Přejít na obsah

PODMÍNKY PRONÁJMU

Znění zveřejněné 9. října 2026. Tento český text je překladem: rozhodující je rumunské znění (čl. 11.5). Tyto podmínky jsou nedílnou součástí Obchodních podmínek Car-Rentals.ro.

Tento dokument (dále jen „Podmínky pronájmu“) upravuje smluvní vztah mezi Pronajímatelem a Zákazníkem v souvislosti s pronájmem vozidel rezervovaných prostřednictvím Car-Rentals.ro. Před odesláním rezervace nebo podpisem Nájemní smlouvy si jej prosím pozorně přečtěte. Odesláním rezervace nebo podpisem Nájemní smlouvy potvrzujete, že jste si tyto podmínky přečetli, porozuměli jim a v plném rozsahu je přijímáte. Jejich přijetí nepředstavuje souhlas se zpracováním osobních údajů: zpracování údajů Pronajímatelem popisují jeho zásady ochrany osobních údajů a zpracování prováděné Car-Rentals.ro popisují Zásady ochrany osobních údajů webu.

 

Definice

V tomto dokumentu mají níže uvedené pojmy tento význam:

  • Smlouva – zahrnuje informace obsažené v těchto dokumentech: Nájemní smlouva, Obchodní podmínky pronájmu (tyto Podmínky pronájmu), předávací list a veškeré specifikace v Přílohách ke Smlouvě, včetně informací o zpracování osobních údajů (GDPR).
  • Pronajímatel / Partnerská autopůjčovna – S.C. AUTOREVOLUTION SRL (ExpediCAR), se sídlem v Bukurešti, Str. Johann Strauss nr. 2, Sector 2, e-mail office@expedicar.ro, autopůjčovna, která poskytuje Vozidlo a uzavírá se Zákazníkem Nájemní smlouvu, dále jen „Pronajímatel“.
  • Osobní automobil / Vozidlo – vozidlo nabízené k pronájmu včetně veškerého jeho příslušenství.
  • Ceníková sazba – sazba za jeden den pronájmu (24 h) odpovídající pronajatému vozu, jak ji Pronajímatel zobrazuje na svém webu www.expedicar.ro.
  • Palivo – benzín, nafta nebo elektrické nabíjení, podle typu pronajatého vozu.
  • Zákazník – osoba, která podepisuje Nájemní smlouvu za účelem pronájmu Vozidla.
  • Přílohy – doplňující dokumenty Nájemní smlouvy.
  • Předávací protokol – dokument, do kterého se zaznamenává stav vozidla při předání i při převzetí.
  • Doba pronájmu – začíná dnem, kdy Zákazník podepíše předávací protokol, a končí okamžikem vrácení Vozidla, jak je uvedeno ve Smlouvě, včetně prodloužení dohodnutých stranami.
  • Sazebník smluvních pokut za škody – seznam smluvních pokut, poplatků a sazeb, které Pronajímatel bude Zákazníkovi účtovat, rozepsaný podle tříd vozů a podle umístění a povahy škod způsobených na Vozidle během doby pronájmu.
  • Uživatel / Další řidič – osoba uvedená ve Smlouvě, která smí řídit vozidlo pronajaté Zákazníkem.
  • Zprostředkovatel – právnická osoba, která zprostředkovává pronájem mezi Pronajímatelem a Zákazníkem. U rezervací provedených na www.car-rentals.ro je zprostředkovatelem S.C. GLOBAL REFERENCE SRL, provozovatel Car-Rentals.ro.
  • Kauce / Depozit – částka, která se při podpisu smlouvy strhne z účtu Zákazníka k pokrytí odpovědnosti Zákazníka v případě škody, krádeže a/nebo porušení smluvních povinností.
  • Spoluúčast (excess) – částka, kterou Zákazník garantuje k pokrytí své finanční odpovědnosti v případě škody, krádeže a/nebo porušení smluvních povinností.
  • SCDW / SCDW+ – produkty snižující finanční odpovědnost Zákazníka v případě částečné/úplné škody nebo krádeže, podrobně vysvětlené v kapitole 4, jejichž cena je uvedena ve smlouvě a Zákazník ji jako takovou přijímá.

 

Preambule

Smluvní ujednání zahrnují informace obsažené v těchto dokumentech: Nájemní smlouva, Obchodní podmínky pronájmu, předávací protokol, Sazebník smluvních pokut za škody a veškeré specifikace v Přílohách ke Smlouvě.

Tyto podmínky jsou závazné a musí je dodržovat rumunské i zahraniční fyzické nebo právnické osoby, které si u Pronajímatele pronajímají vozidlo.

Zákazník bere na vědomí, že Pronajímatel uchovává osobní údaje a údaje o kartě zabezpečeným způsobem, za účelem provozování pronájmu a vymáhání dlužných částek, v souladu se svými zásadami ochrany osobních údajů.

 

1. Povinnosti Pronajímatele

1.1. Převést na Zákazníka právo užívat vozidlo, které je předmětem Smlouvy, a to: dodáním vozidla, vyplněním a podpisem předávacího protokolu, předáním klíčů a dokladů vozidla (osvědčení o registraci, pojistka povinného ručení RCA).

1.2. Zajistit Zákazníkovi silniční asistenci na území Rumunska po celou dobu trvání smlouvy, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, v případě mechanické poruchy (technické závady). Pronajímatel neodpovídá za opravu pneumatik v případě defektu ani za doplňování provozních kapalin vozidla během doby pronájmu.

1.3. Vyměnit Vozidlo (podle dostupnosti) v případě poruchy, kterou nelze odstranit na místě, pokud škoda nevznikla zaviněním Zákazníka, do 24 hodin od písemného oznámení Zákazníka, v závislosti na místě, kde byla závada zjištěna. Zákazník souhlasí s tím, že vůz poskytnutý jako náhrada za vadný vůz může být jakékoli třídy. Pokud škoda vznikla zaviněním Zákazníka, bude za dodání nového vozidla požadována kauce. Pronajímatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí náhradního vozidla, pokud k vyřazení vozidla z provozu došlo v důsledku prokázaného nesprávného užívání vozidla.

1.4. Pokud Pronajímatel nebude schopen Vozidlo (vadné nebo poškozené bez zavinění Zákazníka) vyměnit, vrátí Zákazníkovi poměrnou část ceny nájmu, vypočtenou podle doby, po kterou Vozidlo nebylo možné užívat.

1.5. Pronajímatel neodpovídá za ztráty, které Zákazník utrpí v případě poruchy nebo poškození Vozidla.

1.6. Od okamžiku dodání Vozidla až do doby, kdy jej Pronajímatel znovu převezme do držení, je Pronajímatel zproštěn odpovědnosti za škody způsobené pronajatým vozidlem Zákazníkovi nebo třetím osobám, jakož i za silniční poplatky, poplatky za mosty / dálnice nebo pokuty vzniklé v důsledku neoprávněného obsazení parkovacího místa, porušení dopravních předpisů nebo zákonů Rumunska či jakékoli jiné tranzitní země.

1.7. Vydáním potvrzení o doplnění a zrušení přijatých/předautorizovaných kaucí nebo uplynutím doby, na kterou byly částky přijaty/předautorizovány, se Pronajímatel zprošťuje odpovědnosti za nedostupnost částek na účtu Zákazníka a doporučuje kontaktovat banku, u které má Zákazník kartu, a předložit jí tato potvrzení. Pronajímatel neodpovídá za kurzové rozdíly vzniklé mezi okamžikem stržení částek a okamžikem jejich vrácení; ty nese Zákazník.

 

2. Povinnosti Zákazníka

Poznámka: U rezervace provedené online, telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím zprostředkovatelů (včetně Car-Rentals.ro) může Pronajímatel rezervaci zrušit, i když je služba zaplacena, aniž by Zákazníkovi nebo zprostředkovateli cokoli dlužil, pokud koncový Zákazník nesplňuje minimální povinné požadavky pro pronájem stanovené ve smlouvě a zveřejněné na webu Pronajímatele nebo na online platformě, na které si Zákazník vozidlo rezervoval.

2.1. Být držitelem platného národního a/nebo mezinárodního řidičského průkazu (mezinárodní řidičský průkaz je povinný pro občany států, které nejsou členy Vídeňské úmluvy o silničním provozu ani členy Evropské unie nebo s nimiž Rumunsko neuzavřelo smlouvu o vzájemném uznávání řidičských průkazů, nebo kteří mají doklady vydané v zemích s jiným písmem než latinkou, a pro průkazy získané při řízení s volantem vpravo, např.: UK, Indie, Austrálie, Japonsko). Při podpisu Smlouvy je třeba předložit originál řidičského průkazu spolu s dokladem totožnosti a kreditní kartou s platností nejméně 3 měsíce po datu ukončení smlouvy. Použití kreditní karty je povinné pro zablokování kauce. Nepřijímají se předplacené karty, virtuální karty, karty bez označení „credit“ nebo bez reliéfního písma ani karty Diners Club. Karty fintechových společností (Revolut, Monese, N26 apod.) lze použít k platbě za služby, nikoli však k zablokování kauce.

2.2. U řidičů s praxí 0–1 rok se účtuje poplatek 500 EUR. U řidičů s praxí 1–3 roky se účtuje poplatek 200 EUR. Poplatek se uplatňuje za každý pronájem bez ohledu na jeho délku. Pokud jsou za stejných podmínek uvedeni další řidiči s praxí 0–1 rok, resp. 1–3 roky, poplatek se vybírá pouze jednou.

2.3. Poplatek za další řidiče činí 10 EUR/den/uživatele. Zápisem do Smlouvy další řidiči přijímají, že musí splňovat obchodní podmínky pronájmu stanovené ve smlouvě.

2.4. U potvrzených rezervací si Pronajímatel vyhrazuje právo je zrušit, pokud se Zákazník k vyzvednutí vozu opozdí o více než 1 hodinu oproti společně dohodnutému času, aniž by Pronajímatele o změně předem informoval. V takovém případě, pokud byla rezervace zaplacena předem, se přijatá částka nevrací, ale Pronajímatel poskytne poukaz (voucher) v hodnotě odpovídající přijaté částce s platností nejvýše 12 měsíců.

2.5. Dovolit řízení Vozidla pouze osobám oprávněným Pronajímatelem a uvedeným ve Smlouvě nebo zástupcům Pronajímatele.

2.6. Nejezdit s Vozidlem mimo vozovku, po nezpevněných, neasfaltových cestách, po cestách uzavřených pro veřejný provoz, v zaplavených oblastech ani na úsecích se zvýšeným rizikem poškození Vozidla. V opačném případě Pronajímatel strhne celou cenu opravy, bez ohledu na druh zvolené záruky Zákazníka (včetně poplatku SCDW / SCDW+), z kauce, nebo ji po předchozím oznámení strhne z debetní/kreditní karty Zákazníka předložené při podpisu smlouvy.

2.7. Neprovádět a nedovolit technické ani estetické zásahy do Vozidla bez písemného souhlasu Pronajímatele.

2.8. Na žádost Pronajímatele jej informovat o tom, kde se Vozidlo nachází, a umožnit zástupcům Pronajímatele prohlídku vozidla nejpozději do 24 hodin od jeho žádosti.

2.9. Nepoužívat Vozidlo pro taxislužbu, alternativní přepravu – ridesharing (např. Uber, Bolt, BlaBlaCar apod.), autoškolu, tlačení nebo vlečení, závody, tréninky, soutěže, k přepravě nebezpečných látek, které mohou poškodit stav Vozidla, ani k nezákonné činnosti a nepoužívat jej k žádnému jinému účelu než k přepravě osob v režimu pronájmu, s povinností Vozidlo nadměrně nezatěžovat. Za nadměrné užívání se považuje opakované překračování nejvyšší povolené rychlosti nebo její překročení o více než 50 km/h oproti rychlosti povolené na daném úseku, vjíždění na cesty, které nejsou určeny pro silniční provoz, nebo sjíždění s vozem z veřejných silnic, jakož i jakékoli jiné užívání vozu, které se nejeví jako přiměřené.

2.10. Pokud je pronajatý vůz zajištěn nebo zničen/poškozen orgány veřejné moci nebo Zákazníkem v důsledku jeho použití k získání neoprávněného prospěchu, k přepravě zakázaných předmětů nebo látek nebo k jiné nezákonné činnosti, odpovídá Zákazník za celou hodnotu Vozidla podle nákupní faktury vozidla a zavazuje se ji Pronajímateli uhradit.

2.11. Neřídit Vozidlo pod vlivem alkoholických nápojů, omamných látek nebo léků s podobnými účinky ani ve stavu, který by ohrožoval bezpečné užívání Vozidla.

2.12. Užívat pronajaté Vozidlo v souladu s doporučeními výrobce a pokyny Pronajímatele.

2.13. Nepřekračovat největší povolenou hmotnost Vozidla.

2.14. Neporušovat platné předpisy o provozu na pozemních komunikacích. V opačném případě nese Zákazník plnou odpovědnost za veškeré finanční či jiné důsledky vzniklé v důsledku jeho chování nebo chování oprávněných řidičů zapsaných ve Smlouvě.

2.15. Nepřekračovat nejvyšší rychlost povolenou zákonem na úseku, po kterém jede; rychlost může zjišťovat i Pronajímatel pomocí vlastních monitorovacích zařízení nebo zařízení svých partnerů.

2.16. Neprodleně informovat Pronajímatele o ztrátě klíčů nebo dokladů Vozidla. V opačném případě nese Zákazník plnou odpovědnost za krádež Vozidla.

2.17. Oznámit Pronajímateli jakoukoli škodu nebo technickou závadu v okamžiku, kdy byla zjištěna, a přesně dodržet postup, který Pronajímatel určí.

2.18. Domácí zvířata (např.: psi, kočky) smějí být v pronajatém Vozidle přepravována pouze v přepravkách, taškách nebo speciálních obalech, které jsou během jízdy uzavřené. V opačném případě se použijí tytéž podmínky jako v bodě 3.11.

2.19. Zákazník je povinen udržovat Vůz po celou smluvní dobu v řádném provozuschopném stavu a předat Vůz ve stejném stavu, v jakém se nacházel v den převzetí. V případě jakýchkoli škod na Voze během doby pronájmu (včetně škod způsobených srážkou se zvířaty, vandalismem nebo škod způsobených neznámým pachatelem) je zákazník povinen zaplatit smluvní pokuty za poškození vozidla, dohodnuté Stranami podle Přílohy 3 ke smlouvě. Pokud jsou poškozeny i jiné části, které nejsou uvedeny v Příloze 3, je zákazník povinen nad rámec smluvních pokut stanovených v Příloze 3 uhradit náklady na všechny opravy nezbytné k uvedení vozu do stavu, v jakém byl při převzetí.

2.20. Pro poškození dílů uvedených v Příloze 3 se Strany dále dohodly, že bez ohledu na závažnost poškození daného dílu při vrácení vozidla je Zákazník povinen zaplatit smluvní pokutu stanovenou za poškození podle Přílohy 3, kterou si přečetl a se kterou souhlasí. Pokud je poškozeno více dílů, dluží Zákazník samostatnou smluvní pokutu za každý díl podle Přílohy 3. Za poškození se považuje jakékoli znehodnocení, mimo jiné: povrchové škrábance, promáčkliny, skvrny, praskliny, odbarvení apod. Při vrácení musí být díly v bezvadném stavu nebo ve stejném stavu jako při předání; jinak se to považuje za poškození a budou účtovány smluvní pokuty podle Přílohy 3.

2.21. Přijmout dočasnou výměnu Vozidla za jakékoli vozidlo, které je v daném okamžiku k dispozici, za účelem provedení pravidelných prohlídek nebo naléhavých zásahů.

2.22. Nepoužívat Vozidlo k nezákonným nebo protiprávním účelům.

2.23. Vozidlo neprodat, nezastavit, nepřenechat jeho užívání zčásti ani zcela ani s ním nenakládat jinak, než jak bylo dohodnuto touto Smlouvou.

2.24. V případě částečné nebo úplné krádeže Vozidla se Zákazník zavazuje neprodleně informovat Pronajímatele a v okamžiku zjištění trestný čin oznámit policii.

2.25. Nezavážet Vozidlo do žádného autoservisu, a to ani za účelem parkování, bez písemného souhlasu Pronajímatele.

2.26. Na žádost Pronajímatele nebo oprávněných orgánů poskytnout jakékoli informace týkající se Vozidla, přepravovaných osob / věcí a událostí, k nimž došlo během doby pronájmu. Dále je povinen podepsat předávací protokol a předložit jakýkoli dokument potřebný k doložení škod, které vůz utrpěl (společný záznam o dopravní nehodě, protokol vydaný oprávněnými orgány, povolení k opravě a / nebo prohlášení o škodě dokládající okolnosti, za nichž ke škodám došlo apod., které umožní opravu vozidla). Pokud se zjistí, že jsou potřeba další vysvětlení a / nebo podklady, zákazník se zavazuje je poskytnout nejpozději do 5 (pěti) dnů od zaslání písemné žádosti e-mailem, telefonicky nebo přes WhatsApp, uvedenými ve smlouvě.

2.27. Zabezpečit Vůz a nesvěřovat jeho klíč a/nebo doklady jiným osobám než osobám, které jsou podle smlouvy oprávněny vůz řídit.

2.28. Za nedodržení povinností Zákazníka stanovených v kapitole 2 (s výjimkou bodu 2.1 – v takovém případě má Pronajímatel právo rezervaci jednostranně zrušit bez vrácení částek, pokud byla přijata záloha) se v plné výši strhne kauce (i v případě poplatků SCDW), jakož i částky zaplacené předem a spoluúčast, jako náhrada škody, aniž by tím byla omezena odpovědnost zákazníka za úhradu škod v plné výši (včetně škod následných).

 

3. Průběh smlouvy. Dodání, výměna a vrácení vozidla

3.1. Dodání a vrácení Vozidla proběhne v místě, dni a čase stanovených Zákazníkem společně s Pronajímatelem a uvedených v rezervačním formuláři a ve Smlouvě.

3.1.2. Při dodání Vozidla Zákazník podpisem předávacího protokolu potvrzuje, že vůz byl předán čistý uvnitř i zvenku, ve stavu a s příslušenstvím v protokolu uvedenými, a přebírá na sebe, že od tohoto dne až do dne vrácení ponese veškerá rizika, včetně rizika ztráty nebo poškození Vozidla a jeho příslušenství.

3.2. Předání a vrácení Vozidla mimo provozní dobu (Po–Ne 08:00 – 20:00) je možné na žádost Zákazníka. V tomto případě se účtuje příplatek 20 EUR za každé předání a/nebo vrácení.

3.3. Vrácení Vozidla na jiném místě, než kde bylo dodáno (ale v okruhu 100 km), je možné pouze se souhlasem Pronajímatele a účtuje se za něj příplatek za přemístění ve výši 30 EUR až 250 EUR. Pokud Zákazník po převzetí vozu požádá o vrácení Vozidla na jiném místě, informuje Pronajímatele písemně nebo telefonicky na čísle podpory +40 720 222 777. Pronajímatel musí s touto změnou smlouvy souhlasit a Zákazník zaplatí výše uvedený příplatek za přemístění, který mu Pronajímatel sdělí písemně, prostřednictvím SMS nebo e-mailu. Zákazník uhradí fakturu za přemístění ve lhůtě sdělené Pronajímatelem, nejpozději však ke dni vrácení Vozidla uvedenému ve Smlouvě, a to převodním příkazem, online platbou nebo kreditní/debetní kartou, kterou Zákazník předložil při podpisu Nájemní smlouvy.

3.4. Pokud Zákazník vrátí Vozidlo na jiném místě, než bylo původně stanoveno smlouvou (ale v okruhu 100 km), aniž by Pronajímatele předem informoval o záměru změnit místo vrácení, bude mu vyúčtován příplatek 550 EUR, který se zavazuje zaplatit.

3.5. Při vrácení Vozidla se zpožděním oproti dni a času uvedeným ve Smlouvě bude Pronajímatel účtovat sazbu za jeden den pronájmu pro třídu Vozidla podle Ceníkové sazby platné ke dni vrácení, plus příplatek 10 EUR/hod., dohodnutý ve Smlouvě. Pokud Zákazník s vrácením Vozidla otálí bez souhlasu Pronajímatele, má Pronajímatel právo převzít Vozidlo zpět do držení na náklady a riziko Zákazníka, A TO I VLASTNÍMI PROSTŘEDKY.

3.6. Vrácení je účinné okamžikem podpisu předávacího protokolu Pronajímatelem a Zákazníkem. Při jeho podpisu se uvedou zjistitelné rozdíly oproti stavu, ve kterém bylo Vozidlo dodáno, s výjimkou skrytých vad, které může dodatečně zjistit i interní komise, po předchozím oznámení Zákazníkovi. Nepřítomnost Zákazníka nebrání provedení výše uvedeného postupu; zjištění komise jsou vůči Zákazníkovi účinná a Zákazník je povinen uhradit hodnotu vad/poškození zjištěných komisí a/nebo smluvní pokuty stanovené podle Přílohy 3.

3.7. U vozidel vrácených mimo provozní dobu, o víkendu a/nebo v noci nebo za povětrnostních podmínek a/nebo ve stavu znečištění, které brání kontrole vozu, se odpovědnost Zákazníka za případné škody prodlužuje.

3.8. Ponechá-li Zákazník Vůz bez písemného oznámení Pronajímateli nebo bez telefonického oznámení na nonstop čísle podpory +40 720 222 777, bez předání klíče zástupci Pronajímatele a bez oboustranného podpisu předávacího protokolu, odpovídá za veškeré náklady na přemístění vozu na pobočku, ze které byl pronajat, a za další náklady na uvedení vozu do původního stavu, pokud je vůz převzat v jiném stavu, než v jakém byl předán na základě protokolu. Tytéž podmínky platí i v případě, že zákazník odmítne vůz vrátit.

3.9. Jakékoli námitky týkající se stavu Vozidla, jeho poškození nebo jakékoli jiné skutečnosti zjištěné zástupci Pronajímatele lze vznést nejpozději při podpisu předávacího protokolu sepsaného při vrácení Vozidla, jinak k nim nebude přihlédnuto. Pokud Zákazník vozidlo opustí, odmítne podepsat předávací protokol nebo je vozidlo převzato v důsledku vypovězení smlouvy, ztrácí právo napadnout stav Vozidla a/nebo jeho poškození; skutečným stavem Vozidla je stav zaznamenaný zástupci Pronajímatele v protokolu.

3.10. Parkovné při převzetí a předání Vozidla na jiném místě, než které navrhl Pronajímatel, jakož i parkování po celou dobu užívání vozu pronajatého od Pronajímatele, jdou plně k tíži Zákazníka. Zákazník ponese kromě nákladů na parkování i všechny poplatky stanovené platnými předpisy, a to na území Rumunska i v jiných státech, silniční poplatky, poplatky za přejezd mostů, poplatky za stání na letištích nebo ve zvláštních prostorách s omezenou dobou stání, pokuty za porušení pravidel silničního provozu, jakož i jakékoli jiné peněžní důsledky vyplývající z užívání Vozidla a/nebo z ustanovení této smlouvy. Pokud výše uvedené nebude uhrazeno, Pronajímatel zaplatí pokuty vzniklé v důsledku neplnění povinností Zákazníkem a vyúčtuje Zákazníkovi skutečnou výši pokut plus administrativní poplatek 50 EUR / pokutu. Zákazník zároveň prohlašuje, že výslovně souhlasí s tím, aby Pronajímatel strhl jakékoli/veškeré dlužné částky z karty zákazníka a/nebo je odečetl z kauce přijaté/předautorizované od Zákazníka nebo ze spoluúčasti.

3.11. Vozidlo bude Zákazníkovi dodáno čisté uvnitř i zvenku. Pokud Zákazník nezvolil produkt S-CDW+, je povinen vůz vrátit ve stejném stavu celkové čistoty uvnitř i zvenku; v opačném případě zaplatí poplatek za čištění ve výši 30 eur spolu s administrativním poplatkem ve výši 50 eur. Pokud Vozidlo při vrácení vyžaduje důkladné čištění (nad rámec standardního mytí), aby bylo uvedeno do stavu před pronájmem, Zákazník souhlasí s úhradou administrativního poplatku 200 EUR, k němuž se připočte cena služeb myčky podle faktury, která mu bude zaslána e-mailem nebo jinými komunikačními prostředky uvedenými ve smlouvě.

3.12. Zákazník je povinen vrátit Vozidlo se stejným množstvím paliva, jaké mělo na začátku doby pronájmu (podle předávacího protokolu). V opačném případě, po písemném oznámení Pronajímatele, Zákazník souhlasí s úhradou poplatku za dotankování 50 EUR plus ceny chybějícího paliva podle účtenky za tankování. Za palivo nad původně zaznamenané množství v protokolu se nic nevrací.

3.13. Natankuje-li Zákazník do Vozidla pronajatého od Pronajímatele jiné palivo, než které určil výrobce, je povinen zaplatit servisní poplatek ve výši 200 EUR plus náklady na odtah odtahovou plošinou, náklady za dny, kdy je vozidlo v servisu mimo provoz, náklady na opravu podle rozpočtu opravy a správné natankování (i u Zákazníků, kteří zvolili SCDW / SCDW+).

3.14. Poškození nebo zničení ráfků či pneumatik zakládá povinnost Zákazníka zaplatit smluvní pokutu 200 EUR a náklady na opravu nebo výměnu poškozeného / zničeného dílu.

3.15. Poškození spodní části Vozidla, tj. dílů pod vozem (prahy, kryt motoru, olejová vana, výfuk, tlumič výfuku apod.), zakládá povinnost Zákazníka zaplatit smluvní pokutu 200 EUR a náklady na opravu nebo výměnu poškozeného / zničeného dílu.

3.16. Pronájmy delší než 30 dnů podléhají zvláštním podmínkám. V tomto případě platí limit nájezdu 2500 km/měsíc a cena za každý další ujetý kilometr, uvedené v Nájemní smlouvě. U pronájmů kratších než 3 dny, včetně, platí limit 250 km/den a cena za každý další kilometr, uvedená v Nájemní smlouvě.

3.17. Pronájmy mimo hranice Rumunska vyžadují písemný souhlas Pronajímatele a podléhají zvláštním podmínkám. Platí limit kilometrů a cena za každý další kilometr, uvedené v Nájemní smlouvě.

3.18. Pokud Zákazník opustí s vozidlem území Rumunska bez předchozího souhlasu Pronajímatele, dluží nad rámec ceny pronájmu smluvní pokutu 300 EUR, k níž se připočítává cena 0,95 EUR / každý další ujetý kilometr (počítáno 200 km/den pronájmu, nejvýše však 2000 km / celou dobu pronájmu) a náklady nezbytné na vrácení vozidla na místo, kde bylo převzato; Pronajímatel si v takovém případě vyhrazuje právo smlouvu okamžitě vypovědět (pact comisoriu – ujednání o zániku smlouvy bez soudního rozhodnutí) a považovat takové jednání za rovnocenné odcizení vozidla, přičemž zákazník souhlasí s tím, aby Pronajímatel ohlásil krádež policii a jakýmkoli jiným orgánům, a Zákazník nese výhradní a přímou odpovědnost za jakékoli nepříznivé následky.

3.19. Kauce pro výjezd do zahraničí je dvojnásobná oproti ceníkovým sazbám.

3.20. Cesty mimo hranice jsou povoleny pouze na území Evropské unie, Evropského hospodářského prostoru a / nebo zemí, pro které Pronajímatel výslovně udělil souhlas. Pokud bude tato povinnost porušena, odpovídá Zákazník v případě škody nebo krádeže za úhradu celé hodnoty vozu.

3.21. V případě poruch a / nebo dopravních nehod, k nimž dojde mimo hranice země, je Zákazník podle Smlouvy podepsané při dodání vozu povinen vrátit vůz na území Rumunska a nést veškeré náklady.

3.22. Na žádost zákazníka může Pronajímatel spolu s vozem pronajmout i příslušenství, jako je GPS, dětská autosedačka, sněhové řetězy, Wi-Fi router, které zákazník zaplatí zvlášť.

3.23. V případě ztráty nebo poškození klíčů, originálních dokladů nebo příslušenství vozu, v případě ztráty parkovacího žetonu nebo ztráty registračních značek Zákazníkem Pronajímatel od Zákazníka vybere hodnotu poškozených/ztracených předmětů podle ceny z nákupní faktury každého příslušenství nebo ve výši pokuty, kterou musí Zákazník zaplatit, k čemuž se připočte smluvní pokuta 200 EUR.

3.24. Pronajímatel nenese odpovědnost za případné předměty, které Zákazník ve Vozidle zapomněl nebo zanechal a které nebyly zjištěny při předání Vozidla, ani za předměty, které se ve vozidle nacházejí v případě, že je vozidlo převzato zpět do držení v důsledku vypovězení Smlouvy nebo uplatnění některého z ustanovení této smlouvy.

3.25. Kouření ve vozech Pronajímatele je přísně zakázáno. V případě porušení bude vybrána částka 200 EUR jako smluvní pokuta, k níž se připočte cena služeb myčky.

 

4. Odpovědnost za škody a poplatky za její snížení

4.1. Vozidlo má uzavřené povinné ručení RCA podle zákona. Povinné ručení RCA je pojištění, na jehož základě třetí osoby poškozené při dopravní nehodě zaviněné pojištěným řidičem obdrží náhradu za hmotné škody a/nebo za smrt či újmu na zdraví, které při nehodě utrpěly.

4.2. Zákazník si při podpisu Smlouvy zvolí jeden z následujících produktů snižujících finanční odpovědnost zákazníka: Collision Damage Waiver (CDW), Theft Protection (TP), zahrnuté v ceně, k nimž lze přidat Super Collision Damage Waiver (SCDW) nebo Super Cover Plus (SCDW+).

4.2.1. Collision Damage Waiver (CDW) představuje spoluúčast za škody (odpovědnost, excess) uvedenou ve smlouvě/rezervaci, která se může lišit podle třídy vozidla uvedené ve Smlouvě podepsané stranami. Zákazník přijímá a prohlašuje, že bude na kreditní kartě použité při uzavření smlouvy trvale zajišťovat potřebnou částku, a opravňuje Pronajímatele s touto částkou nakládat k pokrytí odpovědnosti za škody (s výjimkou případů uvedených v bodě 4.4).

4.2.2. Theft Protection (TP) je ochranný produkt, jehož účelem je omezit finanční odpovědnost Zákazníka za náklady vzniklé krádeží nebo pokusem o krádež pronajatého vozidla, a to do výše částky stanovené jako spoluúčast (excess) pro třídu uvedenou v nájemní smlouvě. Ochrana proti krádeži se nevztahuje na osobní věci řidiče a / nebo spolujezdců.

4.2.3. Super Collision Damage Waiver (SCDW) je poplatek za snížení kauce/spoluúčasti uvedené v bodě 4.2.1, jehož cena je uvedena ve smlouvě. Zaplacením poplatku SCDW se odpovědnost Zákazníka v případě škod a / nebo krádeže pronajatého vozu snižuje podle smlouvy, s výjimkou případů uvedených v čl. 4.4.

4.2.4. Super Cover Plus (SCDW+) je vyšší poplatek za snížení kauce/spoluúčasti, který zcela odstraňuje odpovědnost Zákazníka v případě nehody a/nebo krádeže; výjimky jsou uvedeny v kapitole 5 této Smlouvy.

4.3. Pokud je některému z uživatelů uvedených ve Smlouvě 18 až 21 let nebo více než 65 let, účtuje se poplatek 170 eur. V tomto případě nelze omezení odpovědnosti snížit zaplacením poplatku SCDW nebo SCDW+.

4.4. Při volbě CDW/SCDW Pronajímatel Zákazníkovi vyúčtuje kauci nebo spoluúčast za škody za těchto podmínek:

  • a) škody (nehody) způsobené na pronajatém vozidle, které policie zjistila jako zaviněné Zákazníkem nebo způsobené neznámým pachatelem nebo v důsledku nepřízně počasí / povětrnostních či jiných jevů (zahrnuje situaci, kdy je vozidlo nalezeno na parkovišti poškozené nebo poničené vandaly);
  • b) škody na skleněných částech Vozidla;
  • c) krádež pronajatého vozidla;
  • d) v případě jakékoli jiné výluky z pojistných smluv;
  • e) podle částek stanovených v sazebníku smluvních pokut za škody, který je součástí obchodních podmínek.

 

5. Výjimky z odpovědnosti za škody a z poplatků za snížení odpovědnosti

5.1. Bez ohledu na poplatek za snížení kauce, který Zákazník zvolil, se Zákazník stává odpovědným a odpovídá za úhradu smluvních pokut a škod v plné výši (včetně škod následných) v těchto situacích:

  • a) nedodržení povinností stanovených v kapitole 2;
  • b) chybějící palivo, ve výši 50 € jako smluvní pokuta za dotankování, k níž se připočte částka z účtenky za tankování (kapitola 3);
  • c) ztráta nebo poškození dokladů vozu, klíčů nebo příslušenství (kapitola 3);
  • d) poškození interiéru: nadměrné znečištění, skvrny na sedadlech nebo jejich poškození (kapitola 3);
  • e) poškození spodní části vozidla, tj. dílů pod vozem: prahy, kryt motoru, tlumič výfuku, olejová vana aj. (kapitola 3);
  • f) natankování nesprávného paliva (kapitola 3);
  • g) poškození ráfků nebo pneumatik (kapitola 3);
  • h) částečné nebo úplné poškození způsobené kouřením uvnitř vozu a/nebo jeho umístěním v blízkosti hořlavého prostředí (kapitola 3);
  • i) řízení Vozidla pod vlivem alkoholu, léků nebo nezákonných látek nebo ve stavu, který ohrožuje bezpečné užívání vozidla; v takovém případě nese celou hodnotu poškozeného vozu;
  • j) provádění nezákonné činnosti nebo páchání trestných činů, jakož i jakéhokoli jednání, jehož důsledkem je vznik škody na Vozidle a/nebo Pronajímateli.

5.2. Pokud byla při uzavření Smlouvy složena kauce a stanovena garantovaná částka k pokrytí odpovědnosti zákazníka (spoluúčast), má Pronajímatel právo tuto částku vybrat, pokud Vozidlo, jeho součásti nebo vybavení (např.: GPS, dětská autosedačka apod.) vykazují při vrácení poškození, škody nebo technické závady jiné než ty, které jsou uvedeny v předávacím protokolu podepsaném v den dodání vozidla.

5.3. Pokud Zákazník podle smlouvy dluží další částky nad rámec částek uhrazených při podpisu smlouvy a převzetí vozu, má Pronajímatel právo strhnout je z jeho karty až do jejich výše.

5.4. Pokud byla kauce stržena nebo předautorizována zablokováním částky na kartě, vrácení této částky na účet zákazníka nebo její odblokování proběhne ve lhůtě nejvýše 90 kalendářních dnů; v této době Pronajímatel nedluží úroky ani penále a nemá vůči Zákazníkovi žádnou povinnost z důvodu nemožnosti použít zablokovanou částku.

 

6. Platba za služby

6.1. Zákazník při podpisu Smlouvy zaplatí v plné výši pronájem (vozu a volitelného příslušenství, které si pronajímá), poplatek za snížení kauce (pokud jej zvolil) a případné další poplatky stanovené Smlouvou a předávacím protokolem. Platbu lze provést i předem, online přes web Pronajímatele, platebním odkazem nebo bankovním převodem.

6.2. Fakturace probíhá v LEI podle kurzu EURA vyhlášeného BNR + 2 % ke dni vystavení faktury.

6.3. Pronájem lze zaplatit kreditní nebo debetní kartou (Visa, MasterCard nebo American Express) nebo v hotovosti; nepřijímají se předplacené karty a karty Diners Club. Karty fintechových společností (Revolut, Monese, N26 apod.) nebo virtuální karty lze použít k platbě za služby, nikoli však k zablokování kauce.

6.4. Ceny nezahrnují: náklady na pohonné hmoty, silniční poplatky, s výjimkou silniční známky pro Rumunsko, která je zahrnuta v ceně pronájmu, rozšíření zelené karty, pokuty uložené za porušení pravidel provozu na pozemních komunikacích a platných vnitrostátních předpisů v Rumunsku nebo v tranzitních zemích ani náklady vzniklé v důsledku opatření místních orgánů v souvislosti s Vozidlem, které je předmětem této Smlouvy, během doby pronájmu. Tyto částky v plné výši hradí Zákazník.

6.5. Zákazník musí při předání Vozidla uhradit veškeré zbývající finanční závazky podle Smlouvy, na základě platebního dokladu vystaveného Pronajímatelem.

6.6. Jakoukoli částku, kterou Zákazník Pronajímateli na konci Smlouvy neuhradil, jakož i další částky, které mohou vzniknout později (cena prodloužení doby pronájmu, pokuty, smluvní pokuty, poplatky apod.), nebo náklady na opravy vozu v důsledku škod vzniklých během smluvní doby podle Smlouvy může Pronajímatel strhnout z karty Zákazníka, s písemným informováním Zákazníka (to může být zasláno i elektronickou poštou, faxem, SMS zprávou nebo v aplikacích pro zasílání zpráv, např.: WhatsApp, na telefonní číslo uvedené ve smlouvě). Každá částka stržená v nepřítomnosti Zákazníka, s jeho souhlasem vyjádřeným podpisem těchto podmínek, je završena zasláním e-mailu Pronajímatele s uvedením stržené částky.

6.7. Při prodlení s platbou se účtuje penále ve výši 1 % dlužné částky za každý den prodlení; penále může přesáhnout dlužnou částku.

6.8. V případě předčasného vrácení Vozidla, s výjimkou případu uvedeného v čl. 8.9, bude Zákazníkovi vrácena hodnota služeb zaplacených předem, přepočtená podle nové délky a změny ceny/den podle Ceníkové sazby, avšak bez uplatnění případných akčních slev platných ke dni ukončení. Vrácení proběhne formou poukazu (voucheru) v síti Pronajímatele, platného 12 měsíců a převoditelného.

6.8.1. Poukaz lze použít ke snížení ceny budoucího pronájmu. K jeho použití musí zákazník telefonicky nebo e-mailem uvést, že takový poukaz má, a předložit jej zástupcům Pronajímatele (v tištěné nebo elektronické podobě) při vyzvednutí vozu. Poukaz lze použít na kterékoli pobočce Pronajímatele v Rumunsku a lze jej kombinovat s jinými platnými nabídkami. Poukaz lze také darovat. Poukaz lze použít k nákupu jakýchkoli služeb pronájmu poskytovaných Pronajímatelem, pokud zákazník přijme platné obchodní podmínky pronájmu.

6.9. Stržená nebo předautorizovaná kauce se vrací na konci smluvní doby, ve lhůtě nejvýše 90 dnů ode dne, kdy Pronajímatel a Zákazník podepíší předávací protokol o vrácení vozidla. Pronajímatel neodpovídá za zpoždění při vracení kauce způsobená vnějšími faktory, jako jsou: zpoždění bankovních institucí, stávka, zablokování účtů Zákazníka apod.

 

7. Postup v případě škod

7.1. Zákazník je povinen neprodleně informovat Pronajímatele o jakékoli nové škodě zjištěné na pronajatém Vozidle nebo o ztrátě / zmizení Vozidla a / nebo jeho dokladů a příslušenství.

7.2. Pokud škodu způsobil neznámý pachatel, je Zákazník povinen před vrácením vozu získat od policie povolení k opravě.

7.3. Pokud k nehodě došlo zaviněním Zákazníka a byla účastna dvě auta, má Zákazník tyto povinnosti:

7.3.1. Vyplnit společný záznam o dopravní nehodě, pokud oba řidiči uznají zavinění;

7.3.2. Protokol + povolení k opravě vydané policií, pokud se oba řidiči smírně nedohodnou.

7.4. Pokud k nehodě nedošlo zaviněním Zákazníka a byla účastna dvě auta, má Zákazník tyto povinnosti:

7.4.1. Vyplnit společný záznam o dopravní nehodě, pokud oba řidiči uznají zavinění, kopie povinného ručení RCA viníka, kopie osvědčení o registraci vozidla viníka, kopie dokladu totožnosti viníka, kopie řidičského průkazu viníka;

7.4.2. Pokud se oba řidiči smírně nedohodnou, bude potřeba: kopie povinného ručení RCA viníka, protokol a povolení k opravě vydané policií.

7.5. Pokud byla do nehody zapojena více než 2 auta nebo pokud při nehodě došlo ke zranění osob, je Zákazník povinen kontaktovat policii za účelem získání protokolu a povolení k opravě.

7.6. V případě nehody, při níž bylo sraženo zvíře nebo jiný předmět či překážka, je zákazník povinen oznámit to policii, jakmile k nehodě dojde.

7.7. Ve všech výše popsaných případech je Zákazník povinen zkontrolovat správné vyplnění společného záznamu o dopravní nehodě i povolení k opravě a protokolu vydaných policií.

7.8. Při nedodržení postupu v případě škody odpovídá Zákazník za celou hodnotu oprav, náklady za vyřazení vozu z provozu a náklady vzniklé nemožností vůz užívat.

 

8. Prodloužení, předčasné ukončení a vypovězení smlouvy

8.1. Podmínky prodloužení, předčasného ukončení nebo vypovězení Smlouvy lze stanovit pouze se souhlasem Pronajímatele.

8.2. Záměr Zákazníka prodloužit Smlouvu se Pronajímateli sděluje nejméně 24 hodin před uplynutím Smlouvy. Dohodnutá cena se hradí za stejných podmínek, za jakých byla uzavřena původní smlouva, nejpozději do 24 hodin od začátku doby prodloužení. Smlouvu lze prodloužit pouze na základě písemné dohody obou stran.

8.3. Smlouva zaniká ze zákona na konci doby pronájmu.

8.4. Smlouva může zaniknout před uplynutím sjednané doby dohodou stran nebo v důsledku vypovězení.

8.5. Pokud Smlouva zanikne před uplynutím sjednané doby dohodou stran, Pronajímatel přepočítá cenu za využitou dobu podle platné Ceníkové sazby a poskytne Zákazníkovi poukaz (voucher) na rozdíl mezi smluvní hodnotou a využitou hodnotou. Poukaz platí 12 měsíců a je převoditelný.

8.6. Pokud Pronajímatel Smlouvu vypoví, informuje Zákazníka telefonicky, faxem, elektronickou poštou nebo prostřednictvím textových zpráv či aplikace pro zasílání zpráv (typu WhatsApp), která umožňuje Zákazníkovi přijetí textu. Oznámení je platné a účinné okamžitě, a to i v případě, že je telefon vypnutý; v takovém případě je povinné zaslat SMS.

8.7. V případě předčasného ukončení i v případě vypovězení Smlouvy je Zákazník povinen vozidlo okamžitě předat a Pronajímatel je oprávněn vůz získat zpět přímo i prostřednictvím třetích osob, s výslovným souhlasem zákazníka se vstupem do jakéhokoli prostoru, ve kterém se vůz nachází, a s převzetím vozu do držení, A TO I VLASTNÍMI PROSTŘEDKY K JEHO ZÍSKÁNÍ ZPĚT.

8.8. Smlouva se považuje za zrušenou ze zákona, bez nutnosti uvedení do prodlení a bez jakýchkoli předchozích formalit (pact comisoriu), přičemž Pronajímatel může Vozidlo okamžitě odebrat Zákazníkovi nebo jakékoli třetí osobě bez ohledu na to, kde se nachází (předpokládá se souhlas Zákazníka se vstupem zmocněnců Pronajímatele na pozemek nebo do prostor, které Zákazník nebo jeho pověřené osoby drží, za účelem získání Vozidla zpět), A TO I VLASTNÍMI PROSTŘEDKY K ZÍSKÁNÍ VĚCI ZPĚT, v těchto případech:

  • a) zrušení, likvidace, reorganizace nebo zahájení insolvenčního řízení Zákazníka;
  • b) zahájení trestního stíhání proti Zákazníkovi nebo jeho zástupcům;
  • c) úmrtí Zákazníka nebo ztráta svéprávnosti;
  • d) nedodržení podstatných ujednání (kapitola 2, čl. 3.18, kapitola 5, kapitola 6, kapitola 7, čl. 8.2) dohodnutých stranami uzavřením této Smlouvy;
  • e) řízení vozidla pod vlivem alkoholických nápojů a/nebo jiných látek neslučitelných s řízením, jakož i v důsledku porušení právních předpisů nebo provádění jakékoli nezákonné činnosti, do níž je pronajaté vozidlo jakkoli zapojeno, a dále v případech upravených čl. 2.10, 2.11, 2.15, 2.16.

8.9. V případě vypovězení smlouvy nebo jejího předčasného ukončení zaviněním zákazníka má Pronajímatel právo ponechat si jako náhradu škody, kromě kauce složené zákazníkem, v plné výši i částky zaplacené podle smlouvy do tohoto okamžiku, bez ohledu na důvod, z něhož byly vybrány, aniž by to ovlivnilo / omezilo / snížilo ostatní smluvní povinnosti zákazníka.

 

9. Pravidla pro zrušení a platby

9.1. Poukazy (vouchery) jsou převoditelné a platí 12 měsíců; lze je použít k nákupu jakýchkoli služeb pronájmu poskytovaných Pronajímatelem, pokud zákazník splňuje platné obchodní podmínky.

9.2. Zákazník prohlašuje, že souhlasí s tím, že NEPOUŽIJE mechanismus chargeback (zpětné zúčtování platby) své banky (že se tohoto práva/výhody vzdává) k částečnému nebo úplnému zpětnému převodu částek zaplacených kartou za pronájem, doplňkové služby nebo kauci. Pokud nesouhlasí s částkami, které mu byly strženy, oznámí to Pronajímateli za účelem smírného řešení sporů; pokud spor vyřešen nebude, obrátí se strany na příslušné soudy. Pokud Zákazník chargeback využije neoprávněně, nese veškeré náklady vyplývající z nemožnosti částku užívat, zákonné úroky apod., jakož i náhradu škody ve výši 2000 EUR.

9.3. Zákazník vyjadřuje souhlas s bezpečným uložením údajů o kartě a s jejich použitím Pronajímatelem, POUZE s předchozím oznámením (aniž by však bylo nutné získat předchozí souhlas), k vymáhání částek vyplývajících ze škod vzniklých během doby pronájmu, včetně škod zjištěných po vrácení Vozidla, pokut, chybějícího paliva, smluvních pokut a jakýchkoli jiných částek dlužných podle této Smlouvy. Zákazník souhlasí s tím, aby Pronajímatel použil částky stržené nebo předautorizované jako kauce při převzetí vozu k pokrytí jakýchkoli částek dlužných a/nebo Zákazníkem včas neuhrazených podle Smlouvy.

9.4. V případě online platby nebo platby předem za služby pronájmu se při zrušení rezervace peníze vracejí tak, že Pronajímatel vystaví poukaz (voucher) v hodnotě rovnající se přijatým částkám, platný 12 měsíců. Peněžní částky zaplacené předem se nevracejí.

 

10. Souhlas s dodatečným stržením platby z bankovní karty

10.1. Pronajímatel si vyhrazuje právo dodatečně strhnout z bankovní karty Zákazníka: smluvní pokuty, poplatky, škody způsobené na voze, chybějící palivo, pokuty.

10.2. Podpisem Nájemní smlouvy ZÁKAZNÍK vzal na vědomí všechny smluvní podmínky a souhlasí s tím, aby Pronajímatel dodatečně strhl z jeho bankovní karty, ve lhůtě 1 roku od podpisu Nájemní smlouvy, všechny částky stanovené v Nájemní smlouvě, avšak pouze v situacích, kdy jsou tyto částky dlužné v přísném souladu se smluvními ujednáními.

10.3. K vybrání částek dlužných na základě nájemní smlouvy se Zákazník zavazuje předložit kartu, na které byla kauce předautorizována/stržena, autorizovat transakci a učinit všechny kroky nezbytné k dokončení platby, jakož i předložit novou kartu a učinit potřebné kroky k tomu, aby Pronajímatel mohl dlužné částky vybrat, pokud původní kartu ztratí, je poškozená nebo ji z jakéhokoli důvodu nelze použít. V případě porušení povinností podle čl. 10.2 a 10.3 Zákazník souhlasí se zaplacením náhrady škody ve výši 5000 eur.

10.4. Částky dodatečně stržené nebo zadržené v důsledku neplnění smluvních ujednání ZÁKAZNÍKEM vybírá Pronajímatel jako smluvní pokuty/náhradu škody.

 

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Zákazník se dostává do prodlení ze zákona u všech závazků převzatých ve Smlouvě, které nesplnil včas.

11.2. Smlouva se řídí rumunským právem. Jakýkoli spor vyplývající z této Dohody nebo s ní související bude nejprve řešen smírnou cestou a teprve v případě neúspěchu se strany obrátí na příslušné soudy v Bukurešti.

11.3. Pro jakýkoli spor slouží tato Smlouva jako důkaz.

11.4. Zákazník výslovně prohlašuje, že vzal na vědomí, že jeho osobní údaje Pronajímatel používá za účelem uzavření, plnění, změny a ukončení této Smlouvy, v souladu se zásadami ochrany osobních údajů Pronajímatele, a že Vozidlo, které je předmětem této smlouvy, může být kdykoli sledováno a lokalizováno technickými prostředky nebo osobami pověřenými Pronajímatelem.

11.5. Strany prohlašují, že si výše uvedené podmínky přečetly, rozumějí jim a souhlasí s nimi a že žádné z výše uvedených ujednání nepředstavuje neobvyklé ujednání. Zákazník prohlašuje, že rozumí alespoň jednomu z jazyků, ve kterých je tato Smlouva vyhotovena. Přednost má verze v rumunském jazyce.

 

12. Chyby v cenách, dostupnosti a rezervacích

12.1. Pronajímatel usiluje o to, aby všechny informace zobrazené na jeho webu a na platformách, přes které se provádějí rezervace (včetně Car-Rentals.ro), včetně cen pronájmu, dostupnosti vozidel, rezervačních podmínek a případných dodatečných nákladů, byly správné a aktuální.

12.2. Mohou však nastat situace, kdy jsou některé ceny, informace o vozidlech nebo údaje o dostupnosti zobrazeny nesprávně, v důsledku technické, lidské nebo systémové chyby nebo opožděné aktualizace.

12.3. Pokud je vozidlo zobrazeno s nesprávnou cenou nebo se chybně zobrazuje jako dostupné, vyhrazuje si Pronajímatel právo zrušit, změnit nebo odmítnout jakoukoli rezervaci provedenou na základě těchto informací, bez ohledu na to, zda byla rezervace potvrzena automaticky, či nikoli.

12.4. Pokud zákazník již uhradil zálohu, kauci nebo jakoukoli jinou částku související s rezervací a rezervaci nelze kvůli takové chybě uskutečnit, bude zaplacená částka vrácena v plné výši v co nejkratší možné době.

12.5. Odeslání žádosti o rezervaci nebo dokončení rezervace online automaticky nepředstavuje závaznou nájemní smlouvu. Nájemní smlouva se považuje za uzavřenou až okamžikem výslovného potvrzení rezervace Pronajímatelem a/nebo podpisem nájemní smlouvy, tedy skutečným předáním vozidla zákazníkovi.

12.6. Pronajímatel si vyhrazuje právo nabídnout zákazníkovi podobné vozidlo nebo dostupnou alternativu, pokud původně zvolené vozidlo nelze z objektivních, technických, provozních důvodů nebo z důvodu dostupnosti poskytnout.