DOMANDE FREQUENTI

Per noleggiare un veicolo scegli il periodo che ti serve, il luogo di ritiro e di riconsegna, l’auto più adatta e completa la prenotazione online.

• Devi avere una patente di guida valida.
• Devi presentare un documento d’identità e una carta di credito per il deposito cauzionale, che viene preautorizzato o addebitato sulla carta.
• È obbligatorio rispettare le regole d’uso del veicolo, compreso il divieto di guidare sotto l’effetto dell’alcol o di altre sostanze vietate.

Sì. Puoi cancellare la prenotazione dalla pagina Verifica prenotazione; su Car-Rentals.ro non paghi nulla online. La modifica dipende dalla disponibilità e può comportare una differenza di prezzo.

Se riconsegni l’auto più tardi dell’orario concordato, può essere addebitato un costo aggiuntivo. Ti consigliamo di avvisare per tempo di qualsiasi ritardo, per evitare penali.

Per evitare sorprese e costi imprevisti, ti consigliamo di:

Controllare l’auto al ritiro – annota graffi o problemi e informa il personale.
Rispettare i termini del contratto – riconsegna l’auto in orario e nelle stesse condizioni.
Scegliere una copertura extra – per ridurre (SCDW) o eliminare (SCDW+) la tua responsabilità in caso di incidente o furto, salvo le eccezioni delle condizioni della società di noleggio.
Rispettare la regola del carburante – riconsegna l’auto con la stessa quantità di carburante del ritiro, annotata nel verbale di consegna, per evitare il costo di rifornimento previsto dalle condizioni della società di noleggio.

✅ Inclusa nel prezzo
✅ In caso di danno o furto la tua responsabilità è pari all’importo del deposito cauzionale
✅ Copre i danni causati da un incidente, ma paghi fino all’importo del deposito stabilito per l’auto noleggiata.
✅ Include la protezione furto (TP): in caso di furto la tua responsabilità è limitata all’importo del deposito.
❌ Con la CDW o la SCDW i danni ai vetri sono addebitati fino all’importo del deposito o della franchigia.
❌ Qualunque protezione tu scelga, paghi per intero i danni a cerchi e pneumatici, agli interni e al sottoscocca dell’auto.
📌 Così prevedono le condizioni della società di noleggio che ti consegna l’auto.

✅ Responsabilità ridotta in caso di danno o furto
✅ In caso di danno o furto la tua responsabilità scende sotto il deposito della protezione base, all’importo stabilito nel contratto, salvo le eccezioni previste dalle condizioni della società di noleggio
❌ Non elimina del tutto la responsabilità economica.
❌ Per i conducenti fino a 21 anni o con più di 65 anni, le condizioni della società di noleggio non permettono alla SCDW di ridurre il limite di responsabilità.

📌 Ideale se vuoi ridurre il rischio economico senza scegliere la Protezione totale.

✅ La tua responsabilità in caso di danno o furto è eliminata, salvo le eccezioni previste dalle condizioni della società di noleggio; per i conducenti fino a 21 anni o con più di 65 anni la SCDW+ non la riduce.
✅ Copre anche i danni a vetri, specchietti e carrozzeria.
✅ Il deposito bloccato sulla carta lo vedi nel riepilogo della prenotazione.
✅ Non paghi il costo di pulizia se riconsegni l’auto con lo sporco normale dell’uso.
✅ Protezione contro il furto senza alcun costo aggiuntivo.

📌 Consigliata se vuoi il livello di protezione più alto dei tre.

Sì, per ogni noleggio è richiesto un deposito cauzionale, che viene preautorizzato o addebitato sulla tua carta di credito e restituito dopo la riconsegna dell’auto, entro il termine previsto dalle condizioni della società di noleggio.

• Se scegli la Protezione base (CDW) – il deposito è il più alto tra le opzioni e rispondi fino al suo importo, salvo le eccezioni delle condizioni di noleggio.
• Se scegli la Protezione media (SCDW) – il deposito è più basso e la tua responsabilità è ridotta, salvo le eccezioni delle condizioni di noleggio, comprese quelle legate all’età del conducente.
• Se scegli la Protezione totale (SCDW+) – la tua responsabilità in caso di incidente o furto è eliminata, salvo le eccezioni delle condizioni di noleggio della società (per esempio cerchi e pneumatici, sottoscocca, chiavi e documenti, carburante sbagliato). Il deposito bloccato sulla carta compare nel riepilogo della prenotazione; per i conducenti fino a 21 anni o con più di 65 anni la SCDW+ non lo riduce.

Perché conviene scegliere una copertura extra?
✅ Eviti costi imprevisti – in caso di incidente paghi al massimo l’importo ridotto previsto dal contratto (SCDW) o niente (SCDW+), salvo le eccezioni delle condizioni della società di noleggio.
✅ Riduci o elimini la responsabilità – con la SCDW o la SCDW+; il deposito esatto lo vedi nel riepilogo della prenotazione. Per i conducenti fino a 21 anni o con più di 65 anni il limite di responsabilità non può essere ridotto.
✅ Massima tranquillità – con la Protezione totale SCDW+ non paghi i danni in caso di incidente o furto, salvo le eccezioni delle condizioni della società di noleggio, comprese quelle legate all’età del conducente.

❗ Cosa rischi se non scegli una copertura estesa?

• In caso di incidente lieve, paghi la riparazione al massimo fino all’importo della franchigia stabilita per l’auto, che vedi nel riepilogo della prenotazione. La regola e le sue eccezioni sono riassunte in questa pagina, nella sezione «Cosa dicono le condizioni della società di noleggio» («Protezione inclusa»).
• La franchigia standard ti obbliga a pagare una parte consistente dei danni.
• In caso di furto o di danni gravi, il deposito bloccato sulla carta può essere trattenuto in parte o per intero.