprávnené policajné orgány zistili ako zavinené Klientom alebo s neznámym páchateľom, alebo spôsobené nepriazňou počasia/poveternostnými či inými javmi (vrátane prípadu, keď sa vozidlo nájde na parkovisku poškodené alebo vandalizované);
- b) škody na sklenených častiach Vozidla;
- c) krádež prenajatého vozidla;
- d) v prípade akejkoľvek inej výluky z poistných zmlúv;
- e) podľa súm stanovených v sadzobníku zmluvných pokút za škody, ktorý je súčasťou obchodných podmienok.
5. Výluky zo zodpovednosti za škody a z poplatkov za zníženie zodpovednosti
5.1. Bez ohľadu na poplatok za zníženie zábezpeky, ktorý si Klient zvolil, Klient zodpovedá a ručí za úhradu zmluvných pokút a škôd (vrátane následných škôd) v plnej výške v týchto situáciách:
- a) porušenie povinností uvedených v kapitole 2;
- b) chýbajúce palivo, vo výške 50 € ako zmluvná pokuta za dotankovanie, ku ktorej sa pripočíta hodnota pokladničného dokladu za tankovanie (kapitola 3);
- c) strata alebo poškodenie dokladov auta, kľúčov alebo príslušenstva (kapitola 3);
- d) poškodenie interiéru: nadmerné znečistenie, zašpinenie sedadiel alebo ich poškodenie (kapitola 3);
- e) poškodenie spodnej časti vozidla, teda dielov pod autom: prahy, kryt motora, tlmič výfuku, olejová vaňa a i. (kapitola 3);
- f) natankovanie nesprávneho paliva do vozidla (kapitola 3);
- g) poškodenie diskov alebo pneumatík (kapitola 3);
- h) čiastočné alebo úplné poškodenie spôsobené fajčením vo vnútri auta a/alebo počas jeho pobytu v blízkosti horľavých látok (kapitola 3);
- i) vedenie Vozidla pod vplyvom alkoholu, liekov alebo nezákonných látok alebo v stave, ktorý ohrozuje bezpečné používanie vozidla; v takom prípade Klient znáša celú hodnotu poškodeného auta;
- j) vykonávanie protiprávnych činností alebo páchanie trestných činov, ako aj akýkoľvek čin, ktorého následkom je vznik škody na Vozidle a/alebo Prenajímateľovi.
5.2. Ak bol pri uzatvorení Zmluvy zložený depozit a stanovená suma na krytie zodpovednosti klienta (spoluúčasť), Prenajímateľ má právo túto sumu vybrať, ak Vozidlo alebo jeho súčasti a vybavenie (napr. GPS, detská sedačka a pod.) vykazujú pri vrátení znehodnotenie, poškodenie alebo technické poruchy, ktoré nie sú uvedené v Odovzdávacom a preberacom protokole podpísanom v deň odovzdania vozidla.
5.3. Ak Klient podľa zmluvy dlhuje ďalšie sumy okrem súm zaplatených pri podpise zmluvy a prevzatí auta, Prenajímateľ má právo zaťažiť jeho kartu až do výšky týchto súm.
5.4. Ak bol depozit stiahnutý alebo predautorizovaný zablokovaním sumy na karte, vrátenie tejto sumy na účet klienta alebo jej odblokovanie sa uskutoční najneskôr do 90 kalendárnych dní, pričom Prenajímateľ počas tejto doby nedlhuje úroky ani penále a nemá voči Klientovi žiadnu povinnosť za to, že nemohol zablokovanú sumu použiť.
6. Platba za služby
6.1. Klient pri podpise Zmluvy zaplatí v plnej výške prenájom (auta a voliteľného príslušenstva, ktoré si prenajíma), poplatok za zníženie zábezpeky (ak si ho zvolil) a prípadné dodatočné poplatky stanovené v Zmluve a v Odovzdávacom a preberacom protokole. Platbu možno uskutočniť aj vopred, online cez webovú stránku Prenajímateľa, platobným odkazom alebo bankovým prevodom.
6.2. Fakturácia sa uskutočňuje v LEI kurzom EUR Národnej banky Rumunska (BNR) + 2 % platným v deň vystavenia faktúry.
6.3. Prenájom možno zaplatiť kreditnou alebo debetnou kartou (Visa, MasterCard alebo American Express) alebo v hotovosti; predplatené (prepaid) karty a karty Diners Club sa neprijímajú. Karty fintech spoločností (Revolut, Monese, N26 a pod.) alebo virtuálne karty možno použiť na platbu za služby, ale nie na zablokovanie zábezpeky.
6.4. Sadzby nezahŕňajú: náklady na palivo, cestné poplatky s výnimkou diaľničnej známky pre Rumunsko, ktorá je zahrnutá v cene prenájmu, rozšírenie zelenej karty, pokuty za porušenie pravidiel cestnej premávky na verejných cestách a platných vnútroštátnych predpisov v Rumunsku alebo v krajinách, cez ktoré sa prechádza, ani náklady vyplývajúce z opatrení miestnych orgánov v súvislosti s Vozidlom, ktoré je predmetom tejto Zmluvy, počas doby prenájmu. Úhrada týchto súm v plnej výške je povinnosťou Klienta.
6.5. Klient musí pri odovzdaní Vozidla uhradiť všetky zostávajúce finančné záväzky podľa Zmluvy na základe platobného dokladu vystaveného Prenajímateľom.
6.6. Akúkoľvek sumu, ktorú Klient Prenajímateľovi na konci Zmluvy nezaplatil, ako aj iné sumy, ktoré môžu vzniknúť neskôr (náklady na predĺženie doby prenájmu, pokuty, zmluvné pokuty, poplatky a pod.), alebo náklady na opravy auta po škodách vzniknutých počas zmluvnej doby podľa Zmluvy môže Prenajímateľ stiahnuť z karty Klienta po písomnom informovaní Klienta (informácia môže byť zaslaná aj elektronickou poštou, faxom, SMS správou alebo cez komunikačné aplikácie, napr. WhatsApp, na telefónne číslo uvedené v zmluve). Každá suma stiahnutá v neprítomnosti Klienta, s jeho súhlasom vyjadreným podpisom týchto podmienok, sa ukončí tým, že Prenajímateľ zašle e-mail s príslušnou stiahnutou sumou.
6.7. Pri omeškaní s platbou sa účtuje penále vo výške 1 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania, pričom penále môže prevýšiť dlžnú sumu.
6.8. Pri predčasnom vrátení Vozidla, s výnimkou prípadu uvedeného v čl. 8.9, sa Klientovi vráti hodnota služieb zaplatených vopred, prepočítaná podľa novej dĺžky prenájmu a zmeny ceny za deň podľa Cenníkovej sadzby, avšak bez uplatnenia promočných zliav, ktoré môžu platiť v deň ukončenia. Vrátenie sa uskutoční formou poukazu (voucheru) v sieti Prenajímateľa, platného 12 mesiacov a prenosného.
6.8.1. Poukaz možno použiť na zníženie ceny budúceho prenájmu. Na jeho použitie musí klient telefonicky alebo e-mailom uviesť, že takýto poukaz má, a pri vyzdvihnutí auta ho predložiť zástupcom Prenajímateľa (v tlačenej alebo elektronickej podobe). Poukaz možno použiť v ktorejkoľvek pobočke Prenajímateľa v Rumunsku a možno ho kombinovať s inými platnými ponukami. Poukaz možno tiež darovať. Poukaz možno použiť na nákup akýchkoľvek služieb prenájmu poskytovaných Prenajímateľom, pokiaľ klient prijme platné podmienky prenájmu.
6.9. Stiahnutý alebo predautorizovaný depozit sa vracia na konci zmluvnej doby, najneskôr do 90 dní odo dňa, keď Prenajímateľ a Klient podpíšu Protokol o vrátení vozidla. Prenajímateľ nezodpovedá za oneskorenie vrátenia zábezpeky spôsobené vonkajšími faktormi, ako sú: oneskorenia bankových inštitúcií, štrajk, zablokovanie účtov Klienta a pod.
7. Postup pri škodách
7.1. Klient je povinný bezodkladne informovať Prenajímateľa o akomkoľvek novom poškodení zistenom na prenajatom Vozidle alebo o strate / zmiznutí Vozidla a/alebo jeho dokladov a príslušenstva.
7.2. Ak má škoda neznámeho páchateľa, Klient je povinný ešte pred vrátením auta získať od policajných orgánov Povolenie na opravu.
7.3. Ak nehodu zavinil Klient a boli do nej zapojené dve autá, Klient má tieto povinnosti:
7.3.1. Vyplniť spoločný záznam o dopravnej nehode, ak obaja vodiči uznajú vinu;
7.3.2. Záznam + Povolenie na opravu získané od policajných orgánov, ak sa obaja vodiči zmierlivo nedohodnú.
7.4. Ak nehodu nezavinil Klient a boli do nej zapojené dve autá, Klient má tieto povinnosti:
7.4.1. Vyplniť spoločný záznam o dopravnej nehode, ak obaja vodiči uznajú vinu, kópia poistky RCA vinníka, kópia osvedčenia o evidencii vozidla vinníka, kópia občianskeho preukazu vinníka, kópia vodičského preukazu vinníka;
7.4.2. Ak sa obaja vodiči zmierlivo nedohodnú, budú potrebné: kópia poistky RCA vinníka, Záznam a Povolenie na opravu získané od policajných orgánov.
7.5. Ak boli do nehody zapojené viac ako 2 autá alebo ak pri nehode došlo k ublíženiu na zdraví, Klient je povinný kontaktovať policajné orgány na získanie Záznamu a Povolenia na opravu.
7.6. Pri nehode, pri ktorej bolo zrazené zviera alebo akýkoľvek iný predmet či prekážka, je klient povinný oznámiť to policajným orgánom hneď, ako k nehode došlo.
7.7. Vo všetkých uvedených prípadoch je Klient povinný skontrolovať správnosť vyplnenia Spoločného záznamu o dopravnej nehode, ako aj Povolenia na opravu a Záznamu vydaných policajnými orgánmi.
7.8. Pri nedodržaní postupu pri škode zodpovedá Klient za celú hodnotu opráv, nákladov na vyradenie vozidla z prevádzky a nákladov spôsobených nemožnosťou používať auto.
8. Predĺženie, predčasné ukončenie a vypovedanie zmluvy
8.1. Podmienky predĺženia, ukončenia alebo predčasného vypovedania Zmluvy možno stanoviť len so súhlasom Prenajímateľa.
8.2. Úmysel Klienta predĺžiť Zmluvu sa Prenajímateľovi oznamuje najmenej 24 hodín pred uplynutím Zmluvy. Dohodnutá sadzba sa uhrádza za rovnakých podmienok, za akých bola uzavretá pôvodná zmluva, najneskôr do 24 hodín od začiatku obdobia predĺženia. Zmluvu možno predĺžiť len písomným súhlasom oboch zmluvných strán.
8.3. Zmluva zaniká zo zákona na konci doby prenájmu.
8.4. Zmluva môže zaniknúť pred uplynutím doby dohodou zmluvných strán alebo v dôsledku vypovedania.
8.5. Ak Zmluva zanikne pred uplynutím doby dohodou zmluvných strán, Prenajímateľ prepočíta sadzbu za využité obdobie podľa platnej Cenníkovej sadzby a poskytne Klientovi poukaz (voucher) na rozdiel medzi zmluvnou hodnotou a využitou hodnotou. Poukaz platí 12 mesiacov a je prenosný.
8.6. Ak Prenajímateľ Zmluvu vypovie, informuje o tom Klienta telefonicky, faxom, elektronickou poštou alebo prostredníctvom textových správ či komunikačnej aplikácie (typu WhatsApp), ktorá umožňuje doručenie textu Klientovi. Oznámenie je platné a nadobúda účinnosť okamžite, a to aj vtedy, ak je telefón vypnutý; v takom prípade je povinné zaslať SMS.
8.7. Pri predčasnom ukončení Zmluvy aj pri jej vypovedaní je Klient povinný vozidlo okamžite odovzdať, pričom Prenajímateľ je oprávnený získať auto späť priamo aj prostredníctvom iných osôb, s výslovným súhlasom klienta vstúpiť do akéhokoľvek priestoru, v ktorom sa auto nachádza, a prevziať ho do držby, A TO AJ VLASTNÝMI PROSTRIEDKAMI.
8.8. Zmluva sa považuje za vypovedanú zo zákona, bez potreby upozornenia na omeškanie a bez akejkoľvek predchádzajúcej formality (doložka o zániku zmluvy bez súdneho rozhodnutia – pact comisoriu), pričom Prenajímateľ môže Vozidlo okamžite odňať z držby Klienta alebo ktorejkoľvek tretej strany bez ohľadu na to, kde sa nachádza (predpokladá sa súhlas Klienta so vstupom splnomocnencov Prenajímateľa na pozemok alebo do priestorov, ktoré má Klient alebo jeho zamestnanci k dispozícii, na účely získania Vozidla späť), A TO AJ VLASTNÝMI PROSTRIEDKAMI NA ZÍSKANIE VECI SPÄŤ, v týchto prípadoch:
- a) zrušenie, likvidácia, reorganizácia alebo začatie konkurzného konania voči Klientovi;
- b) začatie trestného stíhania proti Klientovi alebo jeho zástupcom;
- c) smrť Klienta alebo strata spôsobilosti na právne úkony;
- d) porušenie podstatných ustanovení (kapitola 2, čl. 3.18, kapitola 5, kapitola 6, kapitola 7, čl. 8.2), na ktorých sa zmluvné strany dohodli uzavretím tejto Zmluvy;
- e) vedenie vozidla pod vplyvom alkoholických nápojov a/alebo iných látok nezlučiteľných s vedením vozidla, ako aj v dôsledku porušenia právnych predpisov alebo vykonávania akejkoľvek protiprávnej činnosti, do ktorej je prenajaté vozidlo akýmkoľvek spôsobom zapojené, ako aj v prípadoch upravených v čl. 2.10, 2.11, 2.15, 2.16.
8.9. Pri vypovedaní zmluvy alebo jej predčasnom ukončení zavinením klienta má Prenajímateľ právo ponechať si ako náhradu škody okrem zábezpeky zloženej klientom v plnej výške aj sumy zaplatené podľa zmluvy do tohto okamihu, bez ohľadu na titul, pod ktorým boli prijaté, pričom to neovplyvňuje / neobmedzuje / neznižuje ostatné zmluvné povinnosti klienta.
9. Pravidlá zrušenia a platieb
9.1. Poukazy (vouchery) sú prenosné a platia 12 mesiacov; možno ich použiť na nákup akýchkoľvek služieb prenájmu poskytovaných Prenajímateľom, pokiaľ klient spĺňa platné obchodné podmienky.
9.2. Klient vyhlasuje, že súhlasí s tým, že NEPOUŽIJE mechanizmus spätného zúčtovania (chargeback) svojej banky (že sa tohto práva/výhody vzdáva) na čiastočné alebo úplné zrušenie súm zaplatených kartou za prenájom, doplnkové služby alebo depozit. Ak nesúhlasí so sumami, ktoré mu boli stiahnuté, oznámi to Prenajímateľovi na účely zmierlivého vyriešenia sporu a ak sa spor nevyrieši, zmluvné strany sa obrátia na príslušné súdy. Ak Klient uplatní chargeback neoprávnene, znáša všetky náklady vyplývajúce z nemožnosti používať sumu, zákonný úrok a pod., ako aj náhradu škody vo výške 2 000 €.
9.3. Klient vyjadruje súhlas s bezpečným uchovávaním údajov o karte a s ich použitím Prenajímateľom, LEN po predchádzajúcom oznámení (bez potreby získať predchádzajúci súhlas), na vymáhanie súm vyplývajúcich zo škôd vzniknutých počas doby prenájmu vrátane škôd zistených po vrátení Vozidla, pokút, chýbajúceho paliva, zmluvných pokút a akýchkoľvek iných súm dlžných podľa tejto Zmluvy. Klient súhlasí s tým, aby Prenajímateľ použil sumy stiahnuté alebo predautorizované ako depozit pri prevzatí auta na krytie akýchkoľvek súm, ktoré Klient podľa Zmluvy dlhuje a/alebo ktoré včas neuhradil.
9.4. Pri online platbe alebo platbe vopred za služby prenájmu sa pri zrušení rezervácie suma vracia tak, že Prenajímateľ vystaví poukaz (voucher) v hodnote rovnajúcej sa prijatým sumám, platný 12 mesiacov. Peňažné sumy zaplatené vopred sa nevracajú.
10. Súhlas s dodatočným zaťažením bankovej karty
10.1. Prenajímateľ si vyhradzuje právo dodatočne stiahnuť z bankovej karty Klienta: zmluvné pokuty, poplatky, škody spôsobené na aute, chýbajúce palivo, pokuty.
10.2. Podpisom Zmluvy o prenájme KLIENT berie na vedomie všetky podmienky zmluvy a súhlasí s tým, aby Prenajímateľ mohol z jeho bankovej karty dodatočne, do 1 roka od podpisu Zmluvy o prenájme, stiahnuť všetky sumy uvedené v Zmluve o prenájme, avšak len v prípadoch, keď sú tieto sumy dlžné v prísnom súlade so zmluvnými ustanoveniami.
10.3. Na vymáhanie súm dlžných na základe zmluvy o prenájme sa Klient zaväzuje predložiť kartu, na ktorej bol depozit predautorizovaný/stiahnutý, autorizovať transakciu a vykonať všetky kroky potrebné na dokončenie platby, ako aj predložiť novú kartu a podniknúť potrebné kroky na to, aby Prenajímateľ mohol dlžné sumy vybrať, ak pôvodnú kartu stratí alebo je poškodená či ju z akéhokoľvek dôvodu už nemožno použiť. Pri porušení povinností podľa čl. 10.2 a 10.3 Klient súhlasí s tým, že zaplatí ako náhradu škody sumu 5 000 €.
10.4. Sumy dodatočne stiahnuté alebo zadržané v dôsledku neplnenia zmluvných ustanovení KLIENTOM vyberá Prenajímateľ vo forme zmluvných pokút/odškodnenia.
11. Záverečné ustanovenia
11.1. Klient je zo zákona v omeškaní so všetkými povinnosťami prevzatými v Zmluve, ktoré nesplnil v stanovených lehotách.
11.2. Zmluva sa riadi rumunským právom. Akýkoľvek spor vyplývajúci z tejto Dohody alebo súvisiaci s ňou sa najprv rieši zmierlivou cestou a len v prípade neúspechu sa zmluvné strany obrátia na príslušné súdy v Bukurešti.
11.3. V akomkoľvek spore je táto Zmluva dôkazom.
11.4. Klient výslovne vyhlasuje, že berie na vedomie, že jeho osobné údaje Prenajímateľ používa na účely uzavretia, plnenia, zmeny a ukončenia tejto Zmluvy podľa zásad ochrany osobných údajov Prenajímateľa a že Vozidlo, ktoré je predmetom tejto zmluvy, môže byť kedykoľvek sledované a lokalizované technickými prostriedkami alebo osobami poverenými Prenajímateľom.
11.5. Zmluvné strany vyhlasujú, že si uvedené podmienky prečítali, rozumejú im a súhlasia s nimi a že žiadne z uvedených ustanovení nie je neobvyklým ustanovením. Klient vyhlasuje, že rozumie aspoň jednému z jazykov, v ktorých je táto Zmluva vyhotovená. Rozhodujúca je verzia v rumunskom jazyku.
12. Chyby v sadzbách, dostupnosti a rezerváciách
12.1. Prenajímateľ sa snaží zabezpečiť, aby všetky informácie zobrazené na jeho webovej stránke a na platformách, cez ktoré sa uskutočňujú rezervácie (vrátane Car-Rentals.ro), vrátane sadzieb prenájmu, dostupnosti vozidiel, podmienok rezervácie a prípadných dodatočných nákladov, boli správne a aktuálne.
12.2. Môžu však nastať situácie, keď sú niektoré sadzby, informácie o vozidlách alebo podrobnosti o dostupnosti zobrazené nesprávne v dôsledku technickej, ľudskej alebo systémovej chyby či oneskorenej aktualizácie.
12.3. Ak je vozidlo zobrazené s nesprávnou sadzbou alebo sa omylom zobrazuje ako dostupné, Prenajímateľ si vyhradzuje právo zrušiť, zmeniť alebo odmietnuť akúkoľvek rezerváciu uskutočnenú na základe týchto informácií bez ohľadu na to, či bola rezervácia potvrdená automaticky, alebo nie.
12.4. Ak klient už uhradil zálohu, zábezpeku alebo akúkoľvek inú sumu súvisiacu s rezerváciou a rezerváciu nemožno pre takúto chybu splniť, zaplatená suma sa mu v plnej výške vráti v čo najkratšom čase.
12.5. Odoslanie žiadosti o rezerváciu alebo dokončenie online rezervácie automaticky nepredstavuje záväznú zmluvu o prenájme. Zmluva o prenájme sa považuje za uzavretú až okamihom výslovného potvrdenia rezervácie Prenajímateľom a/alebo podpisom zmluvy o prenájme, teda pri skutočnom odovzdaní vozidla klientovi.
12.6. Prenajímateľ si vyhradzuje právo ponúknuť klientovi podobné vozidlo alebo dostupnú alternatívu, ak pôvodne zvolené vozidlo nemožno z objektívnych, technických, prevádzkových dôvodov alebo pre nedostupnosť poskytnúť.