Naar de inhoud

VEELGESTELDE VRAGEN

Auto huren

Hoe kan ik een auto huren?

Om een auto te huren kies je de gewenste periode en de ophaal- en inleverlocatie, selecteer je de juiste auto en rond je de reservering online af.

Wat zijn de voorwaarden om een auto te huren?

  • Je hebt een geldig rijbewijs nodig.
  • Je moet een identiteitsbewijs tonen en een creditcard voor de borg, die op de kaart wordt gereserveerd (pre-autorisatie) of afgeschreven.
  • Je bent verplicht de gebruiksregels van de auto na te leven, waaronder het verbod om onder invloed van alcohol of andere verboden middelen te rijden.

Kan ik mijn reservering annuleren of wijzigen?

Ja. Je kunt je reservering annuleren op de pagina Reservering controleren; via Car-Rentals.ro betaal je niets online. Of je kunt wijzigen, hangt af van de beschikbaarheid, en een wijziging kan een prijsverschil met zich meebrengen.

Wat gebeurt er als ik de auto te laat inlever?

Lever je de auto later in dan het afgesproken tijdstip, dan kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht. We raden je aan een vertraging op tijd te melden, zodat je boetes voorkomt.

Tips voor een probleemloze huur

Om verrassingen en onvoorziene kosten te voorkomen, raden we je aan:

Controleer de auto bij het ophalen – noteer krassen of andere problemen en meld ze aan het team.
Houd je aan het contract – lever de auto op tijd en in dezelfde staat in.
Kies een extra verzekering – om je aansprakelijkheid bij een ongeval of diefstal te verlagen (SCDW) of te laten vervallen (SCDW+), met de uitzonderingen uit de voorwaarden van het verhuurbedrijf.
Houd je aan de brandstofregel – lever de auto in met dezelfde hoeveelheid brandstof als bij het ophalen, zoals vastgelegd in het overdrachtsrapport, zodat je niet de tankkosten uit de voorwaarden van het verhuurbedrijf betaalt.

Verzekering en borg

Basisbescherming (CDW – Collision Damage Waiver)

✅ Inbegrepen in de prijs
✅ Je aansprakelijkheid bij schade of diefstal is gelijk aan het bedrag van de borg
✅ Dekt schade door een ongeval, maar je betaalt tot het bedrag van de borg die voor de gehuurde auto geldt.
✅ Inclusief diefstaldekking (TP): bij diefstal is je aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de borg.
❌ Met CDW of SCDW wordt ruitschade gefactureerd tot het bedrag van de borg of het eigen risico.
❌ Welke bescherming je ook kiest, schade aan velgen en banden, aan het interieur en aan de onderkant van de auto betaal je volledig zelf.
📌 Zo bepalen de voorwaarden van het verhuurbedrijf dat je de auto overhandigt.

Middenbescherming (SCDW – Super Collision Damage Waiver)

✅ Lagere aansprakelijkheid bij schade of diefstal
✅ Je aansprakelijkheid bij schade of diefstal daalt onder de borg van de basisbescherming, tot het bedrag dat in het contract staat, met de uitzonderingen uit de voorwaarden van het verhuurbedrijf
❌ Neemt de financiële verantwoordelijkheid niet volledig weg.
❌ Voor bestuurders tot en met 21 jaar of ouder dan 65 staan de voorwaarden van het verhuurbedrijf niet toe dat SCDW de aansprakelijkheidsgrens verlaagt.

📌 Ideaal als je het financiële risico wilt verkleinen zonder voor de Volledige bescherming te kiezen.

Volledige bescherming (SCDW + – Super Collision Damage Waiver Plus)

✅ Je aansprakelijkheid bij schade of diefstal vervalt, met de uitzonderingen uit de voorwaarden van het verhuurbedrijf; voor bestuurders tot en met 21 jaar of ouder dan 65 verlaagt SCDW+ deze niet.
✅ Dekt ook schade aan ruiten, spiegels en carrosserie.
✅ De borg die op je kaart wordt geblokkeerd, zie je in het reserveringsoverzicht.
✅ Je betaalt geen schoonmaakkosten als je de auto met normale vervuiling inlevert.
✅ Diefstaldekking zonder extra kosten.

📌 Aanbevolen als je het hoogste van de drie beschermingsniveaus wilt.

Moet ik een borg betalen om de auto te huren?

Ja, voor elke huur geldt een borg (waarborgsom), die op je creditcard wordt gereserveerd (pre-autorisatie) of afgeschreven en na het inleveren wordt terugbetaald, binnen de termijn uit de voorwaarden van het verhuurbedrijf.

  • Kies je Basisbescherming (CDW), dan is de borg het hoogst van alle opties en ben je aansprakelijk tot dat bedrag, met de uitzonderingen uit de huurvoorwaarden.
  • Kies je Middenbescherming (SCDW), dan is de borg lager en je aansprakelijkheid verlaagd, met de uitzonderingen uit de huurvoorwaarden, ook die rond de leeftijd van de bestuurder.
  • Kies je Volledige bescherming (SCDW+), dan vervalt je aansprakelijkheid bij een ongeval of diefstal, met de uitzonderingen uit de huurvoorwaarden van het bedrijf (bijvoorbeeld velgen en banden, de onderkant, sleutels en documenten, verkeerde brandstof). De borg die op je kaart wordt geblokkeerd, staat in het reserveringsoverzicht; voor bestuurders tot en met 21 jaar of ouder dan 65 verlaagt SCDW+ deze niet.

Waarom een aanvullende verzekering belangrijk is

Waarom loont een extra verzekering?
✅ Onverwachte kosten vermijden – bij een ongeval betaal je hooguit het verlaagde bedrag uit het contract (SCDW) of niets (SCDW+), met de uitzonderingen uit de voorwaarden van het verhuurbedrijf.
✅ Lagere of geen aansprakelijkheid – met SCDW of SCDW+; de exacte borg zie je in het reserveringsoverzicht. Voor bestuurders tot en met 21 jaar of ouder dan 65 kan de aansprakelijkheidsgrens niet worden verlaagd.
✅ Maximale zekerheid – met de Volledige bescherming SCDW+ betaal je geen schade bij een ongeval of diefstal, met de uitzonderingen uit de voorwaarden van het verhuurbedrijf, ook die rond de leeftijd van de bestuurder.

❗ Wat riskeer je zonder uitgebreide verzekering?

  • Bij een klein ongeval betaal je de reparatie hooguit tot het eigen risico dat voor de auto is vastgesteld en dat je in het reserveringsoverzicht ziet. De regel en de uitzonderingen staan samengevat op deze pagina, onder “Wat de voorwaarden van het verhuurbedrijf zeggen” (“Inbegrepen dekking”).
  • Het standaard eigen risico verplicht je om een aanzienlijk deel van de schade zelf te betalen.
  • Bij diefstal of grote schade kan de borg die op je kaart is geblokkeerd geheel of gedeeltelijk worden ingehouden.

Hulp en assistentie

Wat doe ik bij een technisch probleem met de auto?

Het verhuurbedrijf biedt in Roemenië 24/7 pechhulp bij een mechanisch defect; volgens zijn voorwaarden vallen het repareren van een lekke band en het bijvullen van vloeistoffen daar niet onder. Bel het noodnummer op de pagina Hulp.

Hoe neem ik contact op met de klantenservice?

Op de pagina Hulp kun je ons een bericht sturen via het hulpformulier. Heb je al gereserveerd, dan staat het nummer van het verhuurbedrijf ook in je huurvoucher en in de bevestigingsmail.

Kan de auto bij mij op adres worden afgeleverd?

Ja, Car-Rentals.ro maakt het (via de verhuurbedrijven) mogelijk om de auto af te leveren en op te halen op het opgegeven adres in de steden waar zij actief zijn (de steden in de reserveringskalender), onder de voorwaarden die in de reservering zijn vastgelegd.

Beschikbare autotypes

Welke soorten auto’s kan ik huren?

We bieden een ruime keuze aan auto’s, waaronder:

  • Economy – Kleine auto’s, ideaal voor de stad.
  • Middenklasse – Ruime auto’s, geschikt voor langere reizen.
  • SUV’s en crossovers – Voor extra comfort en veiligheid.
  • MPV’s en busjes met 7 of 8 zitplaatsen – Voor gezinnen en groepen.
  • Premium- en luxeauto’s – Geschikt voor bijzondere gelegenheden of zakelijke afspraken.

Hebben alle auto’s onbeperkt kilometers?

Volgens de voorwaarden van het verhuurbedrijf gelden onbeperkte kilometers voor huurperiodes van meer dan 3 dagen (tot 30 dagen) binnen Roemenië.

Wat de voorwaarden van het verhuurbedrijf zeggen

In het kort: de regels van het verhuurbedrijf dat je de auto overhandigt, met het artikel uit zijn huurvoorwaarden. De volledige tekst van de voorwaarden is bepalend.

  • Inbegrepen dekking: Het tarief omvat de schadedekking CDW en de diefstaldekking (TP), en de auto heeft een WA-verzekering (RCA). Bij schade of diefstal is je aansprakelijkheid beperkt tot het eigen risico dat voor de auto is vastgesteld en dat je in het reserveringsoverzicht ziet. Huurvoorwaarden, art. 4.1, 4.2

  • Diefstaldekking (TP): Bij diefstal is je aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de borg die voor de klasse van de auto is vastgesteld; de dekking geldt niet voor persoonlijke bezittingen die in de auto zijn achtergelaten. Huurvoorwaarden, art. 4.2.2

  • SCDW (optioneel): Verlaagt je aansprakelijkheid bij schade of diefstal tot het bedrag dat in het contract is vastgesteld, met de uitzonderingen van art. 4.4 en hoofdstuk 5. Huurvoorwaarden, art. 4.2.3, hfdst. 5

  • SCDW+ (optioneel): Laat je aansprakelijkheid bij een ongeval of diefstal vervallen, met de uitzonderingen van hoofdstuk 5 (bijvoorbeeld velgen en banden, de onderkant van de auto, sleutels en documenten, verkeerde brandstof). Huurvoorwaarden, art. 4.2.4, hfdst. 5

  • Wanneer het eigen risico wordt gefactureerd: Met CDW of SCDW wordt het eigen risico gefactureerd in de gevallen die in de voorwaarden zijn opgesomd, bijvoorbeeld voor schade door noodweer en voor schade aan de ruiten. Huurvoorwaarden, art. 4.4

  • Wat onder geen enkele dekking valt: Ongeacht de gekozen dekking, ook met SCDW+, betaal je volledig voor schade aan velgen en banden, aan het interieur en aan de onderkant van de auto, voor het verlies van de sleutels of documenten en voor tanken met de verkeerde brandstof. Huurvoorwaarden, art. 5.1

Alle voorwaarden bekijken (12) Minder tonen
  • Leeftijd van de bestuurder: Is een bestuurder die in het contract staat tussen 18 en 21 jaar of ouder dan 65 jaar, dan wordt een toeslag van 170 euro in rekening gebracht en kan de aansprakelijkheidsgrens niet worden verlaagd met SCDW of SCDW+. Huurvoorwaarden, art. 4.3

    Op Car-Rentals.ro kun je reserveren voor een bestuurder van minstens 19 jaar.

  • Schoonmaak: Met SCDW+ betaal je geen schoonmaakkosten als je de auto met gewone vervuiling inlevert. Huurvoorwaarden, art. 3.11

  • Terugbetaling van de borg: De borg wordt op de kaart gepre-autoriseerd of geïnd en na het inleveren van de auto terugbetaald, binnen maximaal 90 dagen na de ondertekening van het proces-verbaal van inlevering. Huurvoorwaarden, art. 6.9

  • Brandstof: Je levert de auto in met dezelfde hoeveelheid brandstof als bij het ophalen, zoals vastgelegd in het overdrachtsrapport; anders betaal je een tankvergoeding en de ontbrekende brandstof. Huurvoorwaarden, art. 3.12

  • Pechhulp: Je hebt 24/7 pechhulp op het grondgebied van Roemenië bij een mechanisch defect; het repareren van banden na een lekke band en het bijvullen van vloeistoffen zijn niet inbegrepen. Huurvoorwaarden, art. 1.2

  • Kilometers: Voor huurperiodes tot en met 3 dagen geldt een limiet van 250 km per dag, en extra kilometers betaal je tegen de prijs die in het contract staat. Voor huurperiodes van 4–30 dagen in Roemenië stellen de voorwaarden geen limiet; boven 30 dagen is de limiet 2500 km per maand. Huurvoorwaarden, art. 3.16

Huurvoorwaarden gepubliceerd op 9 oktober 2026 Lees de volledige voorwaarden