ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Ak si chcete prenajať vozidlo, vyberte požadované obdobie, miesto prevzatia a vrátenia, zvoľte vhodné auto a dokončite rezerváciu online.

• Musíte mať platný vodičský preukaz.
• Je potrebné predložiť doklad totožnosti a kreditnú kartu na depozit, ktorý sa na karte predautorizuje (zablokuje) alebo sa z nej strhne.
• Je povinné dodržiavať pravidlá používania vozidla vrátane zákazu jazdy pod vplyvom alkoholu alebo iných zakázaných látok.

Áno. Rezerváciu môžete zrušiť na stránke Overenie rezervácie; na Car-Rentals.ro neplatíte online nič. Zmena závisí od dostupnosti a môže znamenať rozdiel v cene.

Ak auto vrátite neskôr, ako bol dohodnutý čas, môže vám byť účtovaný dodatočný poplatok. Odporúčame každé meškanie oznámiť vopred, aby ste sa vyhli sankciám.

Aby ste sa vyhli prekvapeniam a nečakaným nákladom, odporúčame:

Pri prevzatí auto skontrolujte – zapíšte si všetky škrabance či problémy a informujte tím.
Dodržiavajte zmluvné podmienky – vráťte auto načas a v rovnakom stave.
Zvoľte si doplnkové poistenie – aby ste znížili (SCDW) alebo odstránili (SCDW+) svoju zodpovednosť pri nehode alebo krádeži, s výnimkami uvedenými v podmienkach požičovne.
Dodržte pravidlo o palive – vráťte auto s rovnakým množstvom paliva ako pri prevzatí, zapísaným v preberacom protokole, aby ste sa vyhli poplatku za dotankovanie podľa podmienok požičovne.

✅ Zahrnutá v cene
✅ Vaša zodpovednosť pri škode alebo krádeži sa rovná výške depozitu (zábezpeky)
✅ Kryje škody spôsobené nehodou, ale zaplatíte sumu až do výšky depozitu stanoveného pre prenajaté auto.
✅ Zahŕňa ochranu proti krádeži (TP): pri krádeži je vaša zodpovednosť obmedzená na výšku depozitu.
❌ Pri CDW alebo SCDW sa škody na sklách účtujú až do výšky depozitu alebo spoluúčasti.
❌ Bez ohľadu na zvolenú ochranu platíte v plnej výške škody na diskoch a pneumatikách, v interiéri a na spodnej časti auta.
📌 Tak to stanovujú podmienky požičovne, ktorá vám auto odovzdáva.

✅ Nižšia zodpovednosť pri škode alebo krádeži
✅ Vaša zodpovednosť pri škode alebo krádeži klesne pod výšku depozitu pri základnej ochrane, na sumu stanovenú v zmluve, s výnimkami uvedenými v podmienkach požičovne
❌ Finančnú zodpovednosť úplne neodstraňuje.
❌ Vodičom vo veku do 21 rokov alebo nad 65 rokov podmienky požičovne neumožňujú znížiť limit zodpovednosti pomocou SCDW.

📌 Ideálne, ak chcete znížiť finančné riziko bez toho, aby ste si zvolili plnú ochranu.

✅ Vaša zodpovednosť pri škode alebo krádeži je odstránená, s výnimkami uvedenými v podmienkach požičovne; vodičom vo veku do 21 rokov alebo nad 65 rokov ju SCDW+ neznižuje.
✅ Kryje aj škody na sklách, zrkadlách a karosérii.
✅ Depozit zablokovaný na karte uvidíte v súhrne rezervácie.
✅ Neplatíte poplatok za čistenie, ak auto vrátite s bežným znečistením.
✅ Ochrana proti krádeži bez akýchkoľvek dodatočných nákladov.

📌 Odporúčame, ak chcete najvyššiu z troch úrovní ochrany.

Áno, pri každom prenájme sa vyžaduje depozit (zábezpeka), ktorý sa predautorizuje na vašej kreditnej karte alebo sa z nej strhne a po vrátení auta sa uvoľní, resp. vráti, v lehote podľa podmienok požičovne.

• Ak zvolíte základnú ochranu (CDW) – depozit je najvyšší zo všetkých možností a zodpovedáte do jeho výšky, s výnimkami uvedenými v podmienkach prenájmu.
• Ak zvolíte strednú ochranu (SCDW) – depozit je nižší a vaša zodpovednosť je znížená, s výnimkami uvedenými v podmienkach prenájmu vrátane tých, ktoré sa týkajú veku vodiča.
• Ak zvolíte plnú ochranu (SCDW+) – vaša zodpovednosť pri nehode alebo krádeži je odstránená, s výnimkami uvedenými v podmienkach prenájmu požičovne (napríklad disky a pneumatiky, spodná časť auta, kľúče a doklady, nesprávne palivo). Depozit zablokovaný na karte sa zobrazí v súhrne rezervácie; vodičom vo veku do 21 rokov alebo nad 65 rokov ho SCDW+ neznižuje.

Prečo sa oplatí zvoliť si doplnkové poistenie?
✅ Vyhnete sa nečakaným nákladom – pri nehode zaplatíte najviac zníženú sumu zo zmluvy (SCDW) alebo nič (SCDW+), s výnimkami uvedenými v podmienkach požičovne.
✅ Znížite alebo odstránite svoju zodpovednosť – pomocou SCDW alebo SCDW+; presnú výšku depozitu uvidíte v súhrne rezervácie. Vodičom vo veku do 21 rokov alebo nad 65 rokov sa limit zodpovednosti znížiť nedá.
✅ Maximálna istota – s plnou ochranou SCDW+ neplatíte škody pri nehode ani krádeži, s výnimkami uvedenými v podmienkach požičovne vrátane tých, ktoré sa týkajú veku vodiča.

❗ Čo riskujete, ak si nezvolíte rozšírené poistenie?

• Pri drobnej nehode zaplatíte za opravu najviac do výšky spoluúčasti stanovenej pre dané auto, ktorú vidíte v súhrne rezervácie. Pravidlo aj jeho výnimky nájdete zhrnuté na tejto stránke v časti „Čo hovoria podmienky autopožičovne“ („Zahrnutá ochrana“).
• Štandardná spoluúčasť vás zaväzuje uhradiť významnú časť škody.
• Pri krádeži alebo väčšej škode môže byť depozit zablokovaný na karte čiastočne alebo úplne zadržaný.