שאלות נפוצות

כדי לשכור רכב, בוחרים את התקופה הרצויה, את מקום האיסוף וההחזרה ואת הרכב המתאים, ומשלימים את ההזמנה אונליין.

• צריך רישיון נהיגה בתוקף.
• צריך להציג תעודה מזהה וכרטיס אשראי לפיקדון, שנחסם בכרטיס (הרשאה מראש) או נגבה ממנו.
• חובה לשמור על כללי השימוש ברכב, כולל האיסור לנהוג תחת השפעת אלכוהול או חומרים אסורים אחרים.

כן. אפשר לבטל את ההזמנה בעמוד בדיקת הזמנה; ב-Car-Rentals.ro לא משלמים שום דבר אונליין. שינוי ההזמנה תלוי בזמינות ועשוי לכלול הפרש מחיר.

אם מחזירים את הרכב אחרי השעה שנקבעה, ייתכן שתיגבה עלות נוספת. מומלץ להודיע מראש על כל עיכוב כדי להימנע מקנסות.

כדי להימנע מהפתעות ומעלויות לא צפויות, אנחנו ממליצים:

בדקו את הרכב באיסוף – רשמו כל שריטה או בעיה ועדכנו את הצוות.
הקפידו על תנאי החוזה – החזירו את הרכב בזמן ובאותו מצב.
בחרו ביטוח נוסף – כדי להקטין (SCDW) או לבטל (SCDW+‎) את האחריות שלכם במקרה של תאונה או גניבה, למעט החריגים שבתנאי חברת ההשכרה.
שמרו על כלל הדלק – החזירו את הרכב עם אותה כמות דלק כמו באיסוף, כפי שנרשמה בפרוטוקול המסירה, כדי להימנע מדמי התדלוק שקבועים בתנאי חברת ההשכרה.

✅ כלולה במחיר
✅ האחריות שלכם במקרה של נזק או גניבה שווה לסכום הפיקדון
✅ מכסה נזקים שנגרמו בתאונה, אבל תשלמו עד גובה הפיקדון שנקבע לרכב השכור.
✅ כוללת הגנה מפני גניבה (TP): במקרה של גניבה, האחריות שלכם מוגבלת לסכום הפיקדון.
❌ עם CDW או SCDW, נזק לשמשות מחויב עד גובה הפיקדון או ההשתתפות העצמית.
❌ בכל הגנה שתבחרו, אתם משלמים את מלוא הנזק לחישוקים ולצמיגים, לפנים הרכב ולתחתית הרכב.
📌 כך קובעים תנאי חברת ההשכרה שמוסרת לכם את הרכב.

✅ הקטנת האחריות במקרה של נזק או גניבה
✅ האחריות שלכם במקרה של נזק או גניבה יורדת מתחת לפיקדון של ההגנה הבסיסית, לסכום שנקבע בחוזה, למעט החריגים שקבועים בתנאי חברת ההשכרה
❌ לא מבטלת לגמרי את האחריות הכספית.
❌ לנהגים עד גיל 21 או מעל גיל 65, תנאי חברת ההשכרה לא מאפשרים ל-SCDW להקטין את גבול האחריות.

📌 מתאימה אם אתם רוצים להקטין את הסיכון הכספי בלי לבחור בהגנה המלאה.

✅ האחריות שלכם במקרה של נזק או גניבה מבוטלת, למעט החריגים שבתנאי חברת ההשכרה; לנהגים עד גיל 21 או מעל גיל 65, SCDW+‎ לא מקטינה אותה.
✅ מכסה גם נזקים לשמשות, למראות ולמרכב.
✅ את הפיקדון שנחסם בכרטיס רואים בסיכום ההזמנה.
✅ אין דמי ניקוי אם מחזירים את הרכב עם לכלוך רגיל.
✅ הגנה מפני גניבה בלי עלות נוספת.

📌 מומלצת אם אתם רוצים את רמת ההגנה הגבוהה ביותר מבין השלוש.

כן, בכל השכרה נדרש פיקדון, שנחסם בכרטיס האשראי שלכם (הרשאה מראש) או נגבה ממנו, ומוחזר אחרי החזרת הרכב, בתוך התקופה שקבועה בתנאי חברת ההשכרה.

• אם בוחרים הגנה בסיסית (CDW) – הפיקדון הוא הגבוה מבין האפשרויות, ואתם אחראים עד לגובהו, למעט החריגים שבתנאי ההשכרה.
• אם בוחרים הגנה בינונית (SCDW) – הפיקדון נמוך יותר והאחריות שלכם מוקטנת, למעט החריגים שבתנאי ההשכרה, כולל אלה שקשורים לגיל הנהג.
• אם בוחרים הגנה מלאה (SCDW+‎) – האחריות שלכם במקרה של תאונה או גניבה מבוטלת, למעט החריגים שבתנאי ההשכרה של החברה (למשל חישוקים וצמיגים, תחתית הרכב, מפתחות ומסמכים, תדלוק בדלק לא נכון). הפיקדון שנחסם בכרטיס מופיע בסיכום ההזמנה; לנהגים עד גיל 21 או מעל גיל 65, SCDW+‎ לא מקטינה אותו.

למה כדאי לבחור ביטוח נוסף?
✅ נמנעים מעלויות לא צפויות – במקרה של תאונה משלמים לכל היותר את הסכום המוקטן שבחוזה (SCDW) או כלום (SCDW+‎), למעט החריגים שבתנאי חברת ההשכרה.
✅ מקטינים או מבטלים את האחריות – עם SCDW או SCDW+‎; את הפיקדון המדויק רואים בסיכום ההזמנה. לנהגים עד גיל 21 או מעל גיל 65 אי אפשר להקטין את גבול האחריות.
✅ ביטחון מרבי – עם ההגנה המלאה SCDW+‎ לא משלמים על נזקים במקרה של תאונה או גניבה, למעט החריגים שבתנאי חברת ההשכרה, כולל אלה שקשורים לגיל הנהג.

❗ מה הסיכון אם לא בוחרים ביטוח מורחב?

• בתאונה קלה אתם משלמים על התיקון לכל היותר עד גובה ההשתתפות העצמית שנקבעה לרכב, שאותה רואים בסיכום ההזמנה. הכלל והחריגים לו מסוכמים בעמוד הזה, בחלק "מה אומרים תנאי חברת ההשכרה" ("ההגנה הכלולה").
• ההשתתפות העצמית הרגילה מחייבת אתכם לשלם חלק משמעותי מהנזק.
• במקרה של גניבה או נזק כבד, הפיקדון שנחסם בכרטיס עלול להיות מחולט, באופן חלקי או מלא.